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1、速8酒店哈密美御店-店助孙建亮个人年终总结2014年已悄然谢幕，酒店在这一年也发生重大的突破与转变，作为酒店的一员，在平稳中感受变化、在变化中感受创新、在创新中感受发展，在发展中感受压力，这一年对于我和我所在的行政部都有不可磨灭的记忆与不可复制的意义，在日常管理工作、企业文化建设、人力资源、质量检查、保安及外协等各项工作中收获颇多，其中所经历和完成的每一项工作都成为今后得以进步的动力，并为2015年的工作奠定良好基础，今天在这里对个人和行政部的工作进行简略总结，并向领导和各位同事汇报一下2015年工作思路，希望各位给予指正。
2、一、2014年工作总结回顾2014年全年工作，可谓得失兼具，做为酒店总经理助理，我所从事的工作和担负的责任也使自己的责任感与使命感日益增强，在进入酒店开展工作之前，我对这一行业可以说是了解很少，在到酒店后2年时间内，在领导和同事的帮助与协助下，我自己和部门工作都取得长足进步，当然在这一年时间内也发生了不少问题，但这也正为我的工作和个人成长提供足以依托的经验与资本，对个人与部门工作进行总结与分析，特把2014年工作总结如下：1、工作成绩描述⑴在这一年中部门工作取得明显进步，在规范化管理和制度化建设上取得重要成绩；otherst
3、affoftheCentre.Duringthewar,ZhuwastransferredbacktoJiangxi,andDirectorofthenewOfficeinJingdezhen,JiangxiCommitteeSecretary.Startingin1939servedasrecorderoftheWestNorthOrganization,SecretaryoftheSpecialCommitteeAfterthevictoryofthelongMarch,hehasbeentheNorthwestOffi
4、ceoftheFederationofStateenterprisesMinister,ShenmufuguSARmissions,DirectorofNingxiaCountypartyCommitteeSecretaryandrecorderoftheCountypartyCommitteeSecretary,Ministersand--⑵外协工作取得重要突破，为酒店打造良好外部经营环境奠定基础；⑶人力资源工作取得进展，从人员选聘、员工培训到人力资源科学管理与调配上取得重要进展；⑷质检工作取得进展，质量检查体系已基本建立
5、；⑸行政部的工作为酒店整体工作运营提供基础性支持。2、工作失误总结⑴在短时间内部门内部管理中还存在有些不规范的地方，使工作整体效果受到一些影响；⑵没有注重工作质量与效率，没有严格以制度管理，对员工生活关注度不够，今后工作中会再加强与员工的沟通，保证更好地达到工作要求；⑶培训工作缺乏系统性，在2015年注意改进；3、个人优势分析⑴具有较强的亲和力，具备一定的管理基础，乐于承受工作压力，并能较快地适应工作环境；⑵具有较强的学习能力，可以在较短时间内对新的知识融会贯通，并运用于实际工作中；⑶具有协调控制能力、擅长沟通，对管理工作把
6、控能力较强；⑷工作细致性较强，善于从细节处开展工作，对工作大有进益；4、个人劣势分析⑴因为从事酒店行业时间较短，可能在专业性上会有所缺乏；⑵对自身性格所具有缺点的控制与把握应进一步提升，应在工作中加强优势发挥，尽量规避劣势，完善自身工作行为。otherstaffoftheCentre.Duringthewar,ZhuwastransferredbacktoJiangxi,andDirectorofthenewOfficeinJingdezhen,JiangxiCommitteeSecretary.Startingin1939
7、servedasrecorderoftheWestNorthOrganization,SecretaryoftheSpecialCommitteeAfterthevictoryofthelongMarch,hehasbeentheNorthwestOfficeoftheFederationofStateenterprisesMinister,ShenmufuguSARmissions,DirectorofNingxiaCountypartyCommitteeSecretaryandrecorderoftheCountypar
8、tyCommitteeSecretary,Ministersand--二、2015年工作计划展望充满挑战的2015年，有许多计划正待我们去一一实现，所以在2015年开端之时，有必要对工作进行一个全面的设计与规划，在此特将计划向各位进行通报，以期大家对我的计划进行建议与修正，并在计划执行过程
