鹏博士光纤接入方案

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1、光纤接入方案20目录1商务报价31.1项目工期32技术方案部分42.1出口解决方案42.2本地光纤链路接入方案52.3门户网站PING延时与承诺52.4网站下载速度测试与承诺62.5带宽扩容63网络运维服务方案73.1鹏博士网管运维监控系统方案73.2服务能力及承诺83.3故障升级处理机制84鹏博士电信传媒集团介绍、资质、典型用户84.1鹏博士电信传媒集团介绍8集团背景8行业优势11构建了国内最大的互联互通网络11自建拥有全亚洲最大的数据中心（IDC）11201商务报价1.1项目工期双方签订合同后，鹏博士网络将在27天

2、内完成光纤敷设、光电设备安装、网络测试、开通；另外需要1-3天协助客户完成内网防火墙、路由器、交换机、服务器、DNS等设备配置调试，因此总工期30天。2技术方案部分2.1出口解决方案鹏博士网络拓扑结构介绍20鹏博士网络成立以来，就和电信、联通、网通、铁通结成了重要的合作伙伴。鹏博士主机房和几家运营商之间均是光纤连结，网络可靠性很高。同时鹏博士网络为了防止电信、网通链路单点故障，又分别和罗湖、福田、南山等不同机房互联，各出口互为冗余备份，可以做到万无一失。鹏博士网络采用2000M以太网技术，接入网络覆盖市内各区主要写字楼

3、，专业为企业提供各类型的光纤带宽接入。贵公司线路接入及带宽分配方案一直以来，中国大陆存在着南北电信网通（联通）网络互通的问题，由于业务竞争等原因，两家运营商数据交换存在着很大的带宽瓶颈，跨网访问延时很大。鹏博士网络通过资源的整合，同时将电信、网通的资源接入鹏博士的机房，实现南北资源的快速访问。鹏博士网络本次给贵公司提供的出口IP地址,当客户内网向外网访问时，如果目的地址是网通站点，可以自动从网通出口访问，如果目的地址是电信站点，可以自动从电信出口访问。1.1本地光纤链路接入方案A、鹏博士本地光纤链路方案目前鹏博士核心机

4、房至车公庙附近有现成的24芯光纤，鹏博士网络准备从最近节点新敷设一根6芯光纤到用户机房，用户机房到鹏博士中心机房通过无源跳接方式，接到鹏博士核心机房后出互联网。B、鹏博士光纤链路优势20鹏博士网络自建光纤城域网，从客户端到中心机房是二层简单结构，链路带宽不限，可以达到100M、1000M甚至10GB带宽，可以随时扩容，光纤是无源裸纤，故障率极低，故障判断处理也很简单，另外提供备份链路，有着众多优势。1.1门户网站PING延时与承诺门户网站PING平均延时sinasohubaidugoogleqqYahoo.cntomP

5、ING电信服务器5ms5ms5ms7ms5ms35ms5msPING网通服务器55ms55ms45ms60ms50ms60ms55ms承诺延时鹏博士承诺客户端到上述主要门户网站服务器平均延时优于或达到上述标准，考虑到服务器网络有时会有繁忙等因素，因此到电信服务器的延时波动在3-5ms之间，到网通服务器的延时波动在5－10ms之间。1.2网站下载速度测试与承诺鹏博士机房测试截图201.1带宽扩容鹏博士网络为贵公司提供光纤接入，互联网带宽可以根据客户需要，随时扩容，扩容时间一般3天以内完成。2网络运维服务方案2.1鹏博士网

6、管运维监控系统方案鹏博士网络运营中心（NOC）对全网进行全面的运行监控，其中包括鹏博士网络自有的1000多台交换机、路由器等设备，鹏博士网络对需要的客户端网络设备也进行监控，监控内容包括链路可用性、流量状况、延时、丢包率、CPU负载等，网管监控系统对客户设备进行监控告警，有问题会主动联系客户反馈问题。鹏博士网络运营中心可以实时处理各类网络故障，同时电话处理客户各类问题。设备端口流量实时查看系统（每3秒读一次数据）设备CPU实时监控系统20MRTG流量监控记录系统1.1服务能力及承诺l鹏博士网络现有网络运维工程师15人，

7、高级网络工程师5人，可以为客户提供全面、专业、高效的服务，包括远程与现场技术支持；l鹏博士网络为客户提供365天，7*24小时的电话服务、以及远程技术支持服务；l鹏博士网管中心对客户网络运行状况实时监控，当客户线路发生故障时，会在5分钟之内通知客户，并做相应技术处理；l鹏博士网络在客户需要、网络故障、或者任何必要情况时，工程师会在15分钟至2小时内赶到客户现场解决问题；l根据客户需要，鹏博士可以定期为客户提供线路及网络设备运行情况报告；l鹏博士网络富有经验的高级工程师免费为客户提供广泛的网络规划、建设、运维等方面的技术

8、支持、咨询服务。1.2故障升级处理机制为了保证对贵公司的客户服务水平，由专门大客户经理全面负责与贵公司的各类事宜的跟进处理，其中包括对于影响较大的故障或问题，大客户经理会每隔半小时向客户反馈问题处理进展，同时会全面协调乃至调动全公司资源以求最快速度解决客户问题。客户经理对客户服务满意度全面负责。客户对我们工作任何意见和建议都可以进