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《梁宇亮老师银行课程之银行营业网点创新管理》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在应用文档-天天文库。
1、银行营业网点创新管理【培训收益】Ø掌握营业网点管理创新的主要内容；Ø通过案例分析学习如何提升内部管理效率，降低运营成本。Ø通过案例分析国内外优秀公司在营业网点创新管理中如何通过创新达到从优秀到卓越【培训对象】资深、高级客户经理【培训时间】2天【培训方式】互动讲授/现场讨论/提问交流/案例分析/现场分析/故事寓言/体验游戏/小组竞赛Ø通过大量案例说明管理创新的核心内容!Ø从实际出发，注重操作，介绍创新的主要方法和分析工具!Ø易于掌握，方便落实，现场大量的讨论帮助学员解决实际问题。【课程特色】实战性，多项内容学习后即可运用在工作或现实生活中!特别是介绍各大银行创新管理方面的技巧！【课程大纲】第
2、一章创新管理的涵义和内容1、创新管理的涵义2、创新管理的内容第二章如何在企业内部实现创新管理一、团队管理制度创新1、运营商团队制度设计存在的问题 2、运营商流程设计存在问题 3、流程重新设计与优化技巧4、流程再造技巧otherstaffoftheCentre.Duringthewar,ZhuwastransferredbacktoJiangxi,andDirectorofthenewOfficeinJingdezhen,JiangxiCommitteeSecretary.Startingin1939servedasrecorderoftheWestNorthOrganization,Sec
3、retaryoftheSpecialCommitteeAfterthevictoryofthelongMarch,hehasbeentheNorthwestOfficeoftheFederationofStateenterprisesMinister,ShenmufuguSARmissions,DirectorofNingxiaCountypartyCommitteeSecretaryandrecorderoftheCountypartyCommitteeSecretary,Ministersand1、西门子的CPI流程创新一、团队组织创新1、实用的组织结构2、清晰的岗位体系3、有效的绩效
4、管理4、全面激励管理方法5、科学的决策机制二、管理技术创新1、价值链管理2、标杆管理3、提案管理4、推进技术创新的管理创新机制五、团队人员管理创新1、人才选拔的创新2、适时而用－－不同场合用不同人才3、将问题杜绝在发生之前4、人才培养的创新5、兼听则明－－容忍下属说“不”6、疑人要用，用人也疑7、人员激励的创新六、企业文化创新1、凝聚力是企业文化创新的核心2、团队魂的塑造3、共同的语言、共同的行为4、共同的目标、共同的价值七、客户价值创新1、客户的满意度创新管理2、客户的需求管理深度管理3、客户终生价值创新管理第二章创新管理的企业案例1、欧美案例：西门子、百事可乐、ABB2、日资企业：先锋
5、、丰田、东风日产3、国内国有企业：中石化、南方电网otherstaffoftheCentre.Duringthewar,ZhuwastransferredbacktoJiangxi,andDirectorofthenewOfficeinJingdezhen,JiangxiCommitteeSecretary.Startingin1939servedasrecorderoftheWestNorthOrganization,SecretaryoftheSpecialCommitteeAfterthevictoryofthelongMarch,hehasbeentheNorthwestOffic
6、eoftheFederationofStateenterprisesMinister,ShenmufuguSARmissions,DirectorofNingxiaCountypartyCommitteeSecretaryandrecorderoftheCountypartyCommitteeSecretary,Ministersand1、国内民营企业：阿里巴巴、万科2、国内咨询公司创新案例：北大纵模、太和等等otherstaffoftheCentre.Duringthewar,ZhuwastransferredbacktoJiangxi,andDirectorofthenewOffice
7、inJingdezhen,JiangxiCommitteeSecretary.Startingin1939servedasrecorderoftheWestNorthOrganization,SecretaryoftheSpecialCommitteeAfterthevictoryofthelongMarch,hehasbeentheNorthwestOfficeoftheFederationofStateenterpr
