国际货运代理复习资料(姚涛)

《国际货运代理复习资料(姚涛)》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在应用文档-天天文库。

1、《国际货运代理》课程复习资料学习任务一：国际货运代理岗位认知1.国际货运代理简称国际货代，是指具有国际货运代理资质的企业，接受进出口货物的收货人、发货人或其代理人的委托，以委托人名义或货代公司的名义，办理签发运输单证，履行运输合同等有关业务，收取代理费或佣金的行为。2.我国货代企业现状分析（1）按纵向时间分析。中国国际货运代理企业的发展呈现出三个关键阶段：改革开放前后、1983年前后和1994年前后。（2）按总量规模分析。目前，中国90%的国际航空货物运输业务、80%的进出口贸易运输和中转业务，都是通过国际货代企业完成的。（3）按企业类型分析。国际货代企业的成立背

2、景、投资人性质、业务框架、规模大小、经营优势呈现出复杂化和多样化特点。（4）按地域分布分析。中国的货代企业遍布全国各省、自治区、直辖市。其中，沿海地区国际货代企业占70%，而内陆地区的国际货代企业仅占30%。3.对国际货代业的管理（1）国家管理。主管部门为商务部。（2）行业管理。国际货运代理协会联合会（FIATA）、中国国际货运代理协会（CIFA）和各地货运代理协会的三级管理。4.国际货代人员的业务素质（1）公司本位观，维护公司资信。（2）精通国际货运业务知识。了解国际航线的现状与构成；知港：了解装、卸港口情况；知船：了解船舶情况；知货：了解货物对运输的要求；知价

3、：了解运价市场；知规程：了解业务操作规程。（3）了解世界地理和各地法律法规与政策。（4）加强责任风险防范的职业敏感性。学习任务二：国际货运代理合同的准备——货代服务的采购1.全球主要海运船公司美国总统轮船私人有限公司（APL）马士基（MAERSK）5.1-9,,services,andmakethecitymoreattractive,strengtheningpublictransportinvestment,establishedasthebackboneoftheurbanrailtransitmulti-level,multi-functionalpubl

4、ictransportsystem,thusprotectingtheregionalpositionandachieve法国达飞轮船公司（CMACGM）中国远洋运输集团（COSCO）长荣海运股份有限公司（EVERGREEN）太平船务（PIL）韩进海运有限公司（HANJIN）赫伯罗特船务有限公司（HAPPAG-LLOYD）川崎汽船株式会社（K’LINE）东方海外货柜航运公司（OOCL）地中海航运有限公司（MSC）日本邮船（NYK）商船三井船务（MOL）2.全球主要航线和港口（1）美加航线：纽约、迈阿密、洛杉矶、西雅图、旧金山、温哥华、多伦多、蒙特利尔（2）中南美及

5、加勒比海航线：墨西哥城、圣何塞（3）南美航线：布宜诺斯艾利斯、蒙得维的亚（4）欧洲航线：安特卫普、不莱梅、鹿特丹、奥斯陆、哥本哈根、汉堡（5）地东、黑海航线：亚历山大、伊斯坦布尔、贝鲁特（6）地西航线：巴塞罗那、巴伦西亚、热那亚、那不勒斯、里斯本（7）中东红海航线：迪拜、科威特（8）非洲航线：突尼斯、德班、开普敦（9）韩日、台湾地区航线：横滨、名古屋、大阪、东京、神户、仁川、釜山、高雄、基隆、台中（10）东南亚航线：新加坡、曼谷、雅加达、马尼拉、仰光（11）印巴孟加拉航线：新德里、孟买、科伦坡（12）澳新太平行航线：悉尼、布里斯班、墨尔本、惠灵顿3.查询班轮船期了

6、解各船公司、航线、港口的船期，可以通过电话、E-mail、网络查询等方式进行。学习任务三：国际货代合同的磋商与订立——货代服务的销售5.1-9,,services,andmakethecitymoreattractive,strengtheningpublictransportinvestment,establishedasthebackboneoftheurbanrailtransitmulti-level,multi-functionalpublictransportsystem,thusprotectingtheregionalpositionandachi

7、eve1.揽货：就是招揽货源的意思，是指国际货代企业通过一定的营销手段争取对货物的承运权，以期获得最好的经营效益的行为，所以又称为揽载。2.国际货代企业的揽货方式（1）人员揽货（2）广告宣传（3）销售促进（4）公共关系3.货源信息收集的渠道（1）电话薄（2）互联网（3）商场（4）海报、报纸、电视等各种媒体（5）各种会展（6）社会关系、业务关系网4.国际货代企业揽货程序（1）确定开发客户的目标（2）接触前的准备（3）电话预约（4）业务洽谈（5）合同签订（6）售后服务5.揽货注意事项和技巧（1）充分了解合作伙伴和目的国货运法律（2）建立服务优势，掌握报价技巧（3）资料

8、收集及时齐