高职院校一站式触摸屏查询系统的设计与实现

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1、高职院校一站式触摸屏查询系统的设计与实现：本文介绍了触摸屏查询系统在我院一站式服务大厅的应用，详细介绍了系统的功能需求及设计实现方案，并总结了系统的特点。　　关键词：触摸屏一站式　　：TP31：A：1007-9416(2011)11-0149-02　　　　1、引言　　随着信息化的发展，触摸屏应用越来广泛。触摸屏作为一种最新的电脑输入设备，它是目前最简单、方便、自然的一种人机交互方式，具有坚固耐用、反应速度快、节省空间、易于交流等优点，用户只需轻轻触碰显示屏就可实现对主机的操作，可以从视觉、听觉、触觉上享受到人机交互的乐趣。触摸屏出

2、现在中国市场虽然不长时间，但触摸屏在我国的应用范围已经非常广阔，主要是公共信息的查询，如电信、公安、政府、银行等部门的业务查询；甚至应用到工业控制、军事指挥等。将来，触摸屏还会走入家庭。触摸屏极大地简化了计算机的使用，即使是对计算机一无所知的人，也能够顺利操作计算机。　　多媒体触摸屏查询系统是一个集图像、声音、文字为一体的多媒体电脑系统，其自身图文并茂、多姿多彩和操作简便。它通过触摸屏查询一体机来实现简单的人机对话，来访人员只需要在触摸屏上用手轻轻点击，操作简便。系统利用宽带接入终端、校园内部X络和后台服务管理系统，通过服务器与I

3、nter相连，向用户提供包括办理业务范围及各种便捷和舒适的个性化服务。　　我院为了贯彻“以学生为本”的办学理念，落实“服务学生、学生第一”的管理思想，推出了“一站式服务大厅”，服务全院师生，为学校创造一种全新的服务模式和管理模式。目前，我院一站式服务大厅是把面对学生的部分服务职能进行了有机整合，使原本分散在不同部门的学生服务职能汇聚在一起，为学生提供事务办理、咨询、服务、投诉等多元服务，学生可以直接来到大厅享受“一站式”、“一条龙”服务。随着在校学生数量增多，需要处理的信息量也不断增加，而且学校里还有一部分学生没有电脑或者是宿舍里

4、没有X络，一些老教师对电脑操作不熟悉，据调查，一站式服务大厅的工作人员有一半的工作量用在了应付各类咨询。那么，我们应该怎么来提高工作效率呢？因此把触摸屏查询系统应用到一站式服务大厅，提高服务质量，是十分必要的。　　2、需求分析　　触摸屏有一个非常重要的要求：文字、图像、声音等媒体要素要相互配合，必须具有美感。触摸屏咨询的用户水平参差不齐，对界面设计要求较高，要求界面设计美观大方，能吸引用户的眼球；操作简单明了，方便使用；功能按键布局合理；系统交互应及时响应。　　通过触摸屏系统在学校和学院师生之间构筑一条信息的桥梁，能为学院的师生提

5、供了学校概况、学校的最新公告消息、以及招生就业等信息查询，另外还有个重要的信息模块就是可以查询学生处、招生就业办、教务处、后勤服务公司等各项管理和服务的制度及办事流程。通过后台管理，触屏系统的内容可以随时更新，使学院师生能随时获取最新的信息。　　具体的功能包括：　　信息公开功能：提供学校概况、最新公告消息，及一站式服务中心职能、功能介绍等基本信息。　　查询功能：提供招生就业等信息检索，查询学生处、招生就业办、教务处、后勤服务公司等各项管理和服务的制度及办事流程。　　咨询功能：提供咨询功能，流程是学生在大厅填了咨询表格后，由负责老师

6、审核后及时把回复结果发布到触摸屏系统上，学生可以查询到个人的咨询内容及回复结果。　　投诉功能：提供实名投诉功能，流程是学生在大厅填了投诉表格后，由负责老师审核后及时把回复结果发布到触摸屏系统上，学生可以查询到个人的投诉内容及回复结果。　　安全稳定性：本系统面向全校师生，系统应稳定、响应速度较快，根据划分不用用户类型控制用户操作权限，系统应防止非法用户入侵、防止篡改信息。　　3、系统设计与实现　　学校触摸屏查询系统采用前、后台设计；后台维护方便，脉络清晰，操只要具备文字录入技能即可，无须具备计算机专业知识；前台查询轻松自如、方便快捷

7、，一触即现、一目了然。　　3.1开发工具　　我们主要是用ASPAccess技术来开发，页面设计用Dreamweaver、Photoshop、Flash，视音频编辑工具绘声绘影、Cooledit,屏保等工具。　　3.2设计方案　　系统采用B/S架构，系统服务器放在校园X络中心机房，终端用户通过接入校园局域X，使用IE浏览器即可登录，把安装在触摸屏一体上的触摸屏查询系统与校园X络中心的服务器连接，及时更新信息。　　3.3功能详细设置　　触摸屏功能设置如下：　　(1)界面友好，漂亮，可让使用者直观、清晰地了解各类信息；(2)具有管理后台

8、，能对相应栏目进行增、删、查询、修改,能对所需要的各种参数进行设置；(3)后台维护支持图片、视频、音频、X页、FLASH动画、GIF动态图片、WORD、PDF等多种文件格式；(4)可设置系统背景音乐；(5)前台查询可根据后台维护内容进行显示；提供多