客户经理竞聘材料

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1、项目支撑项目主管竞聘答辩材料2007年8月XX中国电信XX分公司2岗位认识岗位素质匹配分析13目录4工作设想个人简介1.1个人基本情况教育良好、思想积极、身体健康，掌握一定电信营销、电信技术及管理知识的电信青年员工个人小资料：1980年生于湖北2003年入职，现在XX分公司政企客户部工作2005年递交入党申请书，现为入党积极分子2007年4月，入选XX分公司科技创新专家教育及培训背景简介：2000年获得微软系统工程师认证2003年毕业于北京邮电大学工程管理系2005年参加XX分公司系统集成业务专题培训1.2工作经

2、历简介在近年来的工作中取得了3个“一”：1、分公司第一个系统集成项目拓展签约者；2、分公司第一个成功中标的视频监控项目全程参与者；3、分公司第一个实体运作的市公司重大项目团队成员；XX分公司重大项目团队XX分公司系统集成部开发区黄埔分公司重要项目部开发区黄埔分公司大客户部区域重点项目营销及项目支撑管控大客户服务及组织党政军行业营销推广活动2003/07-2004/112006/10-2007/012006/04-2006/102004/11-2006/04县级分公司系统集成业务支撑管控，业务流程规范制定XX分公司

3、重大项目营销支撑和管控开发可推广的聚类客户商业模式XX分公司系统集成部2007/01-2007/08分公司系统集成业务支撑和管控，3月份起参与负责完善“信息家园”业务体系并组织培训推广经历呈现震荡向上走势，由项目售前营销逐步向项目全程支撑管理发展，进而开展业务规范和流程制定，为XX分公司较早从事综合信息业务的人员。2岗位认识岗位素质匹配分析13目录4工作设想个人简介全省性管理制度和流程制定项目支撑管理依法运营管理行业信息化解决方案支撑新业务转型业务营销管理及支撑招投标规范化管理和支撑项目支撑主管2.1主要职责任务

4、职责任务可以大致归纳为以上6种，涉及项目、业务、制度流程三方面，工作中需要平衡各项工作，在做好项目、业务支撑管理的基础上积极推动行业信息化解决方案的制定，做好相关管理制度及流程的拟定和修订工作，协助上级领导逐步建立完善、合理、规范的项目和业务运作体系。2.2岗位角色分析省政企客户本部各地市分公司项目支撑室具体实施商机挖掘、客户公关、营销推广项目、新业务转型营销支撑管理负责省公司政企客户项目营销及支撑工作,并负责新业务转型业务营销管理及支撑工作，制定广东电信相关管理规范和流程，确保业务收入完成。项目经理（管理者）项

5、目主管（执行者）助手参谋标准类项目及业务（1）正常业务响应；（2）组织规模推广，解决推广过程中存在的问题（3）修订管理规范及流程探索类项目及新业务转型业务（1）负责协调内外资源，组织制定解决方案；（2）与客户服务部门共同进行营销攻关；（3）理清项目及业务要素，提炼可推广模式；（4）制定管理规范及流程2岗位认识岗位素质匹配分析13目录4工作设想个人简介3.1项目主管岗位必需素质分析项目和新业务转型业务支撑管理能力、项目招投标经验、沟通能力和团队合作精神分值最高技术能力、学习能力、依法运营管理能力、压力承受能力和工作

6、责任心、创造性、警惕性为分值略次文档写作能力分值稍次素质分值图3.2岗位竞聘SWOT分析S：优势具有较丰富的大型项目支撑管理经验和一定的项目招投标经验；较早从事分公司新业务转型业务营销及管理，对ICT业务、通航业务、IDC业务具有一定认识；具有高度的团队合作精神，与人沟通能力较强，具有较好协调和整合资源的能力；掌握一定依法运营知识，对企业内控制度有一定了解W：劣势呼叫中心项目经验不足技术知识掌握不全面O：机会本岗位综合素质要求高，尤其在项目和新业务转型业务方面；岗位匹配个人职业发展计划和工作兴趣T：威胁参与本岗位

7、竞聘的同事2岗位认识岗位素质匹配分析13目录4工作设想个人简介项目支撑管理积极主动响应项目支撑需求。加强技术、营销和管理知识的学习，发挥项目经验，利用合理有效的资源协调和整合方法，确保项目支撑到位，取得较高的满意积极梳理项目经验，推动广东电信项目库的建立，力求建立以行业分类的案例库及常用各类文档的标准模板新业务转型业务支撑管理124.1工作设想（1）积极协助制定收入预算和营销计划，做好承上启下的沟通工作，确保各级单位能较好执行营销计划；做好先进经验推广，协助各级单位结合实际运用确保收入预算完成；结合政企客户实际需

8、求开展深入调研，总结分析市场需求制定合理的产品开发和优化计划；以求同存异为指导原则，确保营销推广策略和活动能适应各地市分公司实际需要从而顺利落地；与集团保持紧密沟通，加强对其开发的新业务转型业务的学习，落地工作采用“以点带面”的策略开展。4.1工作设想（2）管理制度流程规范3高度重视依法运营管理和招投标规范化管理工作，做到项目和业务都能以合理、合法的方式高效运作或推广；对