铁路行车公寓乘务管理系统的开发

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1、铁路行车公寓乘务管理系统的开发：本文通主要介绍了行车公寓在铁路运输中的作用及其主要工作，阐述了铁路运输对行车公寓服务工作提出了更高的要求，从而介绍了采用单片机控制、计算机接口、MSSQLServer2005等技术开发的铁路行车公寓乘务管理系统。关键词：铁路、行车公寓、管理系统、开发一、前言信息时代的今天，铁路公寓的管理正在发生着革命性的变化。铁路公寓必须完成对乘务人员的入寓、离寓、定时叫醒、紧急叫醒以及完整的数据记录等一系列任务。由于乘务人员的责任重大，传统的、完全人工的管理方式很难达到要求，因而对铁路行车公寓乘务管理系统的开发具

2、有重大的意义。二、铁路行车公寓简介1.行车公寓在铁路运输中的作用行车公寓作为铁路运输生产源头性单位，是铁路运输生产工作的重要组成部门，属于服务性的生产设施，专门为执行铁路运输任务的行车乘务人员提供食宿等必要的生活服务。为乘务人员创造和提供安静、舒适、清洁、方便的食宿条件，使乘务人员精力充沛地投入到运输安全生产中是铁路行车公寓工作的首要目标。行车公寓服务工作是铁路运输安全的第一道关口，是铁路运输生产工作不可或缺的一部分，是保障列车顺利开行的重要工作环节。2.行车公寓的主要工作及业务指标行车公寓的主要业务工作包括：值叫班工作、楼层服务

3、工作、食堂服务工作及汽车接送服务工作。行车公寓的主要业务指标包括：叫班次数、接待人次、床位周转率、食堂销售额、接送乘务员人次等。3.行车公寓的设置《铁路行车公寓管理规则》中明确指出，要根据运输任务的变化，及时调整公寓的配置和规模，以满足铁路运输需要。跨局公寓的设立和撤销由铁道部批准；局管内公寓的设立和撤销由铁路局批准，并报部备案。完成旅客和货物的运输需求的工作任务是铁路各生产部门的基本职责，随着铁路运输在数量上的增长和质量上的提高，铁路运输对行车公寓服务工作提出了更高的要求，行车公寓的设置及接待规模与铁路运输要求有着密切的联系，如

4、新线开通可能会增设行车公寓或改变部分行车公寓的接待任务，调图运行会使相关行车公寓的叫班计划发生变化等。三、系统物理结构机务段数据及soNormal"align="left">数据。公寓叫班主机连接有指纹仪，乘务员出入寓触摸指纹仪完成登记，以替代传统的签字登记。公寓叫班主机从段服务器上取本公寓计划与乘务员入住信息进行实时比对，自动生成叫班计划。系统时间到叫班时刻时，公寓叫班主机通过向叫班控制主机下发命令完成叫班全过程，并全程录音。LED屏控制主机读取叫班计划后将叫班计划显示在LED屏上及时告知进出乘务员。录音控制盒实现信号的采集并将

5、信号送入公寓叫班控制主机声卡实现对两路的录音。系统构建了视频监控系统，授权用户可通过铁路局域X访问机务段X站完成公寓业务数据、录音资料、视频监控画面的查询。四、系统软件结构铁路公寓叫班管理系统软件，根据不同客户的具体要求，分单机版和X络版。软件系统使用MSSQLServer2005数据库，结合了C/S和B/S模式设计，并将各独立功能设计成独立的进程，定义接口和数据库结构。这样使软件架构更合理清晰，也便于开发时分工合作。各程序的主要功能如下：计划接收程序负责接收运安系统计划变更通知，并接收最新的计划，写入段服务器数据库中。计划比对程

6、序通过实时逐条比对派班计划中的乘务员ID和入住登记表中的乘务员信息，在派班计划中加入乘务员入住房号信息。公寓信息系统主控程序功能最多最复杂，它实现乘务员出、入寓指纹登记，日常叫班管理等功能。1.系统特点1.1实用性该系统的服务对象主要是系统内部的乘务人员，其目的是提醒公寓内的人员准时出勤，确保铁路系统安全竺产，并提供类似于酒店管理的功能。1.2先进性采用先进的软科技术作开发工具，结合多媒体电脑技术和先进的设计思想，以数字系统取代传统模拟系统。存储量大，系统稳定，可实现高音质、高可靠性。1.3操作管理安全、方便系统基于soNorma

7、l"align="left">控制，降低了值班人员的工作强度。由于X络版采用非常先进的有了数据才开放相应功能的设计思想，因而极大地方便了操作，且最大限度地降低了操作人员的操作错误，从而在很大程度上保证了数据的安全。1.4极强的可扩充和升级特性铁路公寓数量众多，各公寓管理有共性，也有个性-一有些公寓管理有许多特殊性。由于设计时己考虑到此点，故留下许多扩充余地，能快速方便地根据用户的特殊要求进行扩充修改(事实上X络版已扩充为只能手工输入、能手工输入又能插卡输入、只能插卡输入三个版本。只要愿意，随时都可升级为BS/结构(即互联X结构)，

8、使其应用更加广阔。1.5保证数据的真实可靠X络版的其中一个版本具有可禁止手工输入，只用插一卡输入的特点，而卡由乘务人员随身携带，所以如果乘务员未到公寓，则值班员无法为其登记入寓，从而有效地防止了乘务员虚假入寓的现象，有效地保证了数据的真实性。2.系