中高层人员必备秘笈

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1、中高层人员必备秘笈--“人才的选、育、用、留”人才甄选育人之道激励用人留人技巧人才观人才观人才观实现跨越公司的领导者首先是设法得到合适的人才（不合适的下车），然后才决定将汽车开向何方。在人员决定上严格要求，有3个基本原则：1、若无法确定，则宁缺毋滥，保持观望态度；（推论：限制公司发展最终力量，取决于你得到合适人才的多少）2、一旦发觉换人之举势在必行，就当机立断；（推论：你的问题，不仅仅是安排错了位置）3、将杰出人才用于抓住天赐良机，以图发展，而不是解决你的最大难题。衡量某人是否“合适人选”主要看内在性格特征和天赋能力，而不是专门知识、背景或实际技能。——《从优秀到卓越•先人后事》

2、人才甄选人才甄选1、界定任务2、按图索骥3、如何寻找4、有效选拨慧眼识英千里马▲任务是什么▲组织目标▲团队目标▲部门需承担职能人才甄选＞＞1、界定任务▲排兵布阵：首抓将领▲讲究匹配：（1）人与岗位（2）人与团队（3）人与组织人才甄选＞＞2、按图索骥如何寻找：选择有效途径▲内部选拔：风险小，管理干部首选▲外部引进：风险大、成功机率低专业领域精英同行推荐陷阱▲校园招聘人才甄选＞＞3、如何寻找1、一问闲话2、二问重要经历３、三问关键事件4、四问关键事件的核心要素5、五问实际需求人才甄选＞＞4、有效选拨▲面试技术：提问与追问面试时观察重点:说出的话（内容）7%-STAR声音38%•音频/

3、音调/音量/音质•语速、顿挫•声音的吸引力•声音的可信度视觉55%•眼神•身体语言•手势•面部表情看人不走眼的关键人才甄选＞＞4、有效选拨▲如何分辨面试者的真实与谎言▲从传统文化中学习老祖宗的识人之术人才甄选＞＞4、有效选拨1、《人物志》是我国第一部人才学专著，作者刘劭，三国时期著名的政治家、思想家、文学家。《人物志》以人君为核心，以各类人才为主导，将不同人才的生理、心理个性、才能、风格、道德修养等巧妙地统一起来。2、《冰鉴》邪正看眼鼻，真假看嘴唇；功名看气概，富贵看精神；主意看指爪，风波看脚筋；若要看条理，全在语言中。——曾国藩相术口诀人才甄选＞＞4、有效选拨4、察人之道3、察

4、人之术形气色神企图心格局性肤之色肤之表眼到手到心到口到思其神问其事触其骨观其色▲录用决策人才甄选＞＞4、有效选拨笔试专业知识结构化面试技能、经验、综合素养、动机测试心理测试、性格测试、公文框测试背景调查工作作风、人品、诚信度、业绩背景1、流程2、不同候选人的选择育人之道育人之道1、育人是管理人员的首要工作2、公司/部门的人才梯队建设3、扎实做好员工的培训挖掘潜能共同成长1、育人是管理人员的首要工作育人之道育人之道2、公司、部门的人才梯队建设（1）检验目前新带团队是否存在短板：部门（2）画出你的人才接替路线图（3）人力资源“流动”九宫图AA——优等人才，绩优股BA——优秀新人，潜力

5、股CA——储备队错用/黑马心态差AB——有希望老干部BB——有希望新人基层老员工CB——未来难测AC——“老班长”型人才BC——无前途新人老员工CC——劣等人员育人之道＞＞人力资源“流动”九宫图AA——优等人才，绩优股:重用、提升！BA——优秀新人潜力股：培养、使用CA——储备队：长期培养错用/黑马:换岗培养心态差：另请高就AB——有希望：使用/培养老干部：退居二线BB——有希望新人：培养基层老员工：留用CB——未来难测：舍弃！AC——“老班长”型人才：续用/转岗/退休BC——无前途新人：不用老员工：下岗CC——劣等人员：辞退育人之道＞＞人力资源“流动”九宫图育人之道＞＞人力资源

6、“流动”九宫图培养AABACA使用ABBBCB舍弃ACBCCC结构：以AABAABBB为主体。稳定适当留用AC，适当储备CA，去除其他。使用好A◇，培养好◇A，（“曲线培养”）。激活BB。育人之道3、扎实做好员工的培训是管理人贯穿始终的工作（1）入职引导和工作适应性的提升（2）在职员工培训辅导（OJT）与脱产培养激励用人激励用人1、了解自己的领导风格，带好班子2、学会授权3、如何激励好员工4、用好主力军、带好新力量华山论剑公平当道（一）了解自己的领导风格，带好班子1、用人不疑、疑人不用，树立信任团队氛围2、善于用互补型人才3、认清下属的优缺点、扬长避短激励用人（二）学会授权

7、1、如何授权2、如何掌控授权的尺度及监控激励用人（三）如何激励好员工1、了解激励对象的需求、激励策略要因人而异；2、自我激励与有效运用公司激励体系。激励用人激励机制福利激励法定福利保险福利生活福利其他福利……薪酬激励月标准工资绩效奖金年终继续服务奖分红……企业文化激励亲情1+1文化活动豪恩人季刊豪恩励志加油站……职业生涯发展激励职业阶梯发展学习与进步的机会……工作本身激励工作丰富化被赏识关键心理体验如成就感……奖金激励年度奖项奖金月度奖金即时奖金……物质激励精神激励人力资源激励（