如何及时促成订单的成交

《如何及时促成订单的成交》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在教育资源-天天文库。

1、促成订单的转化&提高订单单值销售技巧2009年8月怎样在复测后促成用户及时交款在跟进转化过程中很多设计师反映，用户复测后迟迟不来交款，大多数要等用户周末休息是确定方案，针对此类问题我们有以下的解决办法：如何促成订单及时转化当复测后发现现场工况符合水电布位和方案要求时：一、应该打电话约定客户确定最终方案。时间要求1-2天内完成；要让客户感觉我们的工作安排的紧密有序，店面客户成交量大，作为设计师工作程序环节较多，有测量，方案交流，预留水电，复测尺寸等等。所以确定方案需要提前预约时间，取得客户的理解与支持，合理安排工作时间，以免耽误客户的装修进程。如何促成订单及时转化

2、二、创造用户交款的基本条件，督促用户交全款,理由如下:1、了解用户的装修进度，明确厨房产品的供货时间，说明加工制作周期一个月。2、让客户明确家装时间进度与厨房安装时间的周期同步，便于达到最佳效果。3、借助公司和店内促销活动，应与用户说明活动结束时间，提示用户不能错过活动期限。以便享受此次活动提供的的优惠政策。当复测后发现现场工况符合水电布位和方案要求时：如何促成订单及时转化一、应该打电话约客户重新调整方案。时间要求在1—2天内完成；二、根据实际工况和水电布置状况，有针对性的进行方案修改，应该在1天内完成。三、通知用户确定最终方案，并创造用户交全款条件，条件理由同

3、上。复测后现场工况不符合水电布位和方案要求：如何促成订单及时转化当用户反映不急，等周末有时间再签单时，设计师可与用户沟通周末客流量大，无法集中精力给用户将方案讲的很细致，和用户沟通复测后第二天或第三天无论多晚都等待用户看方案交款，以自己的诚意打动用户尽快交款。（毕竟对于各专卖店周末应是集中精力预约的时间，设计师不应把大部分的精力放在量房和签单）如何促成订单及时转化1、有效沟通的含义：在跟用户沟通的过程中，能够获取尽可能多的用户信息，并且让自己所传达的信息被用户采信，就可以认为是有效的沟通。也就是说，有效沟通可以分为两个方面：用户信息的获取和己方所表达信息的被采信

4、。其中前者是后者的基础。设计师与用户沟通的技巧：2、获取用户信息的途径。其中最简单也最基本的就是直接的询问。另一个途径就是设计师的观察。仔细的观察用户的衣着、谈吐、装修选材等方面，将这些方面的信息跟自己所掌握的行业知识结合，就能做到对一个用户的需求比较整体的把握，也就是做到心里有数了。也就是说，沟通不只局限于语言。从单值最大化的角度来讲，对用户心理价位信息的把握是最重要的。设计师与用户沟通的技巧：3、己方信息的有效表达自己向用户传达的信息被用户采信的越多，则表达越有效。要做到有效的表达，必须做到以下几个方面：始终以用户为中心的换位思考、自信的态度、说话的方式跟用

5、户的关系。设计师与用户沟通的技巧：设计师与用户沟通的技巧：1、始终以用户为中心的换位思考。在做每一个用户的时候，必须始终牢记一点：这个厨房对设计师来讲，可能是他所作的很多用户厨房的百分之一，可是，对于用户来讲，这个厨房就是他的百分之百。用户对这个厨房的重视程度比我们要高的多。百分之一的失误，可能导致用户百分之百的灾难。所以，我们在做每一个用户的时候，都要把他当作百分之百来做，完全从用户的角度来思考和处理问题。让用户充分感觉到我们是在为他着想，重视他。用户这方面的感觉越强烈，其对我们的认同度也就越高，我们所表达的内容也就越容易被他所采信。2、自信的态度。要给用户推

6、荐的东西，首先需要我们自己觉得它好，相信我们的产品能给用户带来其他产品所带不来的好处。对自己经销的产品的充分的自信以及在此基础上建立起来的自豪感，能给用户心理造成较大的感染力，自信的态度下说出来的话，是最容易被别人采信的。这一点毋庸置疑。设计师与用户沟通的技巧：3、说话的方式。做销售，一定要善于迎合附和用户。跟用户沟通的过程中，尽量采用跟用户一致的表达方式。这样做的好处在于能有效的拉近跟用户的距离，使我们说的话更容易被用户采纳。一个简单的例子：跟性格豪爽的人说话的时候，如果表现的过于仔细，那么就容易给这个用户一种啰嗦的印象，而这是他所不喜欢的。设计师与用户沟通的

7、技巧：4、注意跟用户建立互信的融洽的关系。交易的双方的利益在根本上是对立的，这是买卖双方无法逾越的障碍。跟用户建立融洽的关系有利于较好的掩盖这层关系。使交易更较顺利。以上四点，着重说明了在跟用户沟通过程中应该注意的几个方面，做到了这几个方面才能赢得用户的信任。而用户的信任是引导用户，把单值做大的最基本的条件。设计师与用户沟通的技巧：设计师与用户沟通的技巧：沟通的内容：在跟用户沟通的过程中，要始终注意一点，沟通内容必须是以产品、方案为中心，即使有与产品、方案无干的内容，也必须是用户感兴趣的。在沟通的过程中，销售人员所讲的关于产品、方案等的每一点内容，最终都要归结到

8、用户的切实利益上来。设计