超市营业员年度工作总结

超市营业员年度工作总结

ID:19673235

大小:140.50 KB

页数:7页

时间:2018-10-04

超市营业员年度工作总结_第1页
超市营业员年度工作总结_第2页
超市营业员年度工作总结_第3页
超市营业员年度工作总结_第4页
超市营业员年度工作总结_第5页
资源描述:

《超市营业员年度工作总结》由会员上传分享,免费在线阅读,更多相关内容在应用文档-天天文库

1、================精选公文范文,管理类,工作总结类,工作计划类文档,欢迎阅读下载==============超市营业员年度工作总结--------------------精选公文范文,管理类,工作总结类,工作计划类文档,感谢阅读下载---------------------~7~================精选公文范文,管理类,工作总结类,工作计划类文档,欢迎阅读下载==============超市营业员年度工作总结--------------------精选公文范文,管理类,工作总结类,工作计划类文档,感谢阅读下载----------------

2、-----~7~================精选公文范文,管理类,工作总结类,工作计划类文档,欢迎阅读下载==============超市营业员年度工作总结--------------------精选公文范文,管理类,工作总结类,工作计划类文档,感谢阅读下载---------------------~7~================精选公文范文,管理类,工作总结类,工作计划类文档,欢迎阅读下载==============超市营业员年度工作总结--------------------精选公文范文,管理类,工作总结类,工作计划类文档,感谢阅读下载--------

3、-------------~7~================精选公文范文,管理类,工作总结类,工作计划类文档,欢迎阅读下载==============  等到你做工作总结的时候,你可能已经不记得你做过哪些事情了,有时候就算记得,也不知道从何写起,因为工作量太多,你不知道哪些是必须写进去的,哪些是没必要的,如果你也处于这种状态,不知道取舍时,就来看看吧,下面是小编整理的工作总结范文的相关信息,欢迎大家前来了解,想知道更多信息,可以登录营业员工作总结网。  1、”精通”产品卖点:    超市营业员年度工作总结:这是作为一名导购员的基本技能,首先必须要精通掌握产品的卖

4、点,挖掘所卖产品的与众不同之处(只要用心去找总能找到),然后”以长比短”(就是”以己之长,比人之短”,这是个不能回避的现实,只是要充分掌握技巧,不能恶意攻击竞争品牌),只有这样,才能在林立的品牌中脱颖而出,创造良好的销售业绩,[总结]超市导购员工作总结。我们很难想象,自身对产品都不熟悉的导购员怎样去说服顾客购买?    2、抓住现场”机会”:  作为一名导购员,每天面临的竞争是很激烈的,在一些品牌众多的大卖场更是如此。所以,如何在过客匆匆的卖场中”慧眼识真金”--迅速识别哪些人今天一定要买,哪些是潜在顾客,哪些只是随便看看,哪些是其他厂家或经销商的”卧底线人”,都需

5、要导购员日积月累,练就一身好功夫,然后果断地抓住机会,雷霆出击,针对不同的”顾客”(广义的,来的都是客)采取不同的应对措施,最终实现”既卖了货,又做了宣传,还打发了’卧底’”的有效销售。    3、找准顾客”需求”:  抓住了恰当的机会之后,接下来就是,针对真正的顾客,如何尽快地摸清他们的需求。同样是一种商品,就拿电饭煲来说吧,有人喜欢方便、图省事,就可能要电脑模糊控制的;有人喜欢实惠耐用、操作简单的,可能就要普通机械型的;还有人干脆就觉得大一点好,蒸馒头方便,于是就选择直筒锅;更有人追求时尚、享受生活,则选用液晶显示的。所以,电饭煲尚且有这么多种选择,事实上不论任

6、何商品,只要导购员用心挖掘都能把它分出个ABC,这样,在找准了顾客的真正需求之后,就能够做到”看菜吃饭,量体裁衣”,保证每位顾客都能满意而归,    4、触动心灵”情感”:  找准了顾客的真正需求之后,下一步要对顾客”动之以情,晓之以理”。一般来讲,除非是某个品牌的”拥戴者”或”回头客”,普通的顾客在刚刚接触一个品牌的时候往往会不自觉地带着一种”批判性的怀疑”,这时候如果导购员”不识时宜”或”不知趣”地走到跟前”胡吹海喝”,极有可能会遭遇顾客立马表示”没什么,我只是随便看看”的搪塞,这恐怕是我们每个人都不希望出现的结局。因此,我们不妨先从简单的问候入手,逐步深入,循

7、序渐进,用最为有效的方式首先博得顾客的认同。只要他认可你了,下面就好办了,这时候你如果再把他逐步引导到产品上来,他就会不知不觉地上了你善意的”圈套”,顺从地跟着你的描述进入那美妙的产品世界。”柳暗花明之际,正是水到渠成之时”,这时候他要是再不买,他就会总感觉对不住你,你说,他能不买吗?   5、将心比心,想想”自己”:  常言道:”要想公道,打个颠倒”--------------------精选公文范文,管理类,工作总结类,工作计划类文档,感谢阅读下载---------------------~7~================精选公文范文,管理类,工作总结类

当前文档最多预览五页,下载文档查看全文

此文档下载收益归作者所有

当前文档最多预览五页,下载文档查看全文
温馨提示:
1. 部分包含数学公式或PPT动画的文件,查看预览时可能会显示错乱或异常,文件下载后无此问题,请放心下载。
2. 本文档由用户上传,版权归属用户,天天文库负责整理代发布。如果您对本文档版权有争议请及时联系客服。
3. 下载前请仔细阅读文档内容,确认文档内容符合您的需求后进行下载,若出现内容与标题不符可向本站投诉处理。
4. 下载文档时可能由于网络波动等原因无法下载或下载错误,付费完成后未能成功下载的用户请联系客服处理。