基于大数据的高校图书馆服务与创新

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1、基于大数据的高校图书馆服务与创新关键词：大数据；高校图书馆；服务与创新摘要：随着大数据信息化时代到来，高校图书馆在数据存储、深入地挖掘以及分析处理等方面都面临着前所未有的挑战。文章分析了大数据时代背景下的数字图书馆的特征，提出了发展独特的信息服务系统、提升图书馆员业务素养、创造良好的阅读环境、开展特色服务及转变管理理念的建议。1.数字图书馆特征数字图书馆有多种特征，其中主要包括信息资源储存数字化、信息服务网络化。在大数据时代背景下，图书馆典藏不再是单一的纸质图书收藏，而是多种媒介无界限的知识储存；不再只是面向特定用户群，而是面向全球用户群；也不再仅仅是图书的

2、保存者，而是为用户服务的供应者；馆藏资源也不再是图书馆独享，而是可以通过网络随时随地分享。1.1图书馆资源信息数字化图书馆资源信息数字化就是通过现代计算机或通信技术，对图书馆传统的纸质典藏资源进行加工处理，以数字信息的形式储存在图书馆服务器系统，使其可以通过网络技术进行检索和传播，方便读者随时查阅数字图书馆不是现有自动化办公系统和网络的简单结合，也并非典藏0录的网络化，而是网络环境下数字化信息资源的新型服务组织与技术体系的联合体。该联合体由信息存储系统、信息服务系统、信息管理系统组成，各系统依靠网络连接在一起，实行分布式管理，彼此之间实现信息共享，解决了因系

3、统相对独立而产生的“信息孤岛”效应问题。在大数据时代背景下，数字化图书馆信息存储系统不但能够支持文本、声、光、图像、影视等多种信息媒体，而且支持超大规模数据的存储、检索控制和数据分析挖掘，并且能通过多媒体、超文本、超媒体等技术提供智能化的信息检索手段，向读者提供生动形象的信息服务。1.2图书馆信息服务网络化数字图书馆作为网络环境下数字化信息资源的新型服务组织，通过网络不仅把自身各系统连接在一起，也把读者连接在一起，将读者服务从面对面的服务模式转化为线上服务。数字图书馆利用现代计算机和通信技术，通过网络为读者提供具有智能高效的信息搜索引擎、支持多种语言文字、用

4、户界面简2.大数据时代背景下高校图书馆的服务与创新2.1发展独特的信息服务系统随着计算机技术、存储技术、通信技术和网络的迅猛发展，信息数据正以几何级数的速率迅速增长和积累，基于Web2.0的物联网技术、云计算技术、社交媒体和自媒体系统如雨后春笋般涌现出来，这标志着信息数据已经进入大数据时代。但由于大数据具有大容量、高速度、多样性、价值高和复杂性的特点，人们有效获取信息的能力与信息数据量爆炸性增长之问的矛盾、信息量极大丰富与信息展现相对单一之间的矛盾越来越突出。因此，高校图书馆必须紧随时代步伐，充分利用现代信息技术构建独特的信息服务系统。该信息服务系统应主要由

5、信息资源加工、信息资源存储、信息资源调度、网络运营管理等模块组成，各模块之间各司其职，相对独立又相互联动形成有机统一的整体，为用户提供优质服务奠定物质基础。大数据时代，可以被用户利用的数据主要是半结构化与非结构化数据，结构化数据所占比例较小，数据表现形式主要是数据库、数据表格、超文本、音频、视频等。大数据的这些特点给信息资源的加工处理带来了极大的挑战，信息资源加工模块除了结合传统的数据分析处理方法，还有综合数学、统计学、计算机人工智能等多学科知识对海量半结构化和非结构化数据进行挖掘分析处理，形成便于存储和网络发布的格式。海量异构化、多格式的数据虽然为人们获取

6、信息提供了丰富的选择，但也为高校图书馆存贮这些数据带来了巨大的挑战。因此，？0书馆必须组建性能优越的信息存储模块，该模块应具备安装维护简单、可靠性高、扩展性好、数据传输速率高、跨平台共享性能好等特点，可以同时存储各种格式的数字化信息资源，能够方便数据备份。由于信息服务系统模块之间相对独立，在大数据背景下为了更好地提供信息服务，各模块之间应相互协作，增设信息资源调度模块，以实现数据存储与共享、跨平台检索等调度工作。为了让用户能够在海量的数据中方便快捷地获取自己所需的信息，图书馆可以对用户的信息搜索习惯、信息需求等进行挖掘分析，准确掌握用户信息需求行为，并据此对

7、用户开展有针对陛的推送服务，提高用户获取信息的效率。2.2提升图书馆员业务素养书馆的基本职能是为用户提供文献、信息、知识等，大数据时代由于数据量“爆炸性”剧增，也为数据的挖掘、存储、分析和决策带来巨大的挑战。为了应对这些挑战，图书馆员必须努力学习计算机与网络工程、数据挖掘与分析、云计算技术等相关知识，为准确处理海量数据，形成有效的经营策略，最后开发出基于用户需求和期望的个性化服务模式。因此，要求全馆上下从领导到馆员都要具备大数据思维，努力提升业务素养，进而形成合力，为用户提供优质服务的同时不断提高高校图书馆的核心竞争力。馆员业务素养的提高不是一'朝一■夕就能

8、完成的，高校图书馆可以通过以下几方面逐步提高馆员业务