项目管理基础知识培训课件

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1、项目管理基础知识把大象装进冰箱……?………………请问哪些是项目？哪些是项目？考研“幸福牌”鞋垫产品推介会F3车型研发政府为民服务2010上海举办世博会公司大巴车正常运营与朋友一起旅游追女孩子项目(Project)的定义项目(Project)：为达到预定的而从事的有和限制的。目标时间资源一次独特性努力每一个项目都有确定的开始和结束具有独特的目标和可交付成果渐进明细项目的特点临时性独特性逐步完善目标明确每一个项目都有明确的目标项目管理（ProjectManagement）：把相关知识、技能、工具、技术

2、应用到项目活动中，以完成项目的需求、达到项目目标。项目管理的定义项目经理假如你被委任为一个项目的项目经理,你会想这些问题吗?我要扮演什么样的角色?我要承担哪些责任?我具体要做哪些事情?怎样才算成功的项目经理？我还要具备什么样的技能?心中无招，手中无招心中无招，手中有招心中有招，手中无招心中有招，手中有招项目经理的境界第十五事业部项目经理分布情况共计50人路人甲服务/管理部门兄弟部门兄弟姐妹科室成员事业部领导项目组成员销售人员其他部门领导直接领导老婆孩子客户老朋友发改委政府机构消费者项目干系人谁跟我的项

3、目有关……?消防队核心利益相关方项目干系人主要利益相关方间接利益相关方隐形利益相关方项目管理的目标是什么？怎样才是成功的项目？项目管理目标1.体现努力过程2.运用系统方法所有项目干系人目标、结果项目管理目标设法让大家满意！案例分析_草船借箭分析：“草船借箭”是否能算得上是项目？项目经理？项目干系人？项目目标？项目分为几步完成？项目开展过程中涉及参考因素有哪些？项目管理五大过程组启动计划执行控制收尾项目管理五大过程组启动计划执行控制收尾对总目标的概要分解，定义交付物对目标的沟通对难以实现的目标的处理项目

4、管理五大过程组启动计划执行控制收尾定义项目的工作范围，编写工作范围说明分解项目工作，得到WBS安排资源、时间估算项目成本整理项目人力资源信息，明确各人的责任、工作要求、工作时间等辅助计划工作：质量计划风险计划沟通计划其他针对计划的沟通工作（领导、团队成员、配合部门、客户等）项目管理五大过程组启动计划执行控制收尾短期计划制定、计划细化短期任务下达、工作具体标准和要求的明确、执行推动质量保证工作的展开团队建设风险应对措施的执行沟通针对：客户、团队成员、领导、其他部门……项目管理五大过程组启动计划执行控制收

5、尾短期工作结果的检查、核实问题的发现、分析、协调、解决纠偏措施和预防措施的制定和执行阶段工作检查，交付物的验收、验证风险监控变更控制项目管理五大过程组启动计划执行控制收尾项目验收项目经验总结、项目数据总结项目成员释放，执行结项流程项目考评控制计划指导任务执行调整任务的执行调整项目计划对每一个项目或任务都关注：如何做好它的计划、执行和控制执行评估、衡量项目管理五大过程组_三大关键项目管理九大领域沟通管理风险管理采购管理人力资源管理范围管理时间管理成本管理质量管理整体管理过程组知识领域启动计划执行控制收尾

6、项目总体管理编制项目任务书、编制初步范围说明编制项目综合计划领导并管理计划执行监控项目工作/总体变更控制项目收尾项目范围管理工作范围计划、工作范围定义、编制WBS工作范围验证范围控制项目时间管理活动定义，活动排序、活动资源估算、活动工期估算进度表编制进度控制项目费用管理活动费用估算、费用预算制定费用控制项目质量管理质量计划执行质量保证执行质量控制项目人力资源管理人力资源计划、团队人员获取团队建设团队管理项目沟通管理沟通计划信息发布项目状况汇报项目风险管理风险管理计划、风险识别、风险定性分析、风险定量分

7、析、风险应对计划风险监控项目采购管理采购计划、商务准备请求供应商应答供应商选择合同管理合同收尾五大过程与九大领域二维构成项目整体管理制定项目章程制定项目初步范围说明书制定项目管理计划指导与管理项目执行监控项目工作整体变更控制项目收尾正式批准项目或项目阶段概括说明项目范围定义、准备、集成协调所有子计划，使其成为项目管理计划执行项目管理计划定义的工作，实现项目范围说明书确定的项目要求监视和控制项目启动、计划、执行和结束过程，实现范围说明书中定义的项目要求就可交付成果和组织过程资产，审查所有的变更请求，批准

8、与控制变更最终完成所有项目管理过程组的所有活动，正式结束项目或项目阶段项目管理九大领域_整体管理项目时间管理项目定义项目排序项目资源估算项目历时估算进度制定进度控制项目清单里程碑清单项目进度网络图项目资源要求资源分解结构项目历时估算关键路径寻找项目进度表进度基准进度基准(更新)绩效衡量推荐的纠正措施项目管理九大领域_时间管理ABABABABFS:Finish-StartA结束后B才开始FF:Finish-FinishA结束后B才结束SS:Start-St