管理要刚柔相济

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1、管理要刚柔相济一个企业的发展，不仅要有科学的发展观作为指导，更要有和谐的发展环境作为后盾。在集团的大力支持下，蓝威公司踏上了再次创业的征程。在企业成长和规模扩大的过程中，创建一个和谐的组织特别重要，在集团公司的正确领导下，我们进行了一些有益的探索，现把这些探索的过程和大家共享，希望能起到抛砖引玉的作用，并请领导和同志们斧正。保持和谐的发展环境，关键是要抓好企业管理。企业管理是企业工作的重点，是为了合理地规范人们的行为，保证组织目标的实现。在公司过渡的历史时期，企业管理的原则是什么？我认为最重要的一条是要刚柔相

2、济。刚与柔是管理的两个不同侧面。何谓刚？就是制度管理，这是管理的基础。制度是企业发展的保障。不以规矩，无以成方圆。制度引导人们应该怎么做，不应该怎么做。有制度必然有考核，对违反制度的要严格按制度处理，不能手软。何谓柔？就是管理中的人情味，就是管理要有亲和力。这是制度管理的有效补充。不光工作上要严格要求，生活要多加关心。刚与柔要相辅相成，互为依托。不管是刚还是柔，都要有一个合适的“度”，否则就会过犹不及。不管是刚还是柔，都是为了更好地实现管理目标。为什么要刚柔相济？能构建和谐组织，能创造卓越绩效，能提高核心竞争

3、力，形成独具特色的管理模式。“刚”（制度管理）是为了提升执行力。提升执行力是2005年的工作方针，执行的是什么？是规章制度，是集团和公司颁布实施的一系列规章制度。制度的执行离不开考核和验证。围绕这一方针，公司做了积极探索，把落实集团和公司的文件制度精神作为重点任务，综合管理部门做了大量工作，重点对集团和公司的规章制度进行宣传、贯彻、落实，将这些制度的执行情况纳入月度考核。为了形成PDCA的循环管理模式，还对公司总结计划会材料中涉及到的各部门工作计划，要求都必须严格落实，并结合完成情况进行考核。为提高执行和落实

4、质量，还出台了《规章制度管理办法》和《有效工作日制度》，为提高计划性和有效管理时间提供了基础。要提升执行力，就要抓典型。如我们对电槽用电数据不准确的事件进行了严肃处理，对涉及的主管中层干部进行了撤职。“柔”也是为了提升执行力。市场经济大潮中，职工的思想较原来发生了很大变化，利己主义、享乐主义等消极倾向对职工的影响较大，造成一定程度上的敬业精神不强，这是大环境。最近，公司面临三大任务（新装置开车、老装置安全稳定运行、项目开工建设），这是企业发展史上开天辟地的大事，企业处于一个非常关键的过渡期，这是小气候。在企业

5、历史转折的关键时期，各项目标能够顺利完成，关键的一点就是能够得到广大职工的理解和支持。必须把企业的现状和目标告诉大家，让他们树立主人翁意识，自觉地结合到公司目标上来，使大家知道工作是为公司干的，更是为自己干的。公司的目标就是大家共同的目标。只有达到这样的高度，才能使和谐有了基础。管理与被管理不是对立面，而是共同体。把本部门人员紧密地结合到一起，应该是一个部门领导义不容辞的责任。这种柔性管理，是在制度化管理推行到一定程度时，已被大家普遍接受时，必然采取的辅助措施。在公司，最近即将进入两套装置同时运行的状态，工作

6、繁忙，公司提倡早上7：40上班，仅仅是提倡而已，没有通知，更没有规定，但得到了大家的支持和自觉遵守。创造一个和谐的环境，对形成凝聚力、保持稳定的局势将起到极大的促进作用。达到和谐的前提是沟通。要确保沟通效果，就要掌握职工的思想情绪，围绕职工的思想去开展工作，一切工作要公开，达到高度透明。在这个基础上，上级多关心下级，多了解下级的思想动态，关心他们的工作和生活。这不光是企业思想政治工作的重要任务，也是各级管理干部的一项重要责任。去年以来，我们尝试进行了各层次、不同层面的沟通和交流。今年，围绕2004年终激励奖的

7、发放，我们还进行了“想过去、看周围、展未来”的大讨论，大家认识到位，思想统一，效果明显，鼓舞了士气，不光是对去年工作的肯定，更是对今年工作的激励。尤其是今年企业面临历史转折，既是机遇，又是挑战。这个期间，如何保持思想稳定和队伍稳定，应是各级干部重点考虑的问题。在抽调人员去新装置前，我们开展了全公司范围内的“我承诺、我奉献”大讨论，公司领导高度重视，班子成员分别参加车间、部室的分组讨论，大家认识充分，士气高涨，愉快地接受了新任务，走上了新岗位，为下一步运行打下了人员和思想基础。企业从沟通中掌握了情况，为正确决策

8、提供了依据。近期，为进一步发挥沟通作用，企业准备出台定期沟通制度。我们清醒地认识到：在企业发展的进程中，我们所进行的尝试还是浅显的，只有不断地开展有益的探索，刚柔相济地做好管理工作，才能统一思想，确保队伍战斗力，才能保持和谐的内部环境，创造卓越绩效，为各项工作目标的圆满完成提供得力保障。