教材一：建安施工常见观感质量监控培训讲座资料new

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1、建安施工常见观感质量监控培训讲座资料2008-3第一部分建安施工质量管理1、概述建安施工不同于其它工业产品生产，不能在固定的流水生产线上进行。建安施工流程周期长；场所范围广，环境条件因地而异；而且受操作者的技术水平、组织管理因素影响较大，因而过程所发生质量缺陷几率亦较高。为便于控制和管理，目前我国将建筑工程分为以下九个分部：1）地基与基础2）主体结构3）建筑装饰装修4）建筑屋面5）建筑给排水及采暖6）建筑电气7）智能建筑8）通风与空调9）电梯其中每个分部工程又按工种、材料、施工工艺、设备类别等再细分为若干分项工

2、程。详细划分可见《建筑工程施工质量验收统一标准》GB50300－2001。对于地基与基础、主体结构、电梯等分部工程，建安施工已有严格的量化管理控制与验收标准，并由各级质监站、技监局等建设行政主管部门、机构进行强制性（具有否决权）监管。对于面向房地产市场的商品房（包括其规划附属的公共建筑），还要面临另一个监评者：业主。使用者——业主，依其对使用功能、效果要求，更侧重于对建筑装饰装修、给排水及电气管线的观感质量进行评价，并可能依据有关技术法规、售楼合同等提出否决性意见。其后果往往产生不愉快的争议，返工处理，造成经济

3、与资源损失，严重时甚至伤害开发商的形象与声誉。1－1本集团近期反映较突出、集中的观感质量缺陷：裂缝：如墙体、楼板裂缝；渗漏：如厨卫墙、地面、屋面及管线穿越楼板渗漏；23建筑饰面：包括地板、地砖、油漆等不平整、空鼓、色变、缺损脱落等；水电设施：包括管线、开关、龙头等器材构配件安装缺陷。上诉质量观感缺陷往往在建安施工中由于不同工序、工种交叉作业所形成，因而具有一定的关联性。下表1－1为本集团若干项目近期质量投诉返修主要情况。由表中可见：1.投诉返修主要集中为观感性质量问题，特别是渗漏（含墙体及楼板）约占交（看）楼户

4、数20.4%，水电设施安装（包括龙头、插座、开关等）约占66.8%，排水（地漏堵塞）占37.1%，均已直接影响基本使用功能。2.“人”为因素明显（包括质保体系、施工组织与技术措施、操作者的工艺技术水平）。如渗漏缺陷，在“项目2”中发生率为67.4%，而在“项目3”中则为零；“项目2”、“项目4”对各项缺陷的投诉普遍多发。表1－1合生集团若干项目近期交楼质量缺陷维修统计表序号项目名称最近交楼/看楼户数交楼时间（时段）维修单统计时段应进行返修处理的住宅数量（户）渗漏（墙体/天花）木地板地砖大理石木门油漆批荡（墙体/

5、天花水电五金地漏堵塞挡水门其它1××国际新城582008.1.3－3.6同前131919293258274212112××北区9808.1.1－3.408.1.1－3.66632406579836363352893×××景602.1开始2.1－3.5　5351021474740　4474×景2641.1－3.51.1－3.541564211208244264197196264264235××国际公寓166元月－3月元月－3月1845356283136461151718636××帝景5807.11.30－08.3

6、.507.11.30－08.3.542267535858179163197××帝景湾3008.1.30－08.3.6同前722203016302615619　合计734　　1503051982604976564904432723304221－2常见质量缺陷的基本原因分析建安施工质量缺陷（甚至事故）都有其具体的原因，但作综合分析，其基本原因可归结为以下几个方面：1）“人”的因素包括施工单位的质量管理体系，操作者的工艺技术水平与监理单位的人员素质、水平。近三十年来，我国建安施工企业实际已不再严格实行工人的专业分工（

7、特种作业工种除外）与技术分级制度，在建安施工中难以实施技术帮带协调与专业细化管理。“混工混级”成了质量事故、安全隐患的最主要诱因。项目监理部未能进行规范化的控制，亦为质量缺陷提供了机会。2）“机”的因素即所使用的施工机具型号、性能、设备技术特征参数效率与完好程度等，与设计、施工安装要求的具体环境条件不匹配，主要大型机具进场、调整使用未严格经现场监理审查批准。3）“物”的因素即所使用的材料、构配件、工程设备、器材质量规格等不满足设计或技术法规的要求，而现场又未认真严格及时执行见证取样、送检制度、大型及主要设备器材

8、进场点验制度。见证取样、送检的概念：对规定的材料、构配件、工程设备器材进场使用前在指定地点，由具备资格的现场监理见证人员或建设单位代表见证下，由建安施工单位专职材料试验人员按有关规定、标准进行取样或制作试件，并监护送至符合资质，资格规定的试验单位23（站、室）。若干重要的材料（如现浇混凝土强度试件），还必须按规定比例数量送至质量受监机构指定的试验室进行检测试验。广州地区应进行见证取样和