行政服务中心 科学发展观调研报告

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2、-------------精选公文范文,管理类,工作总结类,工作计划类文档,感谢阅读下载---------------------~6~================精选公文范文,管理类,工作总结类,工作计划类文档,欢迎阅读下载==============科学发展观是以胡锦涛同志为总书记的党中央深刻总结我国发展实践,准确把握世界发展趋势,坚持解放思想、实事求是、与时俱进,大力推进党的理论创新取得的重要成果,是中国特色社会主义理论体系的重要组成部分。刁近平同志指出:科学发展观是管要根本、管全局、管长远的科学理论,要始终把科学发展观作为指导  

3、改造客观世界和主观世界的强大思想武器。行政服务中心在深入调研、听取意见的基础上,用科学发展观破解影响行政服务中心效能建设的难题。  一、实践与成效  近年来,区行政服务中心紧紧围绕区委、区政府中心工作,积极探索新形势下有效开展行政效能工作的思路和对策,行政效能各项工作取得了明显成效。  --------------------精选公文范文,管理类,工作总结类,工作计划类文档,感谢阅读下载---------------------~6~================精选公文范文,管理类,工作总结类,工作计划类文档,欢迎阅读下载========

4、======1.民主测评名次逐年提升。机关民主测评从最初的第26名,逐年提升到第22名、16名、8名、6名。测评反馈意见显示,各级各部门特别是乡镇和企业对“中心”的效能建设工作给予了高度肯定,由最初的有人提出“要撤销行政服务中心”,到现在基层普遍呼吁“要进一步完善行政服务体系建设”。“中心”07年度荣获“作风和效能建设先进单位”。  2.行政审批事项逐步精简。“中心”成立后,认真按照区审改领导小组的统一部署,牵头参与以清理审批事项为主的两轮行政审批制度改革,三轮审改共削减审批事项781项,减幅为75%,从而进一步精简了审批事项。  3.审批承

5、诺时限逐步缩短。结合我区实际情况,“中心”通过优化审批流程逐步缩短时限,提高审批效率。目前“中心”当天办结和5天之内办结的审批事项,达到70%以上;超过10天以上的办结事项,由成立之初的%下降至现在的10%以内;即办件比例占全部办件量的75%以上和法律法规规定的承诺时限大大缩短了。  4.“中心”作风建设逐年加强。认真做好信息公开工作,在中心网站、服务大厅实施行政审批“九公开”;建设标准化窗口,做到四个规范,即:业务规范、环境规范、礼仪规范、服务规范;建立完善首问负责制、岗位责任制、限时办结制、24小时预约服务、ab岗制等制度;导入iso90

6、01质量管理体系,提高“中心”服务质量和水平;开展争先创优活动,先后获得“省级青年文明号”、“市级文明单位”、“巾帼示范岗”等荣誉;加强廉政建设,杜绝了“吃拿卡要”现象,“中心”审批办件实现了数年无行政复议、查实零投诉。  5.服务方式逐年创新。创新“一门收费、内部分割”收费机制。“中心”对有关收费实行了“一门收费,内部分割”的收费办法,由收费窗口按照不同项目、不同标准,采取“集中统一收费制度”。规范政策性优惠减免程序,做到公开化、程序化,坚持透明操作和全程监督,控制了随意减免现象。创新企业注册“一表登记”工作机制。按照“一表登记、信息共享、

7、同步启动、联合审批”的工作流程,实施企业信息共享登记,通过信息技术优化整合了工商、质监、国地税、社保等部门的24张表格,将填表时间从分别填表约4个小时锐减为20分钟左右,解决了登记表式繁杂,信息重复填--------------------精选公文范文,管理类,工作总结类,工作计划类文档,感谢阅读下载---------------------~6~================精选公文范文,管理类,工作总结类,工作计划类文档,欢迎阅读下载==============写等问题。创新重大项目行政服务“绿色通道”机制。今年以来,“中心”共协调组织

8、各类现场咨询、现场服务、现场解难活动10多次,为32只区重点项目、24只530项目和4只服务外包项目开通“绿色通道”。创新外商投资企业联合年检。做好与区外经局等相关

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