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时间:2018-10-03
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1、前台文员周工作总结 篇一:前台一周工作总结 篇一:前台文员周总结 前台文员周总结 转眼间来到公司已经一个星期(8月4日至8月11日)了,在任职前台文员这个岗位期间收获较多。在这一周里,我努力适应这里的环境和工作内容,为了较好地完成自己的各项任务,认真的学习岗位知识和工作要求。现将本周工作的具体内容总结如下: 1、电话的接听和转接 2、快件的收发和登记 3、来访人员的登记 4、食堂每日采购单价的登记 5、食堂每日伙食的登记并复印一份贴至食堂公告栏 6、派发和收集加(值)班、请假单 7、工
2、资条的发放 8、每月稿件主题的确认和通知各部门交稿 9、每日报纸的收集并放于阅报栏 10、物品采购单的表格制作 11、周考勤表格的制作及原始数据的保存 12、常用空白表格和申请单的打印 13、员工考勤卡及饭卡的发放,饭卡的充值 14、协助后勤处理事务 15、早、晚考勤打卡时,监督是否有代打卡 本周工作的进展使我认识到, 一、前台文员工作的重要性。不漏接每一个电话,可能这个电话就是公司业务的来源。不漏听每个电话,每一个来电多询问一个问题,就可以推掉很多推销和做广告的电话,减少部门内部不必要
3、的麻烦,提高其他同事工作的效率。了解公司各部门及部门职责,省去更多多余的沟通时间。 二、在实践中学习。由于以往对前台文员的工作经验的欠缺,在这个岗位上就需要更多积累,感谢在这段时间里上级领导和同事对我的指导和理解,让我可以更快的融入这个工作,并尽快完成工作任务。 三、认真完成工作,更要注重细节。接听电话要态度和蔼,对待推销及做广告的电话更应有耐心。资料的归类和整理,要做到心中有数,在需要资料时,可以在第一时间内将资料找出。对待部门同事要做到虚心请教、真诚以待,要善待周围的每一个人和物。 四、扩展知识面
4、,为工作加满油。要做到对常用的知识谨记在心,对其他相关知识,如财务报表,应多多虚心请教财务部门的同事,总之,要在工作中扩展知识面,以便更好的完成工作。 下周计划如下: 1、提供岗位的适应力,把自己的工作在保质保量的前提下最到最好,并向同事学习其他方面的知识。 2、加强前台文员本岗位工作方面的学习,并加以改进。 前台文员刘帆XX年8月11日篇二:一周工作总结 行政前台一周工作总结 转眼间一周的工作结束了,给我感觉最深的就是使我了解到了很多很多和前任公司不一样的经营管理模式,也学到了很多以前不懂的知
5、识。之前的行政前台工作内容、重点主要就是一人多责、多岗,所以,可能之前工作内容太繁杂,以至于有些前台方面的工作内容思考的还不够。而我们公司则分工明确,职责清晰。工作要求更加正规专业规范,尤其是孙总经理更 是以正规专业来管理来要求我们,虽然有些东西、有些事情可能不会手把手教我很多,但是有时候,孙总会一句话点醒我,或启发我们的独立思考和独立工作能力。这样的领导方式是我从前没有接触过的。也使我收益匪浅,所以我要更加努力的按照孙总的正规化要求去工作,达到孙总和公司的认可,我更希望一位像孙总这样有魄力、有能力、工作
6、严谨的前辈指点我。下面我将向公司组织汇报一下在工作的一周里我的所获所感。一、主要工作: 1.前台卫生以及办公区域卫生的清洁工作; 2.来电电话的及时转接和处理工作; 3.来访人员的及时接待和引见工作和处理工作; 4.应聘人员的及时登记和引见工作; 5.员工外出办公做好登记工作; 6.信件的及时揽收和转达工作; 7.公司的每日考勤工作(电子版和手写版); 8.办公设备的维修处理工作;9.饮用桶装水的管理工作; 10.领导安排完成事项的完成工作。 二、存在的问题: 1.普通话、仪表不规范;
7、 2.去卫生间、吃饭考虑不周。没留人替班; 3.学习工作目标不够深刻; 三、对于存在的问题处理措施以及今后的计划: 1.每天用普通话朗诵一小时报纸或者周刊;尽快达到标准规范; 2.完善离岗管理; 3.每天阅读一遍《前台接待岗位职责》,把内容铭记于心,随时约束自己的行为; 4.应当树立自我学习的作风和学习意识,不断的给自己充电; 5.在最短的时间内最准确完成自己的分内工作,做到不拖延; 6.有效的对自己设立近期目标和方向,完善自我。 四、体会及感想: 1.从囫囵吞枣,不求甚解到清晰详实
8、 在行政人事部部门里,由行政专员和我开展各项的工作。刚刚开始的工作,有点囫囵吞枣,像一只无头苍蝇。工作中感到头绪乱、心态没有摆正、走马观花。所以才会造成工作上的一些小差错,这些的小差错给自己的工作上带来了很大的教训,所以只有不断的问自己为什么?应该怎样去做?应该怎样合理效率的完成?做好了这项工作,连带的还有哪些工作需要完成?才能够明确地、准确地、具体地把握好上级的指示。2.独挡一面不如团结一致 一周总结让自己对
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