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时间:2018-10-04
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1、玉林市旅游发展委员会行政权力运行流程图一、行政许可1、旅行社国内旅游业务和入境旅游业务经营许可申请人到市政务服务中心综合容窗口申请受理在1个工作日内受理申请材料齐全,符合法定形式,或者申请人按照本行政机关的要求提交全部补正申请材料的,予以受理。不属于许可范畴或不属于本机关职权范围的,不予受理,出具《不予受理通知书》并说明材料不齐全或者不符合法定形式的,一次性告知申请人补正材料审查审批办对申请材料进行审查(5个工作日)决定局领导依法作出决定并出具预审意见(1个工作日)送达通知申请人依法公开承办机构:市旅游发展委员会行政审批办公室服务电话:2689577(政务综合窗口),
2、2817339(市旅游发展委员会行政审批办公室)监督电话:2688911(政务监督科),2802825(市旅游发展委员会监察室)法定期限:20个工作日承诺时限:7个工作日-13-2、行政奖励被奖励者提出申请不属于本机构职权;条件不具备;逾期申报逾期未补正的;提供虚假材料的组织申报材料受理承办机构根据申报材料提出初步意见不予受理审核相关部门审核旅发委委务会议审议通过对获奖单位进行公示受理举报情况不实不存在问题情况属实,存在问题决定调查核实发放奖励不予奖励承办机构:玉林市旅游发展委员会旅游规划与产业促进科、监督管理与公共服务科服务电话:0775-2802821(旅游规划与
3、产业促进科)0775-2817339(监督管理与公共服务科)监督电话:0775-2802825(市旅游发展委员会监察室)-13-二、行政处罚审查立案调查取证提出行政处罚建议,报委负责人批准日常检查上级交办或下级上报投诉举报放弃听证不予处罚或免于处罚报委负责人批准后,终止案件处罚告知以书面形式告知当事人行政处罚决定的事实、理由、依据及当事人享有的陈述、申辩权利告知听证听取陈述和申辩充分听取当事人的陈述和申辩并制作笔录,对提出的事实、理由和证据、进行复核举行听证会制作听证笔录,提交听证报告,并对拟作出的处罚决定提出意见申请听证,举行听证送达行政处罚决定书制作行政处罚审批表
4、集体讨论对公民3万元人民币以上、法人或其他组织20万元人民币以上,取消出国(境)业务资格,责令停业整顿,吊销许可证、导游证或领队证结案执行承办机构:玉林市旅游发展委员会监督管理与公共服务科、市旅游执法支队服务电话:0775-2817339监督电话:0775-2802825法定期限:简易程序当场作出处理决定;一般程序自立案之日起90日内作出处理决定-13-三、行政强制旅行社质量保证金强制执行流程图旅游行政管理部门依法作出行政决定后,旅行社在旅游主管部门决定的期限内不履行义务的行政机关书面告知旅行社履行义务听取旅行社的陈述和申辩经催告,旅行社逾期仍不履行行政决定的报旅游行
5、政管理部门批准制作行政强制执行决定书书面通知被强制措施的旅行社开户银行或者其他金融机构从其存款中扣质保金送达旅行社执行承办机构:玉林市旅游发展委员会监督管理与公共服务科、市旅游执法支队服务电话:0775-2817339监督电话:0775-2802825-13-四、行政检查4—1旅游市场监督检查流程图根据上级部署、年度工作安排、社会舆情、信访情况、领导批示等拟定监督检查重点内容,在一定范围内征求意见,明确监督检查范围制定监督检查工作实施方案报委领导批准(5个工作日)组成检查组(10个工作日)确定检查时间、对象发现违法违规行为现场检查未发现违法违规行为,形成反馈意见责令整
6、改或转行政处罚程序向被检查单位反馈意见(3个工作日)形成检查工作总结报告(5个工作日)报单位领导审定视情况通报承办机构:玉林市旅游发展委员会监督管理与公共服务科、旅游规划与产业促进科、市旅游执法支队服务电话:0775-2817339监督电话:0775-2802825-13-4—2旅游安全检查流程图制定检查方案公告或通知(暗访不通告)n查阅资料n查看现场n听取当事人汇报n其他检查实施未发现安全隐患不服整改意见检查报告发现安全隐患提出建议,限期整改理决定拒不整改通报验收整改情况作出相应的行政处罚办结承办机构:玉林市旅游发展委员会监督管理与公共服务科、旅游规划与产业促进科、
7、市旅游执法支队服务电话:0775-2817339监督电话:0775-2802825-13-4—3导游人员计分管理检查流程图旅游行政执法人员检查导游执业行为(执法人员2人亮证检查)发现问题,按照相关规定扣除相应分数10分分值扣完后,暂时保留导游证,通过培训和整改后,重新上岗。依法应予处罚的,依据有关部门法律给予处罚。承办机构:玉林市旅游发展委员会监督管理与公共服务科、市旅游执法支队服务电话:0775-2817339监督电话:0775-2802825-13-五、其他行政权力申请人5—1、旅行社变更名称、地址、出资人或法定代表人变更备案到市政务服务中心综合
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