房屋管理及维修养护

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1、二、房屋管理及维修养护1、小区从竣工已完善，各组团及栋、单元(门)、户门标号标志为使业主对自已门号不产生误会，每户设售房号、派出所门牌号各1块，主大门设一精致小区平面图一张，图中设有路标，帮助来访人员查看。（见图片）2、从交房到至今物管严把装修关，杜绝了每栋从顶屋至转换层及房屋无违反规划私搭乱建现象，无擅自改变途用现象。（见图片）3、小区物管在装修日常工作中严格按照市优标准，要求管理员及业主按标准执行外观装修，做到了房屋外观完好、整洁；外墙面砖、涂料等装饰材料无脱落现象，无污迹。（见图片）4、小区周边商业属小型门面

2、，无大型商铺或餐饭业，故无大型广告和霓虹灯广告，因此门面广告均按物业公司统一要求的尺寸统一规定。做一般广告，基本做到了整洁、美观、大方，无安全隐患和破损。（见图片）5、小区阳台做到了无封闭现象，各户均未安装外廊及户外防盗网、晾晒架、遮阳蓬等（经物业公司同意阳台阳光窗可安装内置式防盗网）（见图片）。6、小区业主安装空调时均做到按房屋规划位置统一安装，做到了冷凝水集中收集，支架无锈蚀现象。（见图片）7、业主在房屋装修过程中，物业公司强调业主使用环保型、阻燃型材质装修，在交房到至今从未发生过危及房屋结构安全及拆改管线和损

3、害他人利益的现象发生。三、共用设施设备管理1、小区配套设施方面，开发单位严格按规划设计要求配置，无随意改变用途，开发单位及物业公司在征得业主意见后，在小区内12#-—13#楼还新增了篮球场、健身器材，在中庭又新增了欧式坐椅多组，给业主增加了更多的休闲场所，为此得到了业主的好评。2、小区共用设施设备从交房到至今运行正常，故障为0，使用及维护按公司要求有记录可查，做到了维修保养及时，隐患不过夜处理。在维护保养中，专业技术人员和维护人员均严格遵守操作规程和保养规程执行，责任落实到人头。3、小区在规划设计建设上，室外共用管

4、线统一入地和公共地段无架空管线，无碍观瞻。（现场可查）4、小区排水、排污管网设计合理，坡度符合建筑设计规范要求。使用近两年来，管道畅通，无堵塞外溢现象发生。5、小区道路采用现在流型的美力地砖，施工路面平整，该砖吸水性好，遇水易挥发，且防滑，使用该砖铺设路面，保证了行人行走的安全性、舒适性。小区内外各种井盖无缺损、无丢失，路面井盖不影响车辆和人通行。6、小区一期工程属多层，属一次供水系统，运营近两年来，设施完好，管网物业公司于2005年6月作是否渗漏试验一次，未发现有主管网渗漏现象。小区二期属二次供水（建设中），20

5、05年12月交房，二次生活供水保障措施及停水及事故处理方案正在制定中。7、小区物管设立维修部，上岗人员均持特殊工种上岗操作证，4名维修工均属从事水电工作多年，有较丰富的实践经验。在实际工作中，严格按公司制定的供电系统管理措施并严格执行，记录完整，供电设备运行正常，配电管理符合规定，路灯、楼道灯等公共照明设备完好率基本达到90%以上。1、小区现一期属多层无电梯，二期有电梯共6部（建设中），开发单位12月交房，未转交给物管公司，为了接管电梯房，物业公司对电梯的相关规定及应急处理方案正在制定中。四、保安、消防、车辆管理1

6、、小区共有5个进出口，其中3个行人进出口，2个车辆进出口，各进出口均设有门岗人员，行人出入口设有明显执勤人员标记及投诉电话，基本做到了封闭式管理。（见图片）2、物业公司设立有保安部（自我培训），绝大多数属转业、退役军人，年龄平均在25岁左右，实行半军式化管理。保安综合素质较好，实行了24小时不定期巡逻制度，小区规划上，对安防功能注重人防技防相结合的原理。在技防上，外围采用红外线防盗系统，内外巡逻上采用电子巡更系统；在单元门上采用门禁系统；在室内采用紧急呼叫系统。从整个完整的系统上来看，从里到外、从上到下做到了层层设

7、防，大大降低了安全隐患。保安人员熟悉小区的环境，做到了文明值勤、训练有素、语言规范、认真负责。（见附页）3、小区内危及人生安全处设有明显标志和防范措施。如中庭小景、易滑路面。4、小区消防设备设施齐全、完好，可随时起用，消防通道畅通，订有消防应急方案，物业公司每年在小区内不定期举行消防演练。（见图片）5、小区规划建设有300个车位，设专职车库管理员数名，车库管理制度完善，车位配置合理规范，管理员责任明显，有严格的进出登记办法。（见图片）6、小区非机动车辆均做到全部进入车库，物业公司划地方专停非机动车辆。管理制度完善，

8、停放有序，管理有序。五、环境卫生管理1、小区环卫设备完善，自配垃圾车数台，单元外设垃圾桶，行人路段根据情况分段设果皮箱，物业公司与区环卫联系在小区外围设一临时中转站一个，由区环卫统一运至政府指定地点顷倒。2、小区物业公司视清洁为重中之中工作之一，专门配置清洁部，设主管一名，清洁工18名，对卫生实行责任分片包干制度，实行标准化保洁，每一个环节有流程指导，突出时