3、因造成的衣物缺损,赔偿金额一般以洗涤费用的( )为限。A.5倍 B.10倍C.15倍 D.20倍6、_____是客房的基础。A 客房空间 B 客房设备 C 供应物品 D 客房卫生7、三星级饭店客房至少有______________间可供出租的客房。A 20间 B 30间 C 40间 D 50间8、总统套房一般为_______以上的饭店才具有,它标
4、准该饭店具备了接待总统的条件和档次。A 二星级 B 三星级 C 四星级 D 五星级9、_______是构成客房商品实用性的重要条件之一。 A 客房设备 B 供应物品 C 客房空间 D 客房卫生 10、标准间的英文表示为______________。A DR B SS C SR D CR11、在双人间中放置两张双人床,这种客房称为______。 A double-douleroom BhollywoodroomC standardroom Ddeluxer
5、oom12、客房的营业收入一般要占饭店全部营业收入的_______。 A 30%-40% B 40%-50%C 40%-60% D 50%-60%13、______________是客房最基本的空间。A 盥洗空间 B 睡眠空间 C 起居空间 D 贮存空间14、下列哪种色彩最易引起人的的视觉疲劳______________。A 黄色 B 红色 C 蓝紫色 D 绿色15、客房服务员在“请勿打扰”房到了(C)时,客人仍未离开房间,里面也没有声音,可打电话到房间。A、上午10:00 B、中午12:00