正文描述:《现代项目管理导论_教学课件 邱菀华 第12章 项目终止与后评估》由会员上传分享,免费在线阅读,更多相关内容在教育资源-天天文库。
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2、,仍然需要进行有效的管理,适时地作出正确的终止决策,总结分析该项目的经验教训,为日后的项目管理工作提供有益的经验。当某一项目出现下列情形之时,就应适时进行终止:1.项目的目标已经成功的实现,项目的结果(产品或服务)已经交付给了客户或转移给第三方。如果合适的话,可以协商和签订服务与维修合同;2.项目超出了其成本和进度目标而且/或不能达到令人满意的进展以获得其技术性能目标;3.项目所有者的战略变化了,项目同所有者组织的未来战略不再有一致性;4.项目失去了积极的利益相关方,不能再持续的获得项目所需要的资源;5.出现了环境的变化,它将对项目的未来产生负向影响;6.没有意识到项目
3、所需的技术状况的进展如此迅速(如在研究和开发上),使得原有技术在融资上已经失去了吸引力;7.项目的优势同其它更领先的项目竞争比,已经丧失了优先权,难以生存;8.项目目标已无望实现,项目工作开始放慢或已经停止;9.项目被无限期的延长。12.1.1项目终止项目的最后执行结果成功与失败。相应地,项目进入终止过程后,采用两种方式来终止项目:正常终止和非正常终止。在项目正常终止后,应对项目进行项目竣工验收和后评估,实现项目的移交和清算。当项目采用非正常终止方式对项目进行收尾时,要综合考虑影响终止项目的决定因素,制定项目终止决策,执行决策,并处理好终止后的事务。值得注意的是,项目正
4、常终止不一定是组织的成功,而项目非正常终止也并非是组织工作的失败。有的项目本身是成功的,但组织实施这个项目时,倾注了大多的资源,而对日常生产运作活动没有给予关注,以至于失去了产品的市场。也是说,在一些企业扩建项目中,项目建成投产后,生产能力得到了很大的提升,但企业销售能力大大下降。最终导致生产能力过剩而产生新的浪费。有些非正常终止项目对于项目业主来说,可能再难以获取资源使项目进行到底,但他们也许可以在更的平台上进行资源配置。因为也许会有其他企业要借船出海。12.1.2正常终止(竣工与结尾)当项目的目标已经实现,该项目即达到了它的终点——成功。项目成功是指项目已经达到了其
5、成本、进度和技术性能目标并融入到客户的组织中促进了客户的任务。一个成功的项目意味着组织成功的定位了自己的未来,设计和实施了一个具体的战略。项目成功要遵循以下原则1)在同客户充分交流的基础上规划出了一份真实可行的项目计划,它符合客户的需求。2)项目的冲突得到了有效的控制和解决。3)项目目标清楚简洁。每位项目队员都能充分地理解。4)项目目标启动到结束都处于有效的控制和跟踪状态。5)规定的时间内,有足够的队员来完成既定的工作任务。6)在项目实施之前,98%的工作任务已得到界定,资源已配置齐全。7)项目经理经常与项目团队交流,倾听他们的建议,帮助他们解决问题,掌握了项目进展的第
6、一手资料。8)项目经理注意研究已终止的类似项目,善于从中吸取经验和教训。当项目可能因为政治原因、经济原因、管理原因,没有办法维持一个项目,或项目目标不可能实现时,此时高层管理人员应考虑终止项目的执行,避免进一步的损失。例如,2008年的金融风暴,使得许多国家的大量正在建的建设项目由于资金被抽回而被迫停止。项目失败意味着项目没有达到其成本、进度和技术性能目标,或者它不能适合组织的未来。因此失败是一个相对的因素。12.1.3非正常终止(下马)项目非正常终止的原因项目计划太简单,或者过于复杂,甚至脱离实际,难以操作。项目的主要冲突无法解决,浪费了过多的时间和资源。项目经理或经
7、理班子的管理水平、领导艺术欠佳。项目和团队对最初的项目目标理解有分歧。在项目进程中,项目监控不充分,从而不能预见即将要发生的问题;当问题出现时,又不能找到适当的解决办法。项目人力资源不足,且工作效率低下。项目中所需的项目经理以及主管单位之间缺乏有效、充分的沟通。优柔寡断的决策。项目中所需的资源供应缓慢,导致项目进度一再拖延。12.2.1竣工验收12.2.2竣工验收的范围与方法12.2.3竣工验收的标准与依据12.2.4竣工验收的组织程序12.2竣工与收尾的程序与过程12.2.1竣工验收按被验收对象划分,竣工验收一般分为:中间验收、单项工程
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