采购需求[019]

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1、采购需求（以下采购需求部分由采购人宣城市疾病预防控制中心提供负责解释，联系方式见磋商公告）一、项目概况（一）、项目概况：宣城市疾病预防控制中心坐落在安徽省宣城市薰化路桂花园，占地面积约75亩。区域内有主体建筑5幢，分别为市疾病预防控制中心综合楼、市急救中心综合楼、市公共卫生检验检测中心、以及宿舍楼2幢。院内道路及各类场地占地约25亩、绿化范围约40亩。根据相关规定，本中心（一）办公区域外：1、全天候门卫安保及车辆管理服务；2、公共区域清洁服务；3、绿化保养服务；4、其他发包方临时安排的突击性有偿服务内容。（二）办公区域：本次招标市疾病预防控制中心综合楼安全保卫与

2、卫生保洁等物业管理服务公开向社会招标。（二）、项目预算：22.92万元，服务期：1年。二、服务需求一览表及主要技术指标参数要求（一）物业服务人员配备1、物业服务人员配备要求：岗位人数备注项目经理保安员3年龄小于55周岁保洁员3年龄小于50周岁绿化养护员2年龄小于60周岁合计8人（二）物业管理服务的基本标准第一部分综合管理服务基本标准1、管理机构设置序号机构设置基本设置标准1管理机构设置★（1）物业管理区域内设置管理机构，管理机构组织架构和人员配置符合管理合同要求。（2）管理机构配置必备的办公设施及办公用品。2人员配备要求★（1）拟派项目经理须持有物业企业经理岗位

3、证书且证企相符，须具有物业管理业绩；熟悉物业管理相关法规，并能规范组织辖区内的管理、服务工作。（2）保安员男性55周岁以下；保洁员女性在50周岁以下；要求拟派人员身体健康，未受过治安处罚。中标方聘用人员到岗后，须向业主方提供聘用人员名册、身份证(复印件)、政审和体检材料。（3）所有人员必须统一着装，佩戴标志。3人员配备情况保安不少于3人，每班不少于2人，项目经理全日制上班。1、管理机构日常管理与服务序号服务内容基本服务标准1工作计划★管理机构制定物业管理与物业服务工作计划并组织实施，每季度报告一次计划制定和实施要求。2服务规范服务规范应符合《宣城市物业服务标准》

4、要求。3管理制度★（1）有明确的值班制度和交班制度，工作有记录。（2）管理机构内部有健全的管理制度、考核制度和培训制度及标准作业操作流程。4制度公示服务场所公示办事制度、办事规章、服务标准、投诉渠道。服务窗口布置应人性化。5投诉受理★二十四小时受理业主投诉。对业主的投诉在二十四小时内答复处理。6满意度调查每年4次向业主进行满意度咨询，平时采取多种形式与业主沟通，对反馈结果分析并及时整改。第二部分秩序维护服务基本标准序号服务内容基本服务标准1巡逻岗（1）按时上岗，负责区域内部安全秩序。（2）负责疏导出入口处车道的机动车辆和非机动车辆，使之停放有序,防止堵塞通道。（

5、3）制止非停车区域内停放车辆，制止不应停放的车辆乱停、乱放。（4）做好夜间巡查。（5）认真做好值勤记录及发生各种事件的记录并上报。2监控岗（1）监控人员必须具有高度的工作责任心，认真落实安全监控任务，及时掌握各种监控信息，对监控过程中发现的情况及时进行处理和上报。（2）值班人员必须严格按照规定时间上下班，不准随意离岗离位，个人需处理事务时，应征得值班领导的同意并在有人顶岗时方可离开。（3）对监控到的可疑情况，及时通知巡逻人员进行跟踪，确保市场的治安稳定。（4）每天对监控的情况进行登记，并对值班登记本保留存档。第三部分保洁卫生服务基本标准工作区域清洁范围清洁要求质

6、量标准公共区域卫生区域内道路及停车区域每天早7:00前清扫结束,并巡回保洁,确保晚7:00前干净整洁无垃圾、无砂石、无尘土、无堆积物、无卫生死角。干净、无明显污迹。绿地定期巡回保洁无漂浮物、杂草窨井、化粪池半年清淤一次，保证排污设施畅通1、办公区域外环境卫生2、综合楼区域：工作区域清洁范围清洁要求质量标准楼道与楼梯1-6层楼道与楼梯卫生打扫与清洗每天早8:00前清扫结束,并巡回保洁,确保晚7:00前干净整洁无堆积物、无卫生死角。干净、无明显污迹。卫生间1-6层卫生间打扫与清洗每天早8:00前清扫结束,并巡回保洁,确保晚7:00前干净整洁无堆积物、干净、无明显污迹

7、。无明显异味。会议接待室3层会议室、接待室、体育活动室、6楼会议室及相邻的两间耳房早8:00前清扫结束,并巡回保洁,确保晚7:00前干净整。无堆积物、干净、无明显污迹。会议室桌椅和窗台无灰尘。第四部分绿化保养服务基本标准绿化养护，即是指保持草坪、地被完整；绿化施工的后期浇水、修剪、除草、打药、补苗等。绿化项目保养范围质量标准修剪根据各类植物的生长特点、立地环境、景观要求，按照规定适时进行修剪科学合理，内膛不乱，通风透光，株形丰满，花后修剪及时合理，绿篱、色块修剪及时，整齐一致，整形树木造型雅观，绿地内无死树；花坛、花带轮廓清晰，整齐美观，无残缺，无残花败叶。施肥

8、根据各类植物的生长特点及