保险诚信知识培训ppt模板课件演示文档幻灯片资料

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1、诚信与职责孔子无论何时、何地、何种情形下，客户的利益永远高于自己的利益；不断丰富与提升自己的专业知识、技能与技巧，始终以最高的职业技能标准为客户提供最好的建议；对客户的商业信息与私人信息严格保密，并将此作为客户对自己的授权；对可能影响客户决定的所有信息进行充分且翔实的披露。是保险行业的立业之本是新华公司的品质保证是寿险代理人的金字招牌是做人之本，立业之基是……诚信赢得客户的心2.行业基本诚信原则3.保险法条款解析5.新华保险营销操作准则1.诚信的起源与含义.4.新华文化诚信是一个道德范畴，即待人处事真诚、老实、讲信誉，言必信、行必果，一言九鼎，

2、一诺千金。在《说文解字》中的解释是：“诚，信也”，“信，诚也”。可见，诚信的本义就是要诚实、诚恳、守信、有信，反对隐瞒欺诈、反对伪劣假冒、反对弄虚作假。“诚”为“五常之本，百行之源也。”包括诚实在内的“诚”看作仁、义、礼、智、信这“五常”的基础和各种善行的开端。I：诚信的起源与含义对于一个国家、一个社会而言，“诚信”可以说是立国之本。国家的主体是人民，国家的主权也归于人民。中国自古就有“民惟邦本，本固邦宁”、“得民心者得天下，失民心者失天下”的明训，这些话至今仍然是至理名言。对于一个社会单位（如一个企业）、一项社会事业（如一个行业、一项职业）而

3、言，“诚信”可以说是立业之本。“诚信”作为一项普遍适用的道德规范和行为准则，是建立行业之间、单位之间以及人与人之间互信、互利的良性互动关系的道德杠杆。对于每个社会成员而言，“诚信”是立身之本，处世之宝。人生立于世间数十年，必须不断学习，以获得知识、增进知识，知识既是个人谋生的工具，也是个人为社会服务的工具。I：诚信的起源与含义保险法II：保险行业最大诚信原则——保险法解析最大诚信原则的含义可表述为：保险合同当事人订立合同及合同有效期内，应依法向对方提供足以影响对方做出订约与履约决定的全部实质性重要事实，同时绝对信守合同订立地约定与承诺。否则，受

4、到损害的一方，按民事立法规定可以此为由宣布合同无效，或解除合同，或不履行合同约定的义务或责任，甚至对因此受到的损害还可以要求对方予以赔偿。II：保险行业最大诚信原则——保险法解析保证保证最大诚信原则包括保证弃权禁止反言告知II：保险行业最大诚信原则——保险法解析II：保险行业最大诚信原则告知是指当事人实事求是、尽自己所知、毫无保留地向对方所作的口头或书面陈述。保证是指担保对某种特定事项的作为或不作为或担保其真实性。弃权是指合同一方出于某种目的以明示或默示表示放弃其在保险合同中可以主张的某种权利。禁止反言是指放弃权利的一方日后不得再向对方重新主张

5、这种权利。告知、保证、弃权、禁止反言保险人保险代理人投保人、被保险人、受益人在保险合同中诚信诚信诚信为什么要求最大诚信？保险经营中信息的不对称性保险合同的附合性和射幸性保险法一百三十九条保险公司及其工作人员在保险业务中隐瞒与保险合同有关的重要情况，欺骗投保人、被保险人或者受益人，或者拒不履行保险合同约定的赔偿或者给付保险金的义务，构成犯罪的，依法追究刑事责任；尚不构成犯罪的，由保险监督管理机构对保险公司处以五万元以上三十万元以下的罚款；对有违法行为的工作人员，处以二万元以上十万元以下的罚款；情节严重的，限制保险公司业务范围或者责令停止接受新业务

6、。　保险公司及其工作人员阻碍投保人履行如实告知义务，或者诱导其不履行如实告知义务，或者承诺向投保人、被保险人或者受益人给予非法的保险费回扣或者其他利益，构成犯罪的，依法追究刑事责任；尚不构成犯罪的，由保险监督管理机构责令改正，对保险公司处以五万元以上三十万元以下的罚款；对有违法行为的工作人员，处以二万元以上十万元以下的罚款；情节严重的，限制保险公司业务范围或者责令停止接受新业务。III：保险行业最大诚信原则——保险法条款解析保险法第十六条订立保险合同，保险人就保险标的或者被保险人的有关情况提出询问的，投保人应当如实告知。　投保人故意或者因重

7、大过失未履行前款规定的如实告知义务，足以影响保险人决定是否同意承保或者提高保险费率的，保险人有权解除合同。　前款规定的合同解除权，自保险人知道有解除事由之日起，超过三十日不行使而消灭。自合同成立之日起超过二年的，保险人不得解除合同；发生保险事故的，保险人应当承担赔偿或者给付保险金的责任。III：保险行业最大诚信原则——保险法条款解析保险法第十六条　投保人故意不履行如实告知义务的，保险人对于合同解除前发生的保险事故，不承担赔偿或者给付保险金的责任，并不退还保险费。　投保人因重大过失未履行如实告知义务，对保险事故的发生有严重影响的，保险人对于合

8、同解除前发生的保险事故，不承担赔偿或者给付保险金的责任，但应当退还保险费。　保险人在合同订立时已经知道投保人未如实告知的情况的，保险人不得解除合同；