服装销售技巧之三

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1、服装销售技巧之三　　服装销售技巧(一)　　服装与色彩的联系是非常紧密的，一件服装产品款式再好，色彩不对也很难销售，在我国服装面料染色上没有引起注意，低档的面料色彩比较丰富，而中高档面料鲜艳、明亮的色彩还很少，无法满足消费者的购买愿望。　　在服装销售技巧这一重要环节中，销售人员会遇到这样或那样的顾客，但由于销售人员不懂得服装销售心理，所以，在服装销售中出现了这样或那样的问题，为了提高销售业绩必须解决这些关键的问题。首先，销售人员必须了解顾客群体中有哪几种消费类型，一般女同志都喜欢到大型的商场，商店购物，不同的顾客有不同的需求，在购物时所表现的购物态度也是不同的，大

2、致分为以下几种类型：　　休闲型服装销售技巧　　这一类人群多以青年、中年人为主，大多数人是在工作之余，毫无目的的到商场来闲转，以此来消磨时间，此人群并没有购物的欲望，在闲转的过程中寻轻松与满足，寻找一下视觉上的快感。用视觉上的快感来达到心理的满足。　　引导型服装销售技巧　　这一类人群，多以文化层次比较高、职业女生比较多，生活、工作节奏比较快，没有太多的多余时间，不像休闲人群那样闲逛，为了节省时间，会通过看报纸、电视广告来了解自己所需的产品，通过广告内容对商品产生强烈的好奇心和强烈的购物欲望。　　盲目型服装销售技巧　　这一类人群多是冲动型人，容易被人误导，购物没有目

3、标，见什么商品都喜欢，只要销售人员热情服务，此顾客就会不计后果的进行购买，所观的商品不是自己所急需的或必需品，往往回到家以后或他人说不好时就后悔，商场退货换货的原因大多是盲目型人所造成的，是热情的服务人误导的，所造成的结果。　　理智型服装销售技巧　　这一类人群文化层次比较高，对任何事情大都有自己的主见，不容易被广告的花言巧语所误导，对自己所需求非常明确，多以白领、金领的女士为主，此阶层女士一般自身条件非常优秀，自信心很强，对产品广告和销售人员不论你多么热情，只要不是她的需求，你是说不动她的，此类人群会理智的按照自己的需求进行购物。　　怎样改变以往的销售方法呢？服

4、装销售技巧要具备以下几个条件：　　1、首先要经过严格的色彩搭配培训，熟练掌握四季色彩理论与四季服装色彩搭配技巧。　　2、要学会观察顾客，掌握消费心理知识。　　3、要培训进货与服装销售技巧。　　经过严格培训的销售人员才会给经营带来大的经济效益　　服装销售技巧(二)　　服装销售技巧人员的工作是要找出具体销售工作中致胜的关键。只有找到销售致胜的关键，服装销售技巧人员才能够有的放矢。　　世界上最顶尖的优秀业务人员曾总结出10个成功的关键：明确的目标、健康的身心、极强的开发顾客的能力、自信、专业知识、找出顾客的需求、好的解说技巧、善于处理反对意见、跟踪顾客和收款。　　1．

5、明确的目标　　成功的业务人员首先要有明确的目标。明确的目标通常包括：确定每天要拜访的顾客，找出所需要的顾客属于哪一个阶层，即找到潜在顾客。顾客目标群定位的错误，会使服装销售技巧人员浪费很多时间，却一无所获。此外，服装销售技巧人员需要知道如何接近潜在顾客，充分了解顾客喜好，常常能给顾客留下最好的印象，而且在最短的时间之内说服顾客购买产品。　　优秀的服装销售技巧人员都有执行计划，其内容包括：应该拜访的目标群，最佳拜访时间、贴近顾客的方法，甚至提供推销的解说技巧和推销的解决方案，帮助顾客解除疑虑，让其快速做决定购买产品。　　2．健康的身心　　心理学家的研究证明，第一印

6、象非常重要。由于推销工作的特殊性，顾客不可能有充足的时间来发现服装销售技巧人员的内在美。因此，服装销售技巧人员首先要做到的是具有健康的身体，给顾客以充满活力的印象。这样，才能使顾客有交流的意愿。　　3．开发顾客能力强　　优秀的服装销售技巧人员都具有极强的开发客户能力。只有找到合适的顾客，服装销售技巧人员才能获得销售的成功。优秀的服装销售技巧人员不仅能很好地定位顾客群，还必须有很强的开发顾客的能力。　　4．强烈的自信　　自信是成功人员必备的特点，成功的服装销售技巧人员自然也不例外。只有充满强烈的自信，服装销售技巧人员才会认为自己一定会成功。心理学家研究得出，人心里

7、怎么想，事情就常常容易按照所想象的方向发展。　　当持有相信自己能够接近并说服顾客、能够满载而归的观念时，服装销售技巧人员拜访顾客时，就不会担忧和恐惧。成功的服装销售技巧人员的人际交往能力特别强，服装销售技巧人员只有充满自信才能够赢得顾客的信赖，才会产生与顾客交流的欲望。　　5．专业知识强　　销售致胜关键的第五个要素是极强的专业知识。优秀的服装销售技巧人员对产品的专业知识比一般的业务人员强得多。针对相同的问题，一般的业务人员可能需要查阅资料后才能回答，而成功的服装销售技巧人员则能立刻对答如流，在最短的时间内给出满意的答复。即优秀的服装销售技巧人员在专业知识的学习方

8、面永远优于一般的服装销售