地税局iso9000质量管理体系运行情况的汇报_2

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1、地税局ISO9000质量管理体系运行情况的汇报　　自XX年12月通过ISO9000质量管理认证以来，我局按照持续改进的原则，确定XX年的质量目标，组织开展内审工作，并对体系运行以来发现的问题进行修正和改进。现将XX年ISO9000质量管理体系运行情况汇报如下：一、XX年质量目标完成情况一年来，我们按照“依法治税、以德治队、科学管理、优质服务”的质量方针和省局《关于XX年度ISO9000质量目标的通知》（浙地税函〔XX〕154号）文件要求，坚持以组织收入为中心，坚定不移地推进依法治税，强化税务稽查，全面加强和规范收入管理，保证了财政收

2、入的稳定增长。XX年全县地税部门共组织各项收入12756万元，同口径比上年增长%，其中税收收入6356万元，同口径比上年增长%；社会保险基金5497万元，比上年增长3%。各项质量目标完成情况如下：1．税务登记率：%；2．纳税申报率：企业%，个体%；3．入库率：94%；4．滞纳金加收率：%；5．处罚率：%；6．养老金征集率：100%；7．医疗保险金征集率：99%；8．纳税人服务不满意率：％；9．服务承诺兑现率：100%；10．税务行政复议撤销（变更）案件数：无；11．行政诉讼败诉案件数：无；12．处罚实施率：%；13．检查面：%；14

3、．结案率：100；15．复查率：地税局ISO9000质量管理体系运行情况的汇报　　自XX年12月通过ISO9000质量管理认证以来，我局按照持续改进的原则，确定XX年的质量目标，组织开展内审工作，并对体系运行以来发现的问题进行修正和改进。现将XX年ISO9000质量管理体系运行情况汇报如下：一、XX年质量目标完成情况一年来，我们按照“依法治税、以德治队、科学管理、优质服务”的质量方针和省局《关于XX年度ISO9000质量目标的通知》（浙地税函〔XX〕154号）文件要求，坚持以组织收入为中心，坚定不移地推进依法治税，强化税务稽查，全面

4、加强和规范收入管理，保证了财政收入的稳定增长。XX年全县地税部门共组织各项收入12756万元，同口径比上年增长%，其中税收收入6356万元，同口径比上年增长%；社会保险基金5497万元，比上年增长3%。各项质量目标完成情况如下：1．税务登记率：%；2．纳税申报率：企业%，个体%；3．入库率：94%；4．滞纳金加收率：%；5．处罚率：%；6．养老金征集率：100%；7．医疗保险金征集率：99%；8．纳税人服务不满意率：％；9．服务承诺兑现率：100%；10．税务行政复议撤销（变更）案件数：无；11．行政诉讼败诉案件数：无；12．处罚实

5、施率：%；13．检查面：%；14．结案率：100；15．复查率：地税局ISO9000质量管理体系运行情况的汇报　　自XX年12月通过ISO9000质量管理认证以来，我局按照持续改进的原则，确定XX年的质量目标，组织开展内审工作，并对体系运行以来发现的问题进行修正和改进。现将XX年ISO9000质量管理体系运行情况汇报如下：一、XX年质量目标完成情况一年来，我们按照“依法治税、以德治队、科学管理、优质服务”的质量方针和省局《关于XX年度ISO9000质量目标的通知》（浙地税函〔XX〕154号）文件要求，坚持以组织收入为中心，坚定不移地

6、推进依法治税，强化税务稽查，全面加强和规范收入管理，保证了财政收入的稳定增长。XX年全县地税部门共组织各项收入12756万元，同口径比上年增长%，其中税收收入6356万元，同口径比上年增长%；社会保险基金5497万元，比上年增长3%。各项质量目标完成情况如下：1．税务登记率：%；2．纳税申报率：企业%，个体%；3．入库率：94%；4．滞纳金加收率：%；5．处罚率：%；6．养老金征集率：100%；7．医疗保险金征集率：99%；8．纳税人服务不满意率：％；9．服务承诺兑现率：100%；10．税务行政复议撤销（变更）案件数：无；11．行政

7、诉讼败诉案件数：无；12．处罚实施率：%；13．检查面：%；14．结案率：100；15．复查率：11%；16．案件公告率：100%；17．执法过错：无；18．干部学历程序：45周岁以下干部大专以上学历占%；19．廉政建设（大要案发生数）：无大要案发生。二、质量管理工作基本情况（一）制订和调整质量目标一是制订和调整全局的质量目标。按照省局浙地税函〔XX〕154号文件和XX年我局地税工作目标和要求，质量目标在上年的基础上进行了调整，具体是：税务登记率从85％提到90％以上，税务检查面由5％降至3％以上，税务检查结案率和案件公告率，分别由

8、90％提到95％和20％提到70％以上。二是适当调整部门质量目标。根据符合工作实际，可操作性强和方便测量考核的指导思想，结合有关部门的工作要求，对部分部门的质量目标进行了调整。本次调整共增加11项，减少7项，具体是：办公室去掉了后勤保