核电质量管理培训教材

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1、新法规和核电厂建造阶段的质量管理（适用于现场建造承包商）第一部分（新法规介绍）1、历史的回顾2、原法规/标准存在的问题3、新法规/标准的主要特点和预期目标4、核电厂的质量管理特点5、新法规和导则6、新法规与新标准的比较7、质量文化和核安全文化一、历史的回顾*操作者的质量管理*工长的质量管理*检验员的质量管理*统计质量管理*全面质量管理*军工产品的质量管理要求a.检验系统要求b.质量大纲要求*10CFR附录B（核电厂的质量保证大纲）*50-C/SG-QA（78/86）*ISO9000（87/94）*50-C/SG

2、-Q（96）*ISO9000（2000）*质量、环境、安全健康一体化管理体系二、原法规/标准存在的问题1、模式和适用的范围（硬件生产/过程模式）2、质量管理的形式主义倾向3、管理部门的作用和各级的质量责任4、质量管理与单位的业绩5、监督与被监督的关系6、与其他标准的相容性四、核电厂的质量管理特点1、考虑核电厂的特点*核安全部门的要求*业主的特殊要求*分阶段的要求*质量文化和安全文化*核岛和常规岛*核电工程质量管理体系2、建议目前应采取的措施*学习新的法规/标准*质量管理体系的概述*文件体系的变化*发挥管理部门在质

3、量管理方面的关键作用*监督/监查的同时提供帮助和服务*各管理层的自我评估*过程方法的应用*以实效或业绩为基础*全员的参与*对培训和环境的需求五、新法规/导则1、3个职能类别*管理、实施和评价。2、10个基本要求质量保证大纲、培训/人员资格、不符合项控制/纠正措施和文件控制/记录；工作实施、设计、采购和验收的检查/试验；管理者的自我评估和独立评价。3、14个导则*大纲的制定和实施*不符合项控制和纠正措施*文件控制和记录*验收的检查和试验*大纲实施情况的评价*物项和服务采购的质量保证*制造的质量保证*研制开发的质量保

4、证*选址的质量保证*设计的质量保证*建造的质量保证*调试的质量保证*运行的质量保证*退役的质量保证六、新法规与新标准的比较新法规和新标准内容和结构框架逐渐趋于一致；但是，它们有不同之处。例如：1、强制性和适用范围2、实施的途径3、要求4、名词术语由于历史、习惯和行业等原因，有些名词术语仍不完全一致。3、要求*核安全质量保证法规和导则中的某些要求与通用质量管理标准中的要求不同，例如：*营运单位必须遵循核安全法规的要求，有效地实施质量保证要求的情况应达到核安全部门满意的程度；*分级管理的方法；*设计的合适性的独立验证

5、和确认；*设计输入应包括所有的设计要求；*“报告偏离采购要求情况”的要求；*作为验收的检查工作应由原从事该工作以外的人员进行；*各级或各层次的管理者，必须定期进行（自我）评估；*独立评价包括监督、技术审查、同行评估、校核和其他方法。七、质量文化和核安全文化（一）质量文化*质量文化的含义质量文化是指企业在生产经营活动中形成的质量意识、质量精神、质量行动、质量价值观和质量形象等“软件”以及企业所提供的产品或服务质量等“硬件”的总和。*质量文化的构成a.表层b.中层c.内层*质量文化建设的措施（二）安全文化*安全文化的

6、定义安全文化是存在于单位和个人之中的种种特性和态度的总和，它建立一种超出一切之上的观念，即核电厂的安全问题由于它的重要性要保证得到应有的重视。*安全文化的两大组成部分1）单位内部的必要体制和管理部门的逐级责任制；2）各级人员响应上述体制并从中得益所持的态度。*责任制通过正式的授权和明确的分工，使每个人对各自的责任有清楚的了解。*个人的响应*核安全文化要求核电厂员工应具备的个人品质特性：1）探索的工作态度；2）严谨的工作方法；3）交流的工作习惯。以上结果是可以得到高水平的安全和圆满完成专业性的重要任务。*“STAR

7、”（明星）效应*第二部分（主要导则介绍）1、质量保证大纲的制定和实施（Q1）2、验收的检查和试验（Q4）3、质量保证大纲实施情况的评价（Q5）4、物项和服务采购的质量保证（Q6）附：物项和活动的分级管理一、质量保证大纲的制定和实施1、质量保证大纲的制定及其要求（总大纲/分大纲；分级管理的要求）2、大纲文件体系（文件的层次）1）大纲概述（内容和结构形式）2）管理性文件**大纲程序*接口安排*岗位职责描述（JobDescriptions）*岗位名称、在组织中的位置和报告渠道、职责、资格和培训的要求部门手册3）详细工作

8、文件（工作程序、实施细则、进度/计划和图纸）3、大纲的实施**策划*培训*按照程序的规定实施*大纲实施的评价以及分析和改进二、验收的检查和试验1、检查和试验的阶段*收货的检查和试验*过程的检查和试验*验收的检查和试验2、检查和试验计划（或大纲）*1）目的和范围2）编制的单位/部门3）涉及的主要内容3）涉及的主要内容*概况/总体信息*范围/涉及所有的检查和试验（含清单）*检