2012年机关事业单位工勤人员升级考核文秘资料员重点

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1、1、新时期我国文秘工作的发展方向★秘书工作第一要保密第二要准确第三要迅速“四个转变”成为文秘工作的发展方向。一是从偏重于办文办事转变为既办文办事又出谋献策；二是从单纯收发、传递信息转变为综合处理信息；三是从凭经验办事转变为科学化管理；四是从被动服务转变为力争主动。2、文秘工作的职业特点：★辅助性、从属性、服务性、综合性、灵活性。3、文秘工作人员的能力：★口头表达能力、书面表达能力、办事能力、应变能力、心理调适能力、洞察能力。4、文秘工作人员的职业道德要求：★忠于职守、敬岗爱业；严守秘密、求真务实；恪守信用、严

2、谨细致；甘当助手、任劳任怨；富有主动性和创新意识。5、值班工作的任务、工作制度★值班工作的任务：承接上级指示、负责电话应对、接待来访人员、掌握领导的行踪、承办临时事项、确保机关安全、编写值班材料值班工作制度：岗位责任制度、请示报告制度、交接班制度、保密制度、安全防范制度6、印章刻制、颁发、使用、保管要求★印章刻制：法定组织的成立，由批准该组织的上级领导机关刻制并颁发公章，本组织无权刻制公章；印章规格，一般由形状、尺寸、字形、图形、排列等项目组成，直径分6厘米、5厘米、4.5厘米、4.2厘米四个级别；刻制印章的

3、工厂或刻字社，必须取得机关的委托书和公安部门的准许才能刻制。印章的颁发和使用：印章刻制后，必须由上级领导机关向其所辖下级机构颁发，颁发正式印章必须正式发出通知，并通知下级机构派可靠人员来领取，领取印章要有二人同行，持介绍信或领导的手迹。印章应加盖在落款的年月日处，骑年盖月，即印章的左边缘与落款日期的年相齐，月、日盖在印章的下面。印章的保管：印章必须有专人保管；印章使用应在办公室内进行；应亲自盖章；要定期清洗；必须严加保管，严防丢失或被盗。7、领导日程安排的落实和oa管理★8、领导交办事项的办理要求★积极主动，

4、千方百计；既要符合政策，又要灵活变通；件件有着落，事事有回音。9、机要文件打印要求★经过领导签发的机要文件送到微机室，必须进行登记，指定专人打字和校对；文印室接受机要文件也要登记，并注明付印时间和份数，规定专人承印，与一般文件、资料分开，对印后的蜡纸和废印文件都要当场销毁，防止散失、泄露机密。10、机关保卫工作的范围、重点★省以上机关的高级领导，属于安全保卫的重点范围。大体有：文件资料和机要室；机关的档案室、馆、库；印章保管室；会计室；办公设备；物库、油库、车库；武器弹药；水、电、煤气、消防、通讯等系统；高级

5、领导的办公室、会议室和接待室；某些重要或秘密会议的会场；机关住宅区；机关附属的宾馆、招待所。11、危机事件的处理程序和方法★现场保护和报告；调查和判断；预测与监控；处理和重建12、值班工作的作用☆联络作用、过滤作用、应急作用、窗口作用13、印章的作用☆权威作用、代表作用、凭信作用14、领导日常活动的范围☆15、领导日程表的种类和编制☆16、领导交办事项的特点和范围☆特点：广泛性；临时性；具体性；紧迫性。范围：文书；会务；信访；信息；调研；督查；联络；协调；接待工作事项及其他交办事项。17、机要秘书的工作事项☆

6、收到文电后，进行分类、编号、登记，填写办文单，送秘书长或办公室主要领导过目，提出意见，呈送有关领导阅示或传阅；根据领导批示办理；承办领导电话事务或交办的其他事务；替领导查阅资料，摘录信息；收存领导讲话稿，清理领导身边文件；了解领导去向，便于急事联系；掌管印章，做好监印工作；机关的内收发工作，一般也是机要秘书工作范围。18、机要工作及其特点☆凡是内部不宜公开或不须公开的运作程序，凡是涉及党、国家和军队等“机密的事”统称机要。处理这类事务的工作称为机要工作。特点：保密性；内部性；实务性；时间不定性。19、安全保卫

7、工作的任务☆宣传教育，增强法制观念，依靠群众做好“四防”工作；加强内部治安管理，同刑事犯罪活动和其他危害行为作斗争，查破案件；严密各项防范措施，保卫要害部门的安全；协助有关部门做好保密工作，同出卖、盗窃党和国家机密的行为作斗争；领导本机关本单位的警卫人员、保安人员、内保人员，以及消防员、护卫队和治安保卫组织；监督、考察在本单位的被依法判处管制、剥夺政治权利、缓刑、假释、监外执行的罪犯和被监视居住、取保候审的被告人。20、危急事件的特点☆突发性；偶然性；意外性；危害性21、祝贺、颁奖事务工作内容和程序☆筹备组织

8、贺奖活动同筹备组织会议的工作内容相近。包括筹备工作、布置会场、举行仪式。程序：与会人员进场；贺奖仪式开始；宣读贺奖的有关决定、贺词；颁发奖品等；有关人员致词；授勋活动。22、宴请活动的工作程序☆⑴准备宴请活动：①确定宴请的对象、规格、范围；②确定宴请的时间、地点；③宴请的通知方式；④定菜；⑤现场布置⑵宴请活动流程：迎宾；进休息厅；入席；致辞；就餐交流。23、信息获取的范围、渠道、方法★范围：上级信息