护理有关资料资料

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1、护理工作属于科学性、技术性、服务性行业，集高风险、人文关怀于一体。护士直接面对的是有病的弱势人群，每天24h直面病人的救治和护理。疾病的危重、生命的脆弱、责任的重大、社会的不重视、待遇的不公平，都给从业人员心身带来很大的压力。这就使得护理人员应充分的认识、重视这个问题，了解心理压力的来源及所造成的影响，并正确掌握其自控的方法。　1护理工作中护士常见心理压力的来源　心理压力又称心理应激、心理紧张。它是个体“觉察”到环境刺激对生理、心理和社会系统过重负担时，所出现的整体现象，所引起的反应可以是适应或适应不良的［1］。护士常见的心理压力来源有以下几种。　1.1环境压力护

2、理工作是一项具有较大挑战性的职业，护士是“职业暴露”的高危人群，既要面对各种病人病痛折磨和死亡的残酷现实，又要面对各种各样病人和家属交往的考验，极易导致心理负荷的加重和身体疲劳。　1.2“三班倒”工作方式护理工作具有轮流值三班的特点，日常生活没有规律，加之没有周末和法定节假日的定向休息，易造成心理矛盾和家庭矛盾等。　1.3超负荷劳动强度护理工作平凡、琐碎、繁重，需要护士无条件的承担义务和全身心投入。同时，目前医院护士编制少、治疗多、危重病人多、抢救多、工作压力大，护士长期处于超负荷状态下工作，极易导致护士身心疲惫。　1.4被淘汰的竞争压力随着医学的发展和医学模式的

3、转变，社会对护理工作的要求越来越多、越来越高，需要护士不断学习、更新知识，否则将面临被淘汰的危机，这给护士造成智能上的压力。　1.5责任重大《国际护士守则》规定:护士的职责是:“增进健康，预防疾病，恢复健康，减轻痛苦”。护士的工作质量关系到病人的生命安危，关系到千家万户的悲欢离合，要求护士有高度的责任感才能去胜任。特别是新的《医疗事故处理条例》的实施，使广大医护人员面临更大的挑战和更多的责任。这些都给护士带来不同程度的心理压力。　1.6社会心理支持不足护士为病人付出的辛勤劳动，有时得不到社会的公平认可，部分医院管理者“重医轻护”，“小护士”意识根深蒂固，认为护士是

4、吃青春饭的，老护士应当减掉，从而给老护士带来一种巨大的心理压力，青年护士从老护士的悲哀中已感到护士职业的悲哀。而与同年资的医生或其他专业人员相比，护士晋升机会也微乎其微，使护士在心理上失去了平衡，产生“失落感”。　1.7性别特征护理队伍以女性为主体，女性的生理特征、情绪化周期波动以及家务劳动、生儿育女、自身求学等多方重负，易导致护士精力不济和人际交往中的矛盾冲突。　2心理压力给护理人员带来的负面影响　2.1压力的产生使护士的生活规律及睡眠状况发生改变，经济困难、收入少，住房紧张;对工作不满意、被人诬告、议论、误会等使护士的人格状态发生改变。　2.2在出现医疗纠纷时

5、，临床护士所出现的心理变化:高年资护士易出现迁就心理，低年资护士易出现愤怒和抑郁心理，护生易出现恐惧和委屈心理。　2.3各方面的压力带给护士的心理障碍有病态人格、抑郁和焦虑。不成熟型、成熟型和中间型3类护士的防御机制均差异显著，护士心理障碍与不成熟型防御方式的显著正相关发生率较高为50%，但与成熟型防御方式的显著正相关发生率很低为4.76%［2］。提示护士心理防御能力和心理健康问题较突出，必须提高护士的心理素质。　2.4各种压力的存在造成临床护士普遍存在身心疲劳，缺乏理解和尊重，事业无发展前途，职业满意度低，再择业倾向大等职业心理问题，潜在的流失倾向大，其中与护士

6、自身素质的高低和对护士“重使用轻培养”等因素有关。　3讨论　护士应如何面对各种压力进行自我调控。　3.1改变对心理压力的认知评价认知评价是个体从自己的角度对遇到的生活事件的性质、程度和可能的危害情况做出估计［3］。认知评价不同，同样的压力产生的反应却不同，护士可通过转换角度去认识压力，从而降低压力所带来的负面影响。　3.2控制或回避心理压力通过控制和回避压力，从根本上减少负面影响的发生，同时也减少了某些刺激性大的压力所带来的作用，这是最理想的调整方法。　3.3合理释放负性压力选择合适的场所，采取恰当的方式，选择适宜的对象，恰如其分的宣泄负性压力，消除某种攻击性因子

7、，以缓解思想压力，恢复心理平衡。　3.4培养健全的人格在日常生活和工作中，护士应注意培养和塑造心胸宽广，乐观开朗，善于自我调节的人格特征，凡是不要对自己和他人要求太严格，不要过分认真，工作诚然重要，但是快乐的生活更加重要。　3.5保持相对的心理平衡例如:当面对职称晋升、进修深造、奖金福利等方面的不公平待遇时，可运用如“知足常乐”、“比上不足，比下有余”等机制使自己的心理达到相对的平衡。　3.6寻求社会支持当护士受到紧张、恐惧、忧伤、愤怒等心理刺激而面临困境时，可主动向同事、领导、家庭、朋友等求助和倾诉，得到各界人士的理解和支持，以达到缓解压力的目的。　总之，了解心

8、理压力及其