卷烟营销部客户经理演讲稿：让青春在奉献中闪光

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1、卷烟营销部客户经理演讲稿：让青春在奉献中闪光　　尊敬的各位领导、各位评委、同志们：　　　　大家好！我叫xxx，是xx卷烟营销部的一名客户经理，我今天演讲的题目是：《让青春在奉献中闪光》。　　　　十年前，我来到xx卷烟营销部，成为了一名客户经理，带着希望上路，怀着憧憬登程，我将希望的种子撒在烟草这片肥沃的土地上，我坚信，只要真情奉献，就一定会拥有灿烂的人生。　　　　十年来，阳光璀璨，十年来，风雪弥漫，我坚定的恪守着自己最初的誓言，也默默地践行着它的价值，从最初的一辆单车、一本票据、一只圆珠笔；到现在的定时走访、电话访销、网上订货

2、；从“三网建设”、“订单供货”延伸到“卷烟上水平”，我的足迹踏遍了xx的村村镇镇、沟沟坎坎，我的服务覆盖了xx卷烟零售的家家户户。得到客户对自己的认可，成了客户离不开的卷烟经营参谋。十年间取得市级“优秀客户经理”荣誉7次，而08年的那次使我更感到荣誉的份量。　　　　公元二00八年七月四日的夜晚似乎来得特别早，雨，下的也很大，忙碌了一天的我跟同事们依然在办公室加班调整线路，临近11点，手机骤然响起，我心一紧，一种不祥的预感袭上心头，电话那断小妹的哭声扯开了我的泪阀，心撕裂般地痛，我亲爱的老父亲走了。外面的大雨似乎在宣泄着我内心深

3、深地负疚与不安，我却没停下手中的工作。领导知道我的情况立即派车让同事冒雨连夜送我回家，穿过泥泞的山路，等我回到老家时已是凌晨两点，泪水裹着雨水，我跌跌撞撞跪在父亲的面前，一张布阴阳两隔，没能见上他老人家最后一面，沉重的负罪感使我重新忆起父亲生病三年来得点点滴滴，05年的酉鸡年，上帝给了我儿子，却用“小细胞癌”为父亲58岁的生命开启了倒计时。三年里，父亲不断到五四一医院住院放化疗，“自古忠孝难两全”,自己也只是对从续鲁坐车路途经过单位门口的父亲问一句看一眼；面对手里没有蛋糕，夜里11点才赶到医院，准备给父亲过生日的儿子，问，这么

4、晚了你来干嘛，也许他自己都不知道今天是他的生日；甚至临终前还对小妹说“你哥忙，不要给他打电话，几次从小妹手中夺过电话，也许，他也没想到几分钟后，再不给儿子见他的机会。　　　　十年来，也仅有送老父亲走的一周里，自己请了七天假外，再没请过一天。二十四小时的手机开机，为工作随时待命。。。。。。　　　　在“卷烟上水平”新一轮变革中，市局党组规划了宏伟蓝图，郭局长提出了烟草即事业，岗位即责任的人生定位，面对新形势、新任务，我更加明确自己的人生目标，把烟草事业当成我一生的追求，时刻牢记，自己是烟草的代言人，客户所急，想客户所想，竭尽全力满

5、足客户的一切需求和经营外的要求，为客户排忧解难。　　　　今年8月的一天，我走访完xx四线线路最后一个客户已是下午六点，正准备骑车赶回单位，“嘀铃铃……”这时手机响起，xx客户xx的女儿打来电话说，我爸妈上太原办事去了，让我在家看摊，明天就要报烟，我的烟款还没有存上，天又下雨，带着不到周岁的儿子不方便，实在走不开，真是急死人了，你能帮我存下款吗？接过电话，我二话没说就向xx奔去，老天似乎专门考验我的意志，雨，此时下的更大了，从我现在出发的地方到xx需要多绕十多里地，途经的村庄路村正在拓宽路面修外环路，我没有犹豫，心里想着不知老盖

6、走时是否告知女儿网上订购卷烟的流程方法和注意事项，骑车就向xx方向驶去……等我赶到时，看见双腿湿透，两脚裹满泥巴的我，xx的女儿激动地说：“谢谢你了，我爸走时说，有什么不懂得地方多给烟草小赵打电话，他会帮你的，我试着给你打电话，雨下这么大，以为你不会来了，你看这天，我说什么好呢，真的谢谢你了”。我笑了，“没什么，都是自家人，客气了反而显得生疏”。通过了解，老盖只交代了大概存多少款，哪天报烟，没说怎么报，我说好吧，今天你看不太方便，明天我给你打电话……虽然吃了些苦，但我觉得，在客户需要帮助时，竭尽全力帮助客户，真情服务客户，是我

7、应该做的，真的没有理由推辞。作为客户经理主要工作就是服务客户，客户能在需要的时候打电话，便说明对我们烟草的信任，对我个人的认可，零售户的满意，就是我们的满意，也是我工作的动力。　　　　我深知客户经理的工作平凡，日复一日重复着走访市场，拜访客户的工作，但我坚信把简单的工作做好就是不简单，把平凡的事做好就是不平凡，每次在服务中，我都会认真了解客户的销售情况，订单的执行情况，对与台帐，每次都会与我们的客户细细分析，商定下次卷烟的订购。还会不失时机宣传重点骨干品牌上柜，从周边小环境，绛县大市场，再到行业品牌的发展规划，给客户讲解品牌培

8、育的重要性，提高品牌培育的积极性。每天不管遇到什么情况，都会坚决保质保量完成拜访任务。一次采集周二预约订单时，由于对辖区新开商店王红军、王珊珊两个客户座谈时间长，当我出现在王家窑客户王永才家时，天色已黑，王师傅惊讶地说：“鹏飞，都什么时候了，你怎么还没回去？”,我说：“不好意