3评判商业模式的三个标准

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1、林健安：评判商业模式的三个标准2016-01-01文/林健安竞争优势、差异化、高价格、低成本……想在竞争中建立并长期保持优势，特别是在这个寒冷的冬季，构建一个成功的商业模式是非常有必要的。但是，并不是所有的企业都那么幸运，都能够找到并建立-个成功的商业模式。更让人遗憾的是，大多数企业没有建立一个正确的商业模式，许多企业甚至建立了错误的商业模式，企业为此付出了巨大的代价。那么，一个正确的商业模式应该具备哪些基本条件？、有一个清晰的价值陈述作为商业模式的重要构成要素，价值陈述关注商业模式的外部，以客户价值需求作为考察的对象。一个

2、商业模式的价值陈述是否是经过慎重调研、思考后形成，都反映了一个商业模式设计的前提，就是为什么是这样子的。一个商业模式的价值陈述必须包含以下两个内容：1.价值定义价值定义是指该商业模式为客户提供的具体价值是什么，必须使用一句话清晰地定义该价值。我们知道，消费者购买的不是有形的产品，而是要解决一个特定问题，商业模式必须提供一个清晰答案:帮助客户解决问题后得到的结果是什么。当-•家能源工程预制设备商认识到，客户购买的不再是能源工程预制设备（锯床、多头自动化焊机、坡口机等）时，他们经过认真的研讨后，及时地由制造能源工程预制设备为中心

3、向力客户创造价值为中心转型，为客户提供“精益预制运营系统”，赢得了更大的市场。大家知道，当中国企业还在制造“低成本的电饭煲”时，日本企业却在为客户提供“餐桌上的美味和营养”；中国企业还在制造“低价格”的螺丝钉时，日本企业却在为客户提供“永不松动”。成功的商业模式必须拥有一个清晰的价值定义：为客户创造什么价值。2.价值评价指标成功的商业模式不但要拥有--个清晰的价值定义，还必须拥有一套评价指标，对其创造的价值进行评价，其创造的价值是否真正符合客户的需求。价值评价指标是回答企业为客户所创造的价值应该是个什么样子。像前面所讲的那家

4、能源工程预制设备商不但为客户提供“精益预制运营系统”，并且还使用-组具体的评价指标，对“精益预制运营系统”是什么样子做了准确回答。下面是他们的《价值说明书》。价值说明书价值定义精益预制运营系统评价指标1.交货速率与工程需求保持一致：2.预制周期缩短60%以上；3.交货周期缩短70%以上；4.预制资金投入减少50%以上：5.直接劳动生产率提高50%以上；:6.。精益预制服务运营商价值说明书二、创造特定价值的业务过程很多企业领导人想当然的认为，企业只要找到了客户的价值需求所在，就拥有了商业模式0的确，在竞争中独树一帜、建立差异化

5、服务的核心就是为客户创造独特的价值。但不要忘记波特关于竞争优势的定义：企业业务活动过程的差异造就了价格和成本的差异。企业要真正满足客户的价值需求，企业的业务过程就必须根据客户的价值需求做出具体的调整或重新再造。--个不需要特定业务过程而能够满足客户独特价值需求的商业模式是不可能的，商业模式第二个构成要素就是特定的业务过程。1.战略定位战略定位决定了一个企业使用什么业务活动为客户创造价值。企业--旦明确了价值定义，就必须开发--个战略定位，清晰阐释企业必须从事什么业务活动，才能够力客户创造价值。企业核心业务往往与价值定义具有密

6、切的联系，如上文提到的电气设备制造商，其为客户创造的价值是“精益预制运营系统”，所以其战略定位就是“精益预制服务运营商”，核心业务就是“精益预制服务”。发现一个新的战略定位是--项创造性的活动，商业模式的价值就在于创造独特的业务活动，做出一些令其他人无法做出的战略抉择。1.业务过程商业模式的精髓和竞争优势存在于具体业务行为之屮，存在于这个有别于竞争对手的业务以何种方式参与竞争的过程中。也就是说，商业模式的本质是根据战略定位构建创造价值的业务过程，任何一个独特的价值定义，必然对应着一个独特的业务过程。如果没有区别于竞争对手的业

7、务活动方式，就不对能真正形成-个有价值的商业模式。但是，大多数企业的领导人，，旦明确了价值定义之后，总是想当然的设想：一旦客户的价值需求得到满足后，会给企业带来什么样的前景，但是满足商业模式的第二个条件往往被忽视了。任何■•个价值定义，没有-个与之构成因果联系的业务过程，就不可能转化为有价值的商业模式。下图是“精益预制服务运营商”新建构的业务过程。运维眼务通过对客户预制业务的观察，找到制约客户价值实现的因柔*针对客户业务过程中的问赶.提出有效的系统解决方案*根据铕益预制解决方案，进行系统产品设计、零部件设计。根据设计方案，分

8、别进行采购、制造、组装和设紐送*在客户现场，进行设备组装与系统安装.幷验收、交付，根供“零'故»运维爆务”.定期对系统检S、保养与维修。y咨询概务〉开发解决方案、研发/设计〉供应/制迭〉工程服务精益预制服务运营商的业务过程三、价值定义与业务过程构成因果联系考察一个商业模式是否有价值的关键，