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时间:2018-10-05
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1、解决ADSL故障十八招~教育资源库 ADSL是目前应用最广泛的Inter接入方式之一,下行带宽高达1~2Mb/s,上行带宽也有512kb/s~1Mb/s,完全满足了普通用户的Inter访问要求。ADSL采用原有的普通线传输,并由ISP(Inter服务提供商)提供接入ADSL的设备,同时接入费用低廉,因此,被广泛应用于各种类型的Inter接入。 然而,时常出现的ADSL故障却给用户带来了不小的麻烦,导致ADSL故障的原因可能是: 1.ADSLModem质量。稳定性差,不能长期工作,且受环境温度影响大等。 2.ADSL线路质量。平行线使用的距离过长,距离
2、局方距离过远,电磁干扰严重等。 3.ADSL设备连接。过滤器安装位置不当,连接了其它设备等。 4.计算机设置。没有正确安装网卡,设置ADSL连接等。 下面,我们就将介绍一些常见故障以及排除这些故障的方法。 1.ADSL上的网卡指示灯狂闪。 故障现象 计算机作为代理服务器,安装有两块网卡,一块连接ADSLModem,一块连接到另一台计算机,采用odem电源后,Link指示灯一直闪烁,无法实现Inter连接。 故障分析 ADSLModem有一个CD指示灯或者Link指示灯,通过查看该灯的工作状态,就可以简单识别出与ADSLModem连接的通信线路
3、的连接故障了。正常工作情况下,该指示灯会在连通电源后很快就处于长亮状态,如果出现其它异常状态,就说明线路上可能有故障存在,具体表现为: (1)如果CD指示灯或者Link指示灯一直闪烁不停,意味着当前线路上的通信信号不稳定。当该指示灯无法恢复为正常时,意味着通信线路可能有故障。可以拿起拨打一个号码测试一下线路质量。 (2)如果线路通畅,该指示灯仍然一直闪烁,那就意味着端口有问题。应当检查一下ADSL线路在入户时分离器有没有连接好,以及分离器之前有没有连接其它设备,如分机或者防盗系统等。排除所有故障后,如果指示灯状态仍然无法恢复正常,就应当请ISP提供技术支
4、持,或者更换新的ADSLModem。 需要注意的是,即使可以使用线来接听,也不能断定线路肯定没有故障,因为ADSL信号与信号使用的不是同一信道。 3.Diag指示灯长亮 故障现象 Inter采用ADSL接入方式。打开ADSLModem电源后,Diag指示灯长亮,无法实现Inter连接。 故障分析 利用ADSLModem中的Test指示灯或者Diag指示灯,可以清楚了解自己的设备是否顺利通过自检测试。一般来说,该指示灯在刚接通ADSLModem的电源时才会出现闪烁现象,这表明ADSL正处于自检状态之中,一旦自检任务完成后,该指示灯就会自动熄灭。如果
5、该指示灯一直处于长亮状态,就表明该ADSLModem没有顺利通过自检,此时,可以先关闭ADSLModem,然后再接通电源测试一下,或者直接按复位按钮,查看是否能解决故障。如果故障不能解决,基本可以判定是硬件设备有问题,必须更换新的ADSLModem。 4.LAN指示灯不亮 故障现象 Inter采用ADSL接入方式。打开ADSLModem电源后,LAN指示灯不亮,无法实现Inter连接。 故障分析 利用ADSLModem的LAN指示灯可以简单的诊断计算机与Modem的连接是否正常。正常情况下,该指示灯是处于长亮状态。如果没有处于长亮状态,表明网络连接
6、可能出现故障,具体表现为: (1)在CD指示灯或者Link指示灯长亮时,如果LAN指示灯不亮,意味着ADSLModem和网卡之间的网络连接有故障,应当尝试更换一块新网卡。 (2)如果LAN指示灯长亮,但不能正常使用ADSL拨号,则可能是拨号软件的问题。此时,可以将它从系统中彻底删除,并重新正确安装拨号软件,使用正确的用户名和密码。如果还无法工作的话,就必须按下ADSLModem中的复位按钮,让ADSLModem采用默认的网络参数来工作。注意,在按复位按钮时,要先找到该设备上一个直径为2毫米左右的圆孔,在接通电源的情况下,用笔芯之类坚硬的东西戳进去,就可以
7、感觉到按钮被按下去了,同时必须保持这种状态10秒以上,才能算复位成功。 (3)如果LAN指示灯处于长亮状态,ADSLModem还不能进行通信,必须认真检查与计算机连接的网卡IP地址是否正确。注意,网卡IP地址一定要与ADSLModem的LAN口处的IP地址处在同一网段内,否则将无法正常通信。 5.ADSLModem上的ADSL指示灯变红 故障现象 ADSL使用过程中Modem上的ADSL指示灯突然变红。 故障分析 ADSLModem上的ADSL指示灯(最前面的灯)是ADSL最为重要的指示灯,它是判断ADSL是否能通信的第一步。 ADSL指示灯有
8、以下几种状态: ADSL指示灯如果长绿,表明用户端
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