妇产科护理常见风险的预防和处理高丽

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1、妇产科护理常见风险的预防和处理高丽高丽(陕丙省兴平市人民医院陕丙省713100)摘要：目的：分析探讨妇产科护理过程中常见的风险因素及其预防和处理措施。方法：将2013年1月-2013年12月之间来我院妇产科就诊的80例患者作为参比组，应用常规护理干预；将2014年1月-2014年12月之间的80例患者作为观察组，分析妇产科护理中常见的风险因素，并采取对应的预防和处理对策。分析两组的护理结果。结果：与参比组患者相比，应用风险护理措施的观察组患者的总满意度更高，护理不良事件发生率以及护理投诉率更低，对比结果差异只有显著统计学

2、意义(P<0.05)。结论：妇产科护理中存在着较多的风险因素，护理人员应当对护理风险的发生原因和机制进行分析，采取科学的预防与处理措施，减少不良事件发生率、提高护理质量。关键词.•妇产科；护理风险因素；防范措施；临床结果【中图分类号】R2【文献标号】A【文章编号】2095-7165(2015)19-0355-02随着医学技术的发展既人们生活水平的上升，患者对于治疗和护理服务的要求越来越高，而医疗行业中木身異有较多的不确定因素，护理服务过程中可能出现各种突发事件［1］，轻者可能会患者产生不良影响，对治疗不利，重者则可能危及

3、到患者的生命安全，引发激烈的矛盾，产生不好的社会影响。妇产科中接受的患者均为女性，生理和心理都较为脆弱，兵有较高的护理风险因数。护理人员应当针对性的对护理风险进行分析和探讨，找到防范和处理风险的对策，进而提高护理质量。木文通过对照研究，探讨应用护理风险应对措施前后的护理成效,现将方法与结果报告如下。1资料与方法1.1一般资料将2013年1月-2013年12月之间来我院妇产科就诊的80例患者作为参比组，患者的年龄最小的为21岁、最大的39岁，平均年龄为(32.14±4.27)岁；将2014年1月-2014年1

4、2月之间的80例患者作为观察组，患者的年龄最小的为22岁、最大的38岁，平均年龄为(32.66±4.13)岁。对两组患者的年龄、病情等一•般资料实施统计学处理，发现组间差异较小，不具有统计学意义(P〉0.05)。1.2方法对照组80例患者接受常规的护理干预；观察组80例患者在分析妇产科护理常见风险因素的基础上采取有效的预防和处理措施：妇产科护理风险:1.护理人员风险：妇产科护理工作的劳动强度较大，护理人员需要承受较大的压力［2］,因而在临床护理中容易出现急躁等不良情绪，对患者的态度不佳，容易出现矛盾。或者是

5、护理人员的临床操作技术不佳，尤其是年龄较小、经验不足的新护士非常容易出现常识性的错误，难以独立完成妇产科患者的护理工作，增加护理风险事件的发生率；2.患者及家属的风险：患者或家属在就诊过程中由于过于担忧自身的情况，出现焦虑、恐惧等不良情绪，难以很好的配合护理人员的操作，或者出现患者家属与患者、护理人员意见不一的情况，增加护理的难度；3.医院风险：主要奋医院的医疗设备等基础资源的情况不好，在面对妇产科中常见的产后出血、羊水栓塞等恶性事件的情况下难以治疗。或是由于管理不到位出现医院环境不洁、地面湿滑等风险因素，增加不良事件的

6、发生率［3］。预防和处理对策：1.强化对护理人员的素质培养：社会社会的进步，医学理念也在不断更新发展，护理人员只有不断提高护理专业理论知识、临床操作和吋间水平、法律意识等才能够降低护理过程中的风险。针对医院中部分护理人员综合素质不佳的情况定期组织培训活动，增强人员的业务素养，组织专题讲座以更新护理人员的理念。定期对护理人员的理论知识和操作水平进行考核，并将考核成绩与绩效相结合，对于进步大的护士要予以一定的奖励，以提高学习积极性。致力于为患者提供高质量的服务，减少不良事件的发生率。2.强化医院的风险管理意识：医院管理部分应

7、当随着吋代的发展更新护理风险管理理念，由于近年来各种因素的影响，医患关系越来越紧张，矛盾重重，尤其是临床妇产科的风险因素多，只奋加强风险管理才能够减少纠纷的发生。管理人员不断完善相关制度，并督促护理人员在H常工作中落实，严格执行三查七对，加强对设备、药品的管理，做好日常的消毒和隔离工作，严格执行无菌操作规程[4]，通过预防式风险管理控制妇产科护理风险的发生。1.改善服务态度：除了对护理人员进行专业知识与技能的培训之外，心理教育也非常必要。提高护理人员的心理素质，在护理过程中减少不情绪的出现,加强对沟通技巧的培训，以提高其

8、口头表达能力，要求护理人员在工作中摆正态度，注意自身的语气和措辞，禁止使用不文明用语，以免触发矛盾。1.3统计分析应用SPSS19.0统计学软件对本研究得到的数据资料进行分析和处理，患者的护理满意度、不良事件发生情况等均使用率(％)的形式表示，比较采用卡方值检验。P<0.05的情况下提示参比组和观察组患者的差异结果具