考试复习超星尔雅《女子礼仪》

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1、超星尔雅《女子礼仪》4.1自我介绍http://www.wenku1.com/view/BDCAE702A8DBCF7B.html1见面礼节中最简单的一种是致意。··2致意一定要有问候语。·尔雅女子礼仪答案·3为他人介绍时，要先把职位高的人介绍给职位低的人。··4自我介绍的中不一定要包含（）。····ABCD性别5下级要向上级先致意。（对）4.2如何握手1在工作中握手要深握。··2下列关于握手时的应注意事项的描述，错误的是（）。····ABCD3在公务场合身份低者在握手时应先伸手。··4下列关于握手的次序问题，描述错误的是（）。····ABCD客人先伸手4.3如何

2、正确使用名片1交换名片后，若对方的姓氏不认识要及时当面请教。··2社交名片要把自己个人信息全部写上。··3公务名片的标准颜色是什么颜色（）。····ABC灰色D4关于递名片的次序，下列说法错误的是（）。····ABC女士先递名片D4.4方位次序与以右为尊1商务用车哪个座位是最好的（）。····AB后排左侧CD2面对着门的是上座。（对）3商务用车中哪个座位是最危险的（）。····ABCD4如果使用私家轿车接客人，下列哪个位置是最好的（）。····ABC后排中间D5相对式的座位进门后右手边是客人的座位。（对）6若乘坐出租车，应请年长者乘坐副驾驶座位。（错）7左右两边，

3、以左为尊。（错）4.5距离礼节与相互尊重1在迎送客人时，上楼梯时客人走在后面，下楼梯时客人走在前面。··2在远距离交往的民族，一般关系的两人交往，保持的距离一般为多少厘米之外（）。····ABC50cmD3下列那句话是对迎送礼节的描述（）。····A出迎三步，身送三步BCD4公共场合之间的距离是指陌生人之间的距离。（对）5在人际交往中，3米以外的距离范围属于什么距离（）。····ABC礼仪距离D4.6谈话的礼节1在谈话礼节中关于谈话态度的描述不正确的是（）。····ABCD2如谈话过程中注视对方的时间占总谈话总时长的比例小于多少，就会被视为心虚和撒谎····A10

4、%BCD3如果谈话过程中注视对方的时间占谈话总时长的比例超过多少，就会被认为对对方有好感（）。····A50%BCD4欧美人和人谈话时目光注视人的眼睛要比中国人与人交谈时注视的时间短。（错）5日本和韩国与人交谈时目光注视的位置和中国人与人交谈时注视的位置不一样。对6副语言不包括下列哪项内容（）。····ABCD4.7语言——敬语与称谓1在文明礼貌用语中，对方来信叫做什么（）。····A留函BCD惠书2下列关于谦称的说法不正确的是（）。····ABCD3家慈是指哪个人物（）。····ABCD4“李老师”这样的称谓属于工作中的哪种称谓（）。····ABCD5下列表示与

5、自己是表兄妹的关系的是（）。····ABCD4.8语言——幽默高雅与切合语境1在国外，个人背景也属于个人隐私问题。··2在礼仪中，对交谈内容的要求不正确的是（）。····ABCD交谈过程中语速要快，音量要大3下列不属于个人隐私问题的是（）。····ABCD4现在不管对方是男是女都不要问其年龄和收入问题。··5下列不属于忌谈的主题的是（）。····ABCD4.9语言——技巧把握与内容选择1下列不属于泛尊称的是（）。····AB先生CD2开口说话不一定要有称呼。··3自信式的谈话技巧是比较好的。··4下列不属于荣誉性称呼的是（）。····ABCD4.10馈赠礼仪1下列

6、适合赠送男性朋友（非恋人）的礼物是（）。····ABCD2中国传统礼仪中，当面拆开包装是很不好的。··3礼品选择时不需要考虑下列哪项因素（）。····A与受礼人之间的关系BCD4.11身体语言——表情与微笑1空姐的职业训练中微笑需要露出几颗牙齿（）。····AB7CD2微笑练习可以用下面哪个字母（）。····AABCD3眼形笑比眼神笑更难。··4职业表情中最基本的表情是（）。····ABCD任何表情都可以4.12身体语言——眼神1社交注视的范围比亲密注视的范围要小。··2和陌生人交往眼神停留的区域在什么范围内（）。····ABCD腰部以上3越严肃的场合眼神注视的范

7、围越大。··4亲密注视的范围为（）。····ABCD5公务注视的安全范围是（）。····ABCD4.13电话礼仪1关于电话形象的塑造，下列说法错误的是（）。····AB音调平缓CD2接电话后要立即自报家门。··3电话礼仪中要求电话铃响几声接电话（）。····A一声BCD4在拨通电话10秒后没人接听会产生焦虑的状态。··4.14电话记录的5W1H原则1凡是超过多久的电话都叫长电话（）。····ABCD2电话记录遵循下列哪个原则（）。····ABCD3晚上几点以后不宜给不熟悉的人打电话（）。····ABCD5.1宴请类别——正宴、便宴、招待会1下列哪一种宴请最简单（）

8、。····