马永志老师《mtp中层管理提升训练》

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1、实实在在教方法轻轻松松学管理《MTP-中层管理提升训练》一、课程背景：中层干部处在企业管理金子塔的中间，担负着承上启下的重任，同时承受着来自上司、下属、同事、客户等多方压力，对其管理能力的要求也越来越高。在企业快速发展、竞争日益激烈的背景下，中层干部的综合管理能力提升已经迫在眉睫！为了满足企业在中层管理培训方面“务实、高效、系统”的要求，以马老师为核心顾问团队特别依据企业中层干部实际情况，打造出中国第一堂针对企业中层实战管理品牌课程。该课程以一个中层管理者必备的管理技能为核心展开。通过课程学习，学员将系统掌握以下核

2、心管理技能：1、角色认知：明确管理者不同角色职责，改善管理心态，增强职业化。2、高效沟通：提高沟通水平与技巧，创建良好沟通氛围，提高管理效率。3、目标管理：学习如何制定目标，分解目标，落实目标，掌握目标达成的方法。4、员工激励：激发下属积极性、主动性，减少管理成本，提升管理效益。5、领导能力：提升学员的领导力，并学习如何教练、培育下属。6、授权管理：掌握如何正确授权，让管理变得更轻松、高效。7、团队管理：学习打造一支高效团队的秘密，提升团队凝聚力、战斗力！二、课程对象：部门总监、经理、主管三、课程收益：1、快速掌握

3、中层管理者实用的核心管理技能；2、整体提升学员综合管理能力，树立积极的管理心态。3、提高企业管理效率，让企业在管理上更省力、省心。四、课程时间：2-3天（7小时/天）五、课程讲师：马永志老师（详见附件）六、课程特色：实战管理方法、经典案例分析、全程互动讲授、先进理念导入七、课程大纲：可根据企业实际需求，适当增减培训模块能力模块一、角色认知一、认识自己，做成功的管理者1．中层管理者的核心价值2．中层管理者必备的八项基本技能HightideagainstCCPbloodyanTomb,CommunistPartymem

4、bersandpartoftheexposedTombareavacatedbyprogressiveyouth.IvisitedinBeijingin1985whenitwasoldundergroundcomrade,sisterofYaoZhiyingYaoMuzheng(thenDeputyDirectoroftheexternaltrademagazineforthepromotionofinternationaltrade,deshengmenWai,theReed讲师助理13816783508实实在在

5、教方法轻轻松松学管理二、作为下属的中层管理者1．中层管理者在企业中的位置2．中层管理者作为下属的四项职业准则3．作为下属时常见的三个认识误区三、作为同事的中层管理者1．跳出本位看问题2．同事是自己的“内部客户”3．共赢心态与全局观念的树立4．中层管理者常见误区四、作为上司的中层管理者1．中层管理者如何领导下属2．认识作为上司的三个角色：管理者、领导者、教练3．从业务员到中层管理者4．作为上司的角色认识误区能力模块二、有效沟通一、沟通是最重要的管理活动1．沟通是中层经理最基本的职业技能2．消除障碍，主动沟通3．组织沟

6、通不畅的十大原因二、组织沟通中表达、倾听、反馈的原则与技巧（一）、怎样表达1．选择沟通对象的原则2．如何正确选择沟通渠道例如：一对一沟通、会议沟通、逐级报告、越级申报、内部沟通、外部沟通3．组织沟通中三种不当的表达方式（二）、如何倾听1．善于倾听的好处2．倾听的五个层次：听而不闻，假装听，选择性听，专注听，积极倾听。3．积极倾听的技巧（三）、及时反馈1．反馈的原则和技巧（四）、组织沟通的八大原则三、如何与上司沟通1．与上司沟通的六大障碍2．接受上司指示的五个要点3．如何正确的向上司汇报工作4．与上司沟通的八大规则四

7、、如何与同级沟通1．为什么与同级管理层沟通很困难HightideagainstCCPbloodyanTomb,CommunistPartymembersandpartoftheexposedTombareavacatedbyprogressiveyouth.IvisitedinBeijingin1985whenitwasoldundergroundcomrade,sisterofYaoZhiyingYaoMuzheng(thenDeputyDirectoroftheexternaltrademagazinefort

8、hepromotionofinternationaltrade,deshengmenWai,theReed讲师助理13816783508实实在在教方法轻轻松松学管理2．同级沟通的三种方式3．与同级沟通的八大规则五、如何与下属沟通1．与下属沟通过程常犯的错误2．向下属下达命令的要点3．如何向下属推销自己的建议4．如何处理下属的反对意见5．与下属沟通的八大规则能