信息资源管理复习new

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1、一、几个重要问题1.信息资源管理的含义，发展的阶段，主要流程，实现途径？①信息资源管理的含义信息资源管理是由多个主体实施的对信息资源要素的一种管理行为、模式和思想。信息资源管理(狭义)就是对信息本身的管理，即采用各种技术方法和手段(如分类、主题、代码、计算机处理等等)对信息进行组织、控制、存贮、检索和规划等，并将其引向预定目标；信息资源管理(广义)不单单是对信息的管理，而是对涉及信息活动的各种要素(信息、人、机器、机构等)进行合理的组织和控制，以实现信息及有关资源的合理配置，从而有效地满足社会的信息要求。②信息资源管理发展的阶段发展阶段的划分：四阶段与

2、五阶段划分马尔香、克雷斯莱因的四阶段：信息的物理控制、技术控制、信息资源管理和知识管理阶段。史密斯，梅德利的五阶段：数据处理、信息系统、管理信息系统、终端用户及其战略影响、信息资源管理。基本特点是：都是以信息技术的发展作为分期的主导标准。我国的划分：（1）传统管理阶段（2）技术管理阶段（3）信息资源管理阶段（4）知识管理阶段③信息资源管理的主要流程信息采集与组织→信息分析与评价→信息检索与服务④实现途径技术的、经济和人文的方法2.信息资源广义和狭义的理解以及信息资源的特征（书P68）①信息资源广义和狭义的理解狭义的信息资源指信息本身或信息的集合，准确地

3、说是仅指信息的内容。广义的信息资源是信息及其相关因素的集合。除信息本身外，信息资源还包括与其紧密相关的信息设备、信息人员、信息系统、信息网络等，涉及信息的生产、分配、交换、消费等过程。②信息的特征依附性、时效性、增值性3.数字信息的特点，数字信息采集组织的方式和方法-5-数字信息的特点高度的共享性，类型多样性，检索便利性，不安全性。数字信息资源的采集a.有偿数字信息的引进模式国家引进——适用于采集公共基础信息集团引进——适用于采购综合性多学科的全文数据库单个机构引进——适用于引进特色数字资源b.免费数字信息的采集方式选择性采集：根据Web资源的历史、文

4、化、经济价值有选择性采集网络资源特点：主观性；人工投入；割裂了网络资源之间的联系，不采集外部链接资源全采集：利用自动采集技术将对象网站上的信息全部保存组合方法：将自动获取与人工采集的相结合自动定制：公共获取运动提供了大量免费资源数字信息组织方法a.数字信息的微观组织：数字信息的一次组织方法（自由文本方式、超文本方式、主页方式）；数字信息的二次组织方法（搜索引擎方式、指示数据库方式、菜单方式）b.数字信息的宏观组织：数字图书馆方式含义：实质是无形的动态的信息查找和利用环境特点：无形、存取、全天候信息构建含义：着重于信息的有效组织和表达，主要应用于网络化的

5、信息空间，是关于网络化、数字化信息空间结构的设计和实施1.信息系统的主要类型，成功的主要因素，信息系统管理包括哪四个内容①信息系统的主要类型（1）TPS（事务处理系统）（2）OAS（办公自动化系统）（3）MIS（管理信息系统）（4）DSS（战略支持系统）（5）SIS（决策支持系统）（6）EIS（执行信息系统）（7）CIMS（计算机集成管理系统）（8）ERP（企业资源计划）②成功的主要因素（仅从用户角度）用户的因素：系统功能需求表达；领导认识水平；用户参与项目管理的水平；用户心理与习惯等因素。③信息系统管理所包含的内容-5-信息系统的开发管理信息系统的运

6、行管理信息系统的维护管理信息系统的安全管理1.信息的服务分哪两个层次？开放服务的原则、方式、注意的问题是什么？①信息的服务的两个层次信息的开发服务与开放服务②开放服务的原则、方式、注意的问题（1）开放服务的原则公开原则：公开是原则，不公开是例外。免费原则：不得信息寻租（利用手中的信息谋取不当利益）；收取成本费用；减免经济困难者的费用平衡原则：平衡各种因政务公开而引起的利益冲突。公开与不公开的利益（国客利益、商业利益、个人利益）自由使用原则：目的不做限制，可以再加工后的出售公平原则：兼顾各类人群的理解与利用能力，手段多样；内容可理解性；内容客观真实并持续

7、准确；广泛性。救济原则：行政复议、申诉或行政诉讼⑵开放服务的方式传统方式：面对面；传统传媒现代化的方式：新媒体；电子政务模式⑶注意问题全方位的开放体系；提高开放质量（时间与内容上）；策略性处置例外信息；对个人信息的开放控制二：概念辨析1.信息开放中间的例外信息和保密信息的关系？例外信息的范围大于保密信息例外信息不都是保密信息例外信息可以公开，保密信息一定不可以公开2.信息产业的构成中间三大构成是什么关系信息产业由三部分构成：信息设备制造业、信息内容产业、信息传播与服务产业关系：经济的发展带动信息产业的发展，信息产业的发展带动内容产业发展3.信息管理过程

8、中间所涉及到的不同的信息权力之间的相互关系-5-信息权利体系：知情权、获取权、产权、秘密权（国