《企业管理》课程论文新加坡航空公司的swot战略分析

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1、《企业管理》课程论文新加坡航空公里放战略分析院系经管院专业市场营销学生姓名学号任课教师二0—一年十二月十七日新加坡航空公司的SWOT战略分析摘要：新加坡航空公司作为全球航空公司的佼佼者，自然有其突出的地方。而在全球化日益发展的今天，任何行业都面临着激烈的竞争，航空业也不例外。因此，新加坡航空公司要想继续做行业的领头羊，就不能固步自封，需要通过一系列的战略分析，确定自己的发展目标与方法，做到行业的差异性、定位的差异性、品牌的差异性，最终取得公司的长远利益。关键词：新加坡航空公司，SWOT分析，分析1.引

2、言通过对新加坡航空公司进行SWOT战略分析，得山新加坡航空公司的优势、劣势、机会、威胁，从而将企业的战略与其内部资源、外部环境有机结合，并进行组合分析，进而对新加坡航空公司提fli合理的建议。通过这次的SWOT分析，可以深入了解SWOT战略分析对企业发展、决策的重要性，为将来的应用实践打下基础。2.文献综述美国旧金山大学的管理学教授海因茨•韦里克于20世纪80年代初提出了SWOT分析。SWOT分析又称为态势分析，是进行企业外部环境和内部环境分析，从而寻找两者最佳可靠战略组合的一种分析工具。11jSWO

3、T方法自形成以来，广泛应用于战略研宄与竞争分析，成为战略管理和竞争情报的重要分析工具。分析直观、使用简单是它的重要优点，即使没有精确的数据支持和更专业化的分析工具，也可以得出有说服力的结论。但是，正是这种直观和简单，使得SWOT不可避免地带有精度不够的缺陷。3.新加坡航空公司简介新加坡航空公司(通常简称：新航)是一家新加坡的航空公司，是新加坡国有航空公司。成立于1947年(前身是马來亚航空)。121新加坡航空以新加坡樟宜机场为基地，主要经营国际航线。该公司为星空联盟的成员之一。新加坡航空自成立五I•多

4、年以来，赢得了创新市场领先者的荣誉，同时可提供优质服务和高质量产品。新加坡航空品牌在航空界中已广为人知，尤其是在安全、服务质素和革新风格方面。新加坡航空公司一直被誉力最舒适和最安全的航空公司之一。4.SWOT分析4.1SWOT战略分析简介SWOT中,S代表企业的长处或优势(Strengths),W代表企业的弱点或劣势(Weaknesses),0代表外部环境屮存•在的机会(Opportunities),T代表外部环境所构成的威胁(Threats)。它将与研究对象密切相关的各种主要内部优势、劣势、机会和威

5、胁等，通过列举调查出来,并依照矩阵形式排列，然后运用系统分析的思想，把各种因素相互匹配起来加以分析，从中得出一系列相应的结论，而结论通常带有一定的决策性。4.2新航现状分析（1）内部情况分析新航拥有安全飞行十几年的历史，在保障安全飞行上有着一整套的措施。首先，新航有一支现代化的机队。机型包括波音B747—400型、B747-300型和B777型，空屮客车A340型、A310型等，这些飞机都是目前世界上先进的机型；其次，是有一套严格训练员工的规章制度。新航在新加坡有一个耗资8000万新币修建的训练屮心，

6、训练屮心有8个飞行模拟器，分别依照新航飞行的各种机型驾驶舱复制而成，可模拟飞行的各种不同状况。第三是有完善的飞机维修设备。新航有一个工程公司从事飞机维修及检修服务。该公司高大的无支柱飞机维修厂棚，可同时容纳3驾波音B747型飞机。（2）外部情况分析新航是新加坡第一家也是唯一的一家航空公司，但这并没有为新航带來任何便利。在1947年新航成立之初，新加坡政府就明确表示，不会给予新航任何的政府的扶持与帮助，因此，新航在成立时便是W难重重。在航空业充分发展的今天，更多的竞争者加入到了这一行业，全球至少有300

7、0家航空公司，但新航通过优质的服务，在《财星》杂志2007年全球最被受欣赏的航空公司排行屮为笫17位，其品牌在航空界中己广为人知，尤其是在安全、服务质素和革新风格方面，与其收益成比例。新航获奖无数，是亚洲首家、全球第三家被通过为IOSA（运行安全审计，1ATAOperationsSafetyAudit）。4.3新航SWOT分析素表SWOT分析的关键是对公司各个方而有个客观的认识，把公司内、外部环境因素，自身的优势、劣势统统罗列出来，进行分析、整理，提炼出SWOT分析因素表。外部环境因素包拈机会因素和威

8、胁因素，它们是外部环境对公司的发展直接有影响的有利和不利因素，属于客观因素，内部环境因素包括优势因素和弱点因素，它们是公司在其发展中自身存在的积极和消极因素，属主动因素。在调杏分析这些因素时，不仅要考虑到历史与现状，而且更要考虑未来发展问题。表1:新航的SWOT分析因素表［41内部环境因素外部环境因素潜在内部优势（S）潜在内部劣势（W）潜在外部机会（0）潜在外部威胁（T）具有竞争优势；领先的硬件设施；良好的品牌形象；服务的创新；高素质的服务人识；公认的行