手推车使用安全规范

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1、手推车使用安全规范制作：池州店防损部许苏娟超市手推车失控撞死六旬老太近日在上海某超市，两名保洁员将15箱饮料装上手推车，推上斜坡式自动扶梯。因推车没有斜坡止位装置，手推车突然向下冲去，将前方一名六旬老太撞飞，老太因伤势过重身亡。从这件事引发我们对超市手推车使用安全的思考。作为大润发超市的每一名员工，都有义务规范使用手推车及劝导顾客规范使用手推车。8/12/202128/12/202138/12/20214手推车安全隐患的常见案列案例一：家长将购物车当成“童车”用很多顾客购物时将孩子直接放在超市的手推车内。超市手

2、推车内的一则温馨提示表明，孩子不能站在购物车上。但不少四五岁的小朋友直接站在手推车的购物筐内，还摇着身体玩耍，家长要是松手，手推车可能会失去平衡，出现倾倒现象。8/12/20215手推车内放置孩子有严格要求：10岁以下体重20斤内的孩子可以坐在手推车的小椅子上，禁止孩子坐在购物筐内，或者站立在手推车上，以免发生意外。如果“有些家长一个手推车内放两三个孩子。”超市工作人员若看见这种情况应该进行劝阻。8/12/20216案例二：2011年11月5日中午12：00左右，在番禺区大石某超市里，就发生了十分惊险的一幕：白

3、发苍苍的黄阿婆拉着孙女坐着的手推车上扶梯，快到第二层时，由于黄阿婆力气不够，手推车连同3岁的孙女突然从4米多高的扶梯上跌落，快到地面时，孙女从小推车中“飞”出，“嘭”的一声摔在近2米的地上。后来女孩及时送往医院，8/12/20217根据诊断，孩子全身多处软组织挫伤，给予了及时处理，使孩子的伤势得到缓解，但感和全身各处的淤青将持续10天左右。据医生介绍，该院急诊科经常接诊从手推车上摔伤的幼童，有的、有的头破血流。在番禺区洛溪新城某超市也有个一岁多的宝宝在妈妈挑选酸奶时，从手推车中摔出，额头重重地撞到地板，幸亏及时

4、送至医院才避免了严重的后果。8/12/20218案例三：手推车装置损坏造成的事故北京女童随家长到家乐福购物。因超市内购物车缺少一只轱辘（手推车轮子的圆形构架），女童爬上车后不幸侧翻，栽倒受伤。自认为身体和心理受到伤害，女童家长将家乐福告上了法庭，并最终获得经济损失赔偿400余元，精神损害抚慰金5000元。8/12/20219北京家乐福女童乘坐购物车摔伤后，法院认为，超市工作人员没有适时对女童乘坐购物车的行为进行劝阻，而且也没有及时维修购物车，导致女童在乘坐购物车时受伤，因此应该承担主要责任。而女童家长让当时不到

5、5岁的孩子乘坐本应该用来购物的小车，未能履行家长应该承担的监护责任，也应当承担部分责任。法院将双方的责任比例分担为70%和30%。8/12/202110如何规范使用手推车8/12/202111如何劝导顾客安全使用手推车一、顾客自备用手推车，因一般都没有没有斜坡止位装置，我们应当劝阻顾客，勿将车走徐坡扶梯。如果顾客走扶梯，告知请其扶好手推车。二、看见手推车上站小孩，我们提醒顾客：请不要让小孩站在手推车上，以免发生意外。坐板仅供小孩乘坐（坐板最大最大承重为15公斤），确保小孩坐好，请不要将小孩置之不理。注意安全，手

6、提包和贵重物品请随身携带，请勿放置购物车内”。8/12/202112三、一旦发现手推车配件不齐，或者有损坏，应当劝阻顾客使用，及时通知维修人员，维修好才可使用。8/12/202113谢谢8/12/202114