分析：musk如何用高阶营销攻占“用户心智”？

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1、分析：Musk如何用高阶营销攻占“用户心智”？论文类别：计算机-网络营销上传时间:2014/2/1011:08:00论文作者：未知中讯：能把汽车做成互联网产品，紧紧贴合用户需求的汽车厂商，现在世界上仅特斯拉一家。特斯拉创始人，新的商业偶像埃隆•马斯克(elonmusk)制造出了“用户黑洞”。这篇文章，从营销的角度来解读马斯克，将天马行空的想象拉回到现实：光有好的创意只会让人惊叹，如果还会营销，冰会让人“心惊胆战”。并且还进行了归类和PK—一“太阳型”与“黑洞型”的CEO,不至于使内容枯燥。体现出作者的用意：硅谷人的雄心

2、、想象力和冒险精神，都是我们最缺乏的东西。好多年前，当科幻片还没今天这么多的时候，我就喜欢去找科幻小说来读，主人公在外太空冒险，在不同的“跳跃星门”之间穿梭……“探索未知”好像一直是沉睡在日常生活中的我们，最本能又最容易被忽略棹的“梦想”。后来，当我们发现一个来自南非，年仅40岁的男人，宣称自己要在火星退休，并开始了若干项具体的，可能改写人类未来的实践，在全球最酷的三大领域：互联网、可持续能源和航天技术中分别取得成就，难免会受到很大的震撼。这个男人就是大家今天己经非常熟悉的ElonMusk如今，Musk的每个业务，无论

3、是他的特斯拉电动车、未来高铁，还是能送人到火星殖民的蚱蜢火箭，都受到了空前的关注和热议，从营销角度来看，他是如何做到这一点的？ElonMusk——如何走入用户的内心?为了搞清这个问题，我们先回到一个更基础的原点：营销是关于如何占据用户的心智，如何走入人们的内心。试问：什么东西更容易占据人的心智？很多案例向我们揭示：总归会是那些新的、看起来更有意义的东西，因为尖脑喜欢新鲜、喜欢改变、喜欢非凡!往往是那些能带来“超预期”的东西，因为超预期会带来惊喜感;同时它们总是非常“与众不同”，能带来“好奇心”。ElonMusk做的每件

4、事似乎都完美地符合这些标准。在一开始大家总是倾向说：“这哥们是不是疯丫？”，“他怎么会有这么宏大的梦想？”；或者说：“这怎么可能？”“这些想法真是太不一样丫！”然后，所有这些又在下一个阶段形成话题。无论有意无意，Musk的事业有天然的营销优势，这个优势是从企业选择了不一样的定位的那一刻起，就开始就了的。t匕如，我们拿他离“人间”最近的一个项目来看：到目前为止，Musk的特斯拉电动车在传统营销上的投入一直是0,它一直在享受这份“定位红利”，无论说“电动”还是“智能”，特斯拉都足够“与众不同”；“电动”“智能”“汽车”这3

5、个基点凑到一起，就裂变出一个占据用户心智的“黑洞”，随着产品的延伸和发展，这个黑洞的威力，卷入用户，催生话题的能力，都还在与日倶增！竞争对手越强大，反差越明显，这个黑洞的威力就越大;黑洞不完全由自己决定，更由对手的势能所决定。太阳型与黑洞型的CEO现在，让我们来对“如何走入用户心智”这件事做更深一步的探讨。先来认识一下两种风格完全不同的CEO:第一种，是那些光芒四射、人格魅力卓绝的CEO,通过强力的观点输出去占据用户的心智。像理査德•布兰森、唐纳徳•特朗普，或者像国内的马云、周鸿祎等，都属于这一类。我们先把他们叫做“太

6、阳型”的CEO。ElonMusk显然并不属于这一类，他的主动观点输出很少，他本人的营销偏于“保守”，更多地在接受一些十分高端的媒体采访，但他把营销的另一个层面，卷入用户的好奇和关注，卷入用户的社交分享，通过另外的方式（比如技术、产品创新）发挥到丫极致。我们可以把他叫做“黑洞型”的CEO,扎克伯格或者国闪的马化腾、雷军等，大抵属于这一类。这样的划分并不绝对，我们经常看到两类CEO做的事情会有交叉，但这并不能反证他们对营销会有一模一样的理解！比如近年来，随着几位“太阳型”CEO的突出成绩，营销也被过分地引导到了“如何以售卖

7、价值观的方式，卖出更多的产品”这个方向上。像马云卖“梦想”，周鸿祎卖“颠覆式创新”。但不要忘了，这只是营销的一个分支。成功的方式并不唯一，黑洞型CEO的能力恰恰表现在，他们虽然说话不多，观点输出不是强项，但往往会聚焦在事物的开初，擅长选择、创造具有强大吸附力的全新品类，他们有能力把“营销”的前半程一一定位，发挥到极致。营销三步曲：信念、定位、制造“黑洞”说到这不禁让人想问，乔布斯是属于“太阳型”还是“黑洞型”的呢？他既成功地输出过苹果的价值观一一非同凡想，又创造过成功得无以复加的产品一一“i系列”。他的能力分布得如此均

8、匀，很难见到一个在营销上表现得如此完美的人。我们还是先撇下他，回到主题，继续以ElonMusk为主线对象，来着重探讨一下这种有关定位的核心能力。仍以开篇提到的3个更容易走入用户心智的基点一一1与众不同、2超预期、3有意义，与ElonMusk的特斯拉电动车做一番对标：与众不同的一一纯电动的、智能的汽车。超出用户预期的这里有一4^一细