管理信息系统习题及答案25932

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1、1．中新旅MIS推行过程中遇到了哪几方面的阻力？有人认为中新旅MIS失败的原因主要是公司总经理与主管信息系统建设的副总经理意见不和。你认为有道理吗？2、王副总经理推行MIS，实现“削藩”和减少灰色收入的目的为什么难以实现？如何才能实现？3、如果你是王江副总经理，你将在下一步如何开展信息化工作？答案:1,中新旅MIS推行过程中各部门不使用该系统或只使用部分功能,且有人员采取敷衍了事手段不如实录入数据.公司总经理与主管信息系统建设的副总经理意见不和是其原因但不是主要原因,主要原因是MIS的推行没有得到制度的保障.

2、2,王副总经理推行MIS，实现“削藩”和减少灰色收入虽然采取了信息化建设的措施但没有加强和上层领导的沟通合作,没有制定配套制度.要实现此目的必须要得到上层领导的肯定和支持,制定合适的赏罚制度,加强各部门员工的业务培训并加强监督和引导.3,我会首先和总经理沟通得到他的支持,然后开始制定赏罚制度,加强监督等.实验内容：1、试根据以下业务过程画出领料业务流程图：车间填写领料单给仓库要求领料，库长根据用料计划审批领料单，未经批准的领料单退回车间，已批准的领料单被送给仓库管理员，仓库管理员查阅库存账，若有货，将领料通知

3、单发送给车间，否则，将缺货通知单通知供应科。车间领料单库长用料计划未批准的领料单批准的领料单仓库管理员库存账领料通知单供应科缺货通知单有货无货2、根据下述业务工作过程，画出业务流程图。车间销售科入库单成品库保管员库存台帐会计科发货通知单发货员321出库单成品库保管员按车间送来的入库登记单登记库存台账。发货时，发货员根据销售科送来的发货通知单将成品出库，并发货，同时填写三份出库单，其中一份交给成品库保管员，由他按此出库单登记库存台账，出库单另外两联分别送销售科和会计科。（要求使用表格分配图）读者索书单前台接待员

4、读者借阅记录书库图书文件索书单图书管理员图书有人借阅通知书索书单书库管理员出库单已借出未借出3、处理借书过程是：前台接待员接受读者交的索书单，首先查看读者借阅记录进行读者鉴别，并存储借阅记录文件。然后将索书单交给图书管理员，图书管理员查询图书文件，进行存书查询，如果图书未借出，将索书单交书库管理员，书库管理员向书库发出库单，并由书库管理员修改借阅记录文件和图书文件；如果图书已借出，向读者发图书有人借阅通知书。画出处理过程的业务流程图。4、某银行储蓄所存（取）款过程如下：储户将填写好的存（取）单、存折、现金送交

5、分类处理处。分类处理处按三种不同情况分别处理。如果存折不符或存（取）单不合格，则将存折及存（取）单直接退还储户。如果是存款，则将存折及存单、现金送交存款处理处。存款处理处取出底账，登记后，将存折退还给储户。如果是取款，则将存折及取款单送交取款处理处，该服务台取出底账和现金，记账后将存折和现金退给储户，从而完成存（取）款处理流程。试按以上过程画出数据流程图。储户存(取)款单存折审核底账不相符的存折不合格存(取)款单相符的存折合格存款单存款处理登记后的存折相符的存折合格取款单取款处理登记后的存折5、某厂仓库的领料

6、处理如下，请据此绘制数据流程图和信息系统流程图。仓库收到车间送来的领料单后，先进行审批，若同意，则交仓库保管员根据库存台帐查验是否有货。若有货，产生出库单，一份存档，一份送车间通知其领料；若缺货，则向采购部门发订货单。若领料单未被批准，则将领料单退回车间。数据流程图：车间领料单审批处理出库单不合格领料单合格领料单领料处理出库单订货单采购部门库存台帐信息系统流程图：领料单审批处理合格领料单领料处理订货单出库单库存台帐出库单不合格领料单6、请根据某采购部门如下的订货过程，绘制数据流程图和信息系统流程图。采购部门收

7、到仓库的采购单后，先查阅订货合同单，若发现已订货，则向供货单位发催货单，否则填写订货单，发供货单位。采购部门收到供货单位的到货通知后，立即进行验收，若验收不合格，则退回；验收合格后，则填写入库单，将货物送仓库。采购单仓库订货单P1定货处理供应单位入库单订货合同催货单到货通知验收不合格通知P2验收处理数据流程图：信息系统流程图：采购单订货处理验收处理入库单到货通知单订货合同订货单催货单中间文件合同数据验收不合格通知7、某商业中心按以下决策规则确定商品的定货决策：1.当某商品的库存量低于最低储备量时，就应订货；2

8、.当库存量高于或等于定货点是，不应订货；3.当库存量低于定货点（同时高于最低储备量）时，是否订货该商品上月的销售状况：如果该商品上月销售金额大于或等于5000时就应订货；小于5000元就不订货。订货决策库存量＜最低储备量库存量≥订货点最低储备量≤库存量＜订货点商品上月销售额≥5000商品上月销售额＜5000订货订货不订货不订货   试按此画出库存订货策略的决策树（判断树）。8、订货折扣政策如下：1.