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时间:2018-10-04
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1、一、企业概况我公司自成立以来,锐意进取,不断挑战,凭借雄厚的企业实力、高素质的管理人才、全新的经营理念、丰富的行业经验、先进的服务模式,已树立起优良的绿化管护形象,为客户提供着高标准、优质服务。我公司深谙绿化管护之道、融合传统与现代的理念,在引进、吸收先进的绿化管理知识和经验的同时,注重将理论、现场情况和实际相结合。通过绿化管护实践,形成一套独特、系统完整的管理模式、运作程序和服务质量标准,并将这些先进管理模式、运作程序和服务质量标准服务于市政公园、机关大厦、工业园区和高档小区绿化物业等管理。客户至上的服务宗旨:在公司操作和为客户服务
2、实践中始终贯彻“客户至上,服务第一”的服务宗旨,基于该宗旨,公司制定并实行标准化运作程序,使各个专项服务作业和质量标准达到规范和统一。在忠实地履行服务合同中各项条款的同时,充分而有效地保障为客户提供高标准服务。另外,公司还根据自身条件,力所能及地为客户提供超出合同约定范围的服务。领导层在超值服务方面的决策,为员工良好个人素质、成熟服务心理、热情敬业工作态度的培养和建立提供了必要的精神基础,也促使员工积极主动为客户提供超出客户期望的服务。人性化的经营理念:以客户为中心,制定企业的服务战略、人力资源管理模式是企业的经营理念。在该理念指引下
3、,推行着安然平和、诚信为本、行业精英的市场发展概念,执行着标准化、程序化的质量控制手段。尽力把自身打造为品牌企业。72我们将始终秉承绿化大地、保护环境、服务社会、造福市民的宗旨去建造蓝天绿野。我们期待着与新老朋友一起建设美好家园,共创美好明天。“开拓创造机遇、合作实现共赢”。愿用我们用多年积累的绿化管护的经验和智慧,服务于公园绿化管护,愿用我公司的优质服务让人民享受到精细化的、生态化的美景。72二、绿化管护方案及主要技术措施第一节、绿化管护方案编制依据及管护项目概况(一)、绿化管护方案编制依据1、《石家庄市市区道路绿化和公园广场管理标
4、准及考核办法(试行)》2、《石家庄市城区公园广场精细化管护标准和考核标准》3、《石家庄市园林绿化管理考核办法》(试行)4、《石家庄市公园绿地社会化养护管理规定》5、《石家庄河系绿地养护考核标准》6、《石家庄市城区河系公园管理条例》7、本管护项目招标文件、工程量清单(二)、管护项目概况1、工程名称:管护项目一标段2、招标人:3、招标代理机构:4、工程质量目标:合格5、建设地点:6、承包方式:包工包料7、招标范围:详见工程量清单8、工程计价方式:工程量清单计价9、养护工程位置及范围管护项目一标段位于石家庄市公园内,其中包含项目有绿地养护、
5、公厠、小桥、景亭、花架、长廊、栏杆、地面、湖面、河道水面等管理、保洁等。72具体工程量如下表:序号项目名称单位数量备注1绿地养护平方米105330(坡地)浇水、修剪、保洁2127970(平地)浇水、修剪、保洁3公厕座2清扫保洁、小型维修、粉刷4小桥座4桥体栏杆保洁、维护5景亭座4保洁、刷漆等正常维护6花架座3保洁、刷漆等正常维护7雕塑座3卫生保洁、维护8路面平方米29700卫生保洁9水面平方米18092水面保洁10设施维修项111管理房、值班项21、1月—12月2、一人/日、处,昼夜值班3、配电室要求同时二人,一起值班12长廊座2保洁
6、、刷漆等正常维护13观景平台座3保洁、粉刷等正常维护14儿童活动场处1保洁、粉刷15演出广场处1保洁、粉刷16栏杆项1保洁、粉刷17边沟处1清掏、保洁18小溪处1管护、保洁19飘带处1保洁、刷漆20输水管道处1管护、排泥井清掏21秩序维护项21、1月—12月2、昼夜巡视72第二节、绿化管护方案及主要技术措施(一)、绿化管护准备工作近年来,我单位认真学习省、市政府一系列方针、政策和法规,结合自身实际加大对园林绿化管护工作的投资力度,开展深入的研究与学习,努力提高自身的素质与能力,使工作做到精细化,各项管护工程争取达到星级公园管护标准。针
7、对公园的管护工程,为了高标准、高质量、有条不紊地完成本工程,我方做好了细致的管护准备工作。1、思想准备针对本项目质量的重要性和地理位置的特殊性,如我单位中标,我们对业主承诺:将实行精细化管护,2013年创建成三星级公园,2014年创建成四星级公园。用一流的管理,一流的质量,一流的场容,一流的服务,一流的队伍实现承诺。选派技术精湛,管理经验丰富的项目经理:游诚和一批管理人员,科学合理精心组织,且让这一理念深入每一个施工人员的思想,发扬我们“敢打善战,团结奋进,以质取胜”的精神。2、资金准备我公司已准备好足够的工程备用金,以确保管护项目能
8、顺利进行。3、技术准备1)进行了现场踏勘与调查:熟悉、了解了现场的实际情况。2)制订了工作计划。 3)编制了详细的管护方案根据本项目的规模、特点及招标文件要求,编制详细的绿化管护方案,科学、合理地指导项目管护的全过程。7
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