商业银行pos收单业务竞争策略探讨

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1、商业银行POS收单业务竞争策略探讨第一部分2010年银行卡业务发展现状6一、银行卡经营概况6二、银行卡产业链分析7（一）发卡机构7（二）收单机构8（三）银卡组织8（四）第三方服务供应商8第二部分POS收单业务概述9一、发展POS收单业务重要性9（一）POS收单业务是整个银行卡业务的基础9（二）促进银行卡使用，增加收入及盈利9（三）交叉营销和增值服务能提高持卡人满意度和忠诚度10二、POS收单业务的发展方向10（一）线下POS收单业务收单业务前景广阔10（二）POS收单增值业务发展方向11三、收单业务的业务模式和业务类型12（一）银行卡收单业务类

2、型12（二）产品功能12（三）办理渠道13四、银行卡收单模式的演变13五、银行卡收单模式回归原因分析14（一）发卡行与专业化服务机构利益分配博弈15（二）财务核算与业绩考核机制的误导16（三）服务水平有待提高16（四）部分收单机构目标认识不够16maintenancemeasures,thereisabigsecurityrisk,managementhashadagreatimpacttothecity.3.1-8busterminalstationstatusinYibincitylayouts(4)hoursofoperationmost

3、ofYibincitybuslinesin5:30-6:20,andbasicallymeettheYibintravelneeds.Bus六、美国收单行业结构变革16第三部分POS收单业务在发展过程中所遇到的问题19一、银行卡推广过粗中存在的问题19（一）恶性竞争19（二）缺乏服务意识和自主创新意识19（三）公务卡推广使用过程中存在的问题19（四）农民工卡在推广使用过程中存在的问题20（五）在大学校园推广信用卡存在的问题20二、信用卡开展过程中存在的问题20（一）信用卡分期付款业务风险控制有待加强20（二）信用卡不良欠款的催收质量有待进一步提

4、高20三、银行卡受理市场发展存在的问题20（一）商户非法套现20（二）部分收单机构套用MCC码、降低回佣21（三）银行卡受理问题21（四）POS、ATM等机具的分布不均衡21（五）部分ATM装钞不及时，部分设备陈旧且维护更新不及时21（六）卡BIN信息维护不及时、不够准确21第四部分POS收单业务风险管理22一、POS专业化机构的风险分析22（一）银行卡风险形式日益严峻22（二）银行卡和收单业务风险分析23二、POS专业化服务机构的风险管理对策23（一）成立独立的风控部门23（二）建立周密的风险管理体制24（三）在流程中关注风险因素24第五部分

5、商业银行发展POS收单业务的策略25一、战略管理基础理论25（一）企业战略概念25maintenancemeasures,thereisabigsecurityrisk,managementhashadagreatimpacttothecity.3.1-8busterminalstationstatusinYibincitylayouts(4)hoursofoperationmostofYibincitybuslinesin5:30-6:20,andbasicallymeettheYibintravelneeds.Bus（二）战略管理研究分析工

6、具25（三）普遍采用的竞争战略26二、银行卡收单业务竞争战略27（一）形成收单业务规模效应27（二）细分银行卡收单市场27（三）广泛与银卡组织开展合作28（四）充分利用新的收单业务功能拓展市场28（五）建立收单风险监控模型29（六）大力支持发展无卡网上收单业务29三、加大开发农村POS收单市场29（一）完善农村地区POS收单市场收益分配机制29（二）实行POS交易手续费差别化管理30（三）大力支持地方金融机构与专业化收单机构发展30（四）加强农村地区POS收单风险防范30（五）引导农村居民改变消费与支付习惯30（六）拓展农村地区POS收单市场3

7、1四、美国外收单竞争策略解析31（一）低成本战略31（二）利基市场战略32（三）银行收单业务的战略32（四）新商业模式战略32《银行卡业务月度专题研究》产品说明34maintenancemeasures,thereisabigsecurityrisk,managementhashadagreatimpacttothecity.3.1-8busterminalstationstatusinYibincitylayouts(4)hoursofoperationmostofYibincitybuslinesin5:30-6:20,andbasical

8、lymeettheYibintravelneeds.Bus前言银行卡发行量是POS收单业务发展的基础，POS收单业务也是银行卡业务受理的最后一个环节。