管家婆分销erp系列常见问题

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1、任我行培训部天通产品常见问题一、管家婆分销ERPV3系列常见问题解析问题1：客户本机可以访问软件，但是远程无论怎么设置都无法访问，端口也设置正确原因：客户服务器的操作系统xp防火墙没有关闭解决方法：将防火墙的http80端口打开即可问题2：作应收款增加单过帐的时候没有反应原因：系统会计科目(调帐收入)被删除了，数据库中没有该会计科目。解决方法：手工添加该会计科目进去即可问题3：操作系统是2003的系统，外网和内网访时总是提示录入用户、密码、域，在目录安全性中匿名访问已经打上钩，用户名已经选administrator了，还是有提示原因：在2003中ad

2、ministrator密码为空就会这样。解决方法：将其设置一密码后，重在匿名访问中选一下即可。问题4：在IE中访问分销的时候提示http500内部服务器错误,无法打开网页解决方法:1>把iis中该虚拟目录中的应用程序保护改成低2>把IE属性-高级中的显示友好HTTP错误的勾去掉后看具体报什么错误,如果还是不行,建议重新安装IIS问题5：商品销售统计中看到的销售数量和进销存变动表中看到的数量不一致解决方法:该商品发生过销售退货,在进销存变动表中的销售数量没有扣减销售退货数量,在销售统计-商品销售统计中的销售数量是扣减了销售退货数量的问题6：分销系统在w

3、in2003中识别不到usb加密狗,用加密狗检测工具可以检测到狗原因：因win2003的安全性更高，对一些设备的驱动也在控制。解决方法：在win2003中正常识别到分销usb狗就必必须将iis中匿名访问的用户选为administrator，才能正常识别问题7：输入用户名和密码和点击go提示“类型不匹配：'[string:""]'解决方法:该操作员一点权限都没有，只要赋给操作员一点权限就可以了问题8：进入软件后提示无法建sessoin解决方法：退出界面重新登录；.清一下IE缓存；通过IE浏览器登录，最好不要通过"我的电脑"中的地址栏登；把安全级别降低，

4、ie中的隐私选项中级别降低，在高级中允许接受cookies。问题9：打印单据可正常打印，但打报表就是不能打，对话框都无法弹出，也无任何报错信息解决方法:经检查，是装的防火墙拦截了，关掉防火墙即可（有些防火墙会拦二级窗口）。问题10：有些用户的分销软件，在登陆的主界面，大部份显示的都是叉的图标，只能填写用户名和密码解决方法:主要原因是客户是从底版本升级上来的，在升级后的程序中少了一个‘DefaultImagesV34’文件夹所包含的图片，把此文件夹复制拷贝到PROGRAM下即中。问题11：在虚拟库存中看到A商品的已销售订货数量是1个,但是在订单查询（全

5、部订单）中查订货数－发货数不相等解决方法:在虚拟库存中看到A商品的已销售订货数量是1个,但是在订单查询（全部订单）中查订货数－发货数不相等问题12：在库存分布表中所有显示正常，但点打印却什么都打不来解决方法:有个仓库的名称太长而造成不能正常打印，修改短点就可以了（目前分销仓库名称长度为20）问题13：同价调拨单过帐时提示：‘商品单价无效’解决方法:系统配置—单据配置选择的是“调拨单显示成本单价，成本金额”，在同价调拨单录入商品及数量后，点一下旁边的“计算单价”，页面中就可以加载商品的成本单价，成本金额然后过帐了。问题14：在2003的操作系统下，在服

6、务器本机用127.0.0.1或localhost都无法正常访问帐套，提示这目当被删除无法访问，但用192.168.0.1或在iis中浏览却可正常访问解决方法:在默认网站属性中web站点标识中的ip地址设为192.168.0.1了，修改为全部未分配即可。问题14：登录的时候提示数据库没有连接好,请重新连接数据库解决方法:按照以下操作步骤:(1)清空IE缓存(2)进入分销ERP的安装路径下面的Program/Script文件夹下找到数据库连接工具Pserverconfig.exe重新生成数据库连接字符串(3)重新启动IIS服务,在开始-运行中输入iisr

7、eset点击确定即可二、管家婆分销ERPA8系列常见问题解析问题15：进入A8后，操作界面的菜单图片无法正常显示，且在操作员操作设置界面中所有权限界面无法正常使用（客户端正常，服务器不正常）解决方法:主目录正常，iuser帐户正常。在本地安全策略网络权利指派中把从网络访问此计算机的的帐户全部删除了，再重新添加就可以了。问题16：在进销存汇总表中查到的商品大类库存数量与点线性列表中所有商品的库存合计不一致。解决方法:查看线形列表时不会统计显示查询时间范围内没有作过出入库记录的商品。所以直接算合计会有偏差。问题17：framework1.1已安装后，A8

8、程序也已安装好，但用127.0.0.1/a8.web时提“DirectoryListingDenied，Th