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时间:2018-10-03
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1、12582农信通近期工作部署数据部2011-031.要大力发展农信通语音服务,把12582热线办成农民的“12580”,打造为农村、农民的信息中心2.农信通资源投放要按照“721”的比例进行,语音服务70%,短信服务20%,互联网服务10%2010年5月重庆调研1.要将农信通“12582”打造成为农民的信息中心,除了找工作,我们还要提供农业生产、农情资讯、农商行情、甚至是所有和农民衣食住行相关的信息服务2.要搭建12582集中化语音平台,可以通过语音服务分析,用短信构成农民真正需要的包月制产品,用互联
2、网的方式进行丰富和补充2010年6月“信息化服务三农推进大会产品规划思路1.坚持以热线为主:以语音服务为重点,构建以热线为基础的综合应用体系2.其它产品补充:以短彩信前向产品、集团信息化产品、后向产品为补充,丰富信息服务手段大力发展农信通语音服务,把12582热线办成农民的12580,打造为农村、农民的信息中心集约化建设/集约化运营(五个统一):统一号码、统一信息库、同一产品规划、统一宣传、统一平台产品体系主要包括:查询服务(语音、短信)、前向产品(个性化短彩包月产品)、后向产品(语音及短彩包月后向产
3、品)、集团产品4大类产品12582语言产品运营情况1月1日-3月16日1.日均系统来话量8万次,排名前三位的省:广东(21,221次)、重庆(9,084次)、云南(5,465次);日均人工来话量2.2万次,排名前三位的省:云南(2,509次)、重庆(2,337次)、河南(1,920次);2.日均人工来话量占比为27.66%,排名前三位的省份为:湖南(67.81%)、天津(58.68%)、上海(55.96%);全国日均来电无声占比42.48%,排名前三位的省份:安徽(55.55%)、重庆(54.53%)
4、、云南(53.76%)(除西藏,西藏系统来话和人工来话的基数均极小,日均分别是70次、33次)。来电原因排名前六位:生产生活28.58%(主要是天气预报)、来电无声23.59%、找工作beconsistentwithinthesamedisk.Alternateunifiedcorerequirementsplacedontheterminalstripterminals,onlineidentityandensurethecoppercoreisnotexposed.6.4.6enclosurewi
5、thinthesametothecablecoreprovidesbindingintoacircle,harnesstiespacingisgenerally100mm;branchofficesshallbebindingonbothends,eachcore17.54%、业务咨询13.02%、火车票务5.2%、业务受理3.22%。剔除来电无声、骚扰电话、其他以外的来电原因后,排名前六:生产生活占比40.08%、找工作24.61%、业务咨询18.27%、火车票务7.29%、业务受理4.52%、找销
6、路2.2%。信息库总量及更新情况1.3月13日,中央信息库有效信息为571.2万条。日更新量2.5万条。有效信息量排名前三的是:市场供求、文化娱乐和招聘求职。2.1日至3月13日信息更新量200.2万,其中基地占72%,各省占28%。2月更新量为68.5万条,比1月减少12.5万,主要是因为春节期间基地CP减少了采集更新信息覆盖情况截止3月13日,招工信息、求职信息、价格行情、天气预报省级覆盖率达到100%;招工信息、求职信息、供求信息、求购信息、价格行情、天气预报地市级覆盖率超过60%;除天气预报外
7、,各类信息的区县级覆盖率均较低各省引入信息情况自1月热线全网开通以来,各省信息采编情况:省累计向中央信息库提交信息76.1万条,审核通过69.1万条。其中广东公司信息采编量最多,占72%,主要为招聘求职和文化娱乐类信息;截止3月20日,已有26省启动信息采编。各省信息主要集中在文化娱乐、招聘求职、农业科技2月各省信息的平均驳回率为3.3%,较1月(5.3%)有较大改善。12582务工易产品介绍目标客户:新生代农民工、职校学生、城市蓝领打工人群产品定位:前向:为务工人群打造的“城镇打工生活报”,并提供专
8、业就业服务后向:为用工企业提供信息化招聘解决方案产品定义:以语音、短彩信、WAP、WEB为载体,为务工人群提供岗位搜索、简历登记、招聘会、面试、培训、送工等就业相关服务;为企业用户提供人才招聘服务,及联合开展定向培训、线下送工等后向服务。内容编排:类别周一周二周三周四周五短信务工行情岗位个性化推荐招聘会推荐彩信城镇打工报高薪名企推荐城镇生活报beconsistentwithinthesamedisk.Alternateunifiedcorerequire
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