网络营销在企业经营中战略价值和地位

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1、网络营销在企业经营中的战略价值和地位　　目前，国内出现了针对企业老总的网络营销高端课程，其火爆程度超出了人们的想像。网络营销，在大多数老板眼里，无非就是找几个懂网络的技术人员，在公司成立个部门，在网上做宣传、卖产品，值得自己亲自去学习吗？　　　　熬了一夜，华总完成了公司网络营销战略的框架　　　　　凌晨5点，宾馆的会议室里，天成公司的华总在电脑上敲完最后一个字，伏在桌上睡着了。一向生活规律的华总，究竟在做什么？　　　　　原来，这是一次针对企业老总举办的《实战网络营销》培训。在三天两夜的的高密度课程中，要求每一位

2、参加课程的老总都要完成一份自己企业的《网络营销计划书》，内容包括企业经营SWOT分析、网站定位、关键词列表、网站基础建设、网站优化、网络营销团队的招募和建设、网站推广的计划和执行、网站营销目标等。　　　　　这本是一次培训课要求的作业，但华总在写计划书过程中，突然意识到网络营销对于企业的价值，不仅仅是做一些推广、卖一些产品，而是基于网络时代新经济背景下的一次战略调整。一个不争的事实是，国内90%以上的传统企业对网络营销的认识仅仅停留在一个很肤浅的层面上，无法利用互联网为企业创造更大的价值。而华总所在的天成公司，

3、对互联网的应用相比其他企业，已经做了大量的工作，但基本上都是基于战术层面的举措，从来没有系统地思考过网络营销在整个企业战略架构中的位置。　　　　　拿华总自己的话来讲，这次写计划书，是对公司整个经营战略做了一次梳理，是对网络营销在企业经营中的价值的一次再认识。所以，华总愿意牺牲一夜的时间去完成这次特殊的“作业”。　　　　　花了十年，胡总明白了网络营销战略对企业的价值　　　　　据调查，国内传统企业中能够真正展开网络营销的不足10%，而在已经建成的企业网站中，真正发挥作用的也不到10%，这意味着90%以上的企业需要

4、重新调整自己的网络营销策略，这也是实战类网络营销课程在国内火爆的原因。　　　　　我们知道，思想、观念和态度决定行为。某一件事情，你有什么样的认识，怎样去看待它，你就会采取什么样的行动。笔者在十年前开始接触到电脑和网络的时候，身边的很多朋友总是嗤之以鼻，认为电脑和网络无非就是游戏、聊天、看八卦消息，这些朋友，大部分都是企业老板。其中某公司的胡总便是典型代表。　　98年，笔者把对电脑和网络的认识和体会与胡总交流，胡总不屑一顾，每天忙的要命，哪有时间耽误在那上面，有什么交待给秘书打字就OK了；　　05年，胡总可能意

5、识到不懂电脑、不懂网络的尴尬，开始要求我教他打字、教他上网；　　06年，胡总已经熟练掌握了打字和上网技术，并委托网络公司建立了企业网站；　　07年，胡总开始在网上做了一些推广，宣传他的产品；　　08年，胡总要求笔者为其公司做了几次网络营销培训后，开始调整公司的经营架构，全面引进网络营销。　　　　　现在，胡总既兴奋又懊悔，兴奋于网络营销战略的实施给公司业务带来了全新的改观；懊悔于为什么不早点这样做？　　　　　从以上胡总十年跨度的时间推移，我们也可以大致看出国内传统企业对互联网及网络营销的认知状况。其实，胡总已经

6、是其中的幸运者，因为现在他已经认识到在互联网迅猛普及的时代，网络营销应该成为企业经营战略架构的一个重要组成部分。基于这样的认识，也许他在同行业的竞争中，已经领先了一步。　　　　　各位企业老总，在胡总的身上，大家能看到自己的影子吗？　　　　　对网络营销认识的误区，贻害了太多的企业　　　　　在笔者所接触到的传统企业中，对网络营销的认识基本上都停留在一个较低的层面上，只是把它当做一种宣传的手段或者销售的补充，于是便出现了“网络营销＝网站推广”、“网络营销＝网上销售”这样的认知误区。当然，这还算比较好的情况，还有很多

7、企业，压根连这一点也没有认识，对扑面而来的互联网大潮，竟然表现得无动于衷。所以，中国传统企业网络营销战略的实施，任重而道远。　　　　　什么是网络营销？按照冯英健先生的解释，“网络营销是企业整体营销战略的一个组成部分，是为实现企业总体经营目标所进行的，以互联网为基本手段营造网上经营环境的各种活动。”（《网络营销基础与实践》）　　　　　笔者十分认同这个概念，它的核心是企业整体营销战略的组成部分，是一个以互联网技术为支撑的营销体系。随着网络的普及，这个战略体系在企业经营中越发重要。　　　　　我们注意到，网络营销的概

8、念涉及到“战略”、“体系”，意味着它并非单纯的手段或方法，也意味着它不是企业中某个部门所担负的职责，而是应该在企业决策者脑海中体现的重要战略蓝图。这一点，我们从网络营销所承载的八项职能便可体会一二。这八项职能是：网络品牌、网站推广、信息发布、销售促进、销售渠道、顾客服务、顾客关系、网上调研。这每一种职能的实现都有相应的策略和方法。所以，我们以往对网络营销的认识，仅仅是其中的一、二项职能而已。