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时间:2018-10-08
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1、“服务三农”先进事迹材料“为人民群众提供优质的邮政业务服务,是我义不容辞的责任和义务”。这是***县邮政局发投部乡邮员***常说的一句话。***同志自2007年9月进入邮政局工作,负责的投递段范围有2个社区38个自然村,大小单位和学校30个,日投递路线里程35公里,全年投递里程12775公里。 三年多来,他在乡邮投递这一平凡的工作岗位上,兢兢业业、任劳任怨、日复一日地从事着这一单调而又繁重的工作。无论是酷暑盛夏,还是梅雨连连,从不间断地奔波在那条他走了无数遍的邮路上,不脱班、甩点,无邮件积压、延误、丢失、损毁,未出现差错和安全事故。他始终牢记“用户第一、服务至上
2、”的理念,每天按时按质按量地将邮件准确无误地送到用户手中,晴天一身汗,雨天一身泥。虽然他从事的投递工作是常人难已想象的艰辛,但他乐在其中;他总是满怀深情地说:“用户是我们的衣食父母,为他们多跑点路、吃点苦、受点累,是我们乡邮员的本份”。3 随着投递工作的逐步深入,***在实践中深切体会到,随着邮政业务的发展和用户不断增长的用邮需求,作为一名普通的乡村投递员,仅仅做好投递工作是远远不够的,而应该是服务“三农”的邮政业务宣传员、营销员。为此,他积极学习邮政业务理论知识和科技知识,及时掌握国家的方针政策,时刻关心了解农民兄弟的需求,想农民所想,急农民所急,帮农民所需,
3、每到报刊收订季节,他在所投递的段道内一家一户地宣传,积极引导农民兄弟订阅能够了解国家方针政策和致富信息的报刊,以使农民兄弟少走弯路早日致富。 邮政投递工作,风霜雪雨无所谓,最让人头疼和放心不下的莫过于疑难信件的处理。***近几年来城乡建设发展迅速,乡村农民迁居城镇的日渐增多,外地务工人员也日渐增多,一天之内有几封“无着邮件”是家常便饭。但在强烈的责任心的驱使下,***意识到,平信平常,退回容易,但它可能关系到收件人的切身利益,乡村农民、外来务工者在城镇里面谋生不容易,不能轻易退回。几年的投递工作经验也告诉他,只要嘴勤、腿勤、多问几句话,多跑几步路,就会安全、
4、及时、准确无误地把信件送到收件人手中。于是每遇无着邮件,他就会在所投递的范围3之内挨家挨户地问,直到找到收件人。为更好地服务乡村百姓,不断满足用户日益增长的用邮需求,减轻农民负担,他每天晚上都精心地做好第二天的出班准备工作。每到一个村居,他都能够让广大农村群众足不出户就可办理报刊订阅业务,成为邮政服务农村的流动窗口,赢得农民群众的信赖和赞誉。在服务三农工作中,***尽管只是一名普通的乡邮投递员,手中没有什么权力,但他却踏踏实实地践行着胡锦涛总书记倡导的“情为民所系,利为民所谋”的要求,也验证了他常说的“为人民群众提供优质的邮政服务,是我义不容辞的责任”的一句话。二〇一〇
5、年三月十五日3
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