外贸业务员心得体会

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1、外贸业务员心得体会　　篇一：外贸业务员心得体会　　外贸业务员心得体会找准方向，准确定位人必须要有一个明确的方向，否则就会迷茫，散失斗志，忘记了最初的梦想。?懂得设定自己的周目标，月目标，年目标周目标：跟进客户，熟悉产品月目标：成交订单，善于总结年目标：年销售额，不断成长?提高自我学习能力（FOBBUSINESSFORUM）?学习在乎你有无总结，比如成交订单后的总结，产品知识和经验的总结?一，首先要获得客户的信赖，注重细节，灵活变通，感动客户。要把客户当成是自己的孩子，事事为他考虑，事事帮助他。公司做不到的，也要争取帮他做到。第一单可以赔本，第二单就可以暴利

2、。因为一旦你与客户之间信赖感已经建立，他就没有太多的时间再去开发更多的供应商，这样也就没有了比价的机会，赚取利润的时机就来到了。细节：适应客户的沟通方式换位思考，想客户之所想，提前解决问题在客户面前，要适当的卖乖记住客户生日，客户家人名字等，适当准备小礼物给客户二，让客户了解公司的优势，找出自己产品的卖点?熟悉公司运作，把自己公司的优势罗列给客户，抓住老板，客户2张牌?熟悉产品，找出自己产品的独特卖点，经过图片，文字的叙述整理成精美的报价单和目录如何有效的回复第一封询盘?第一封来盘可能是群发、偶发、甚至错发的，第三封来盘可能可以进入实质的谈判阶段，而这中间

3、的桥梁就是第二封来盘。为了得到买家的第二封来盘，您要做的就是写好您的第一封回盘，真正与买家建立起一对一的联系，不宜过急过躁急于求成，也不宜拖沓敷衍节奏过慢，针对不同询盘不同买家，拿捏好不同的分寸，找到吸引买家的点，这是共通的法则。回复询盘时该思考的问题您是否在收到询盘时会对询盘作充分的分析判断？对不同类型的询盘您是否会有针对性的回复方式？您回复的邮件有几成再被回复的可能？希望今天我们对第一封询盘的思路整理，能让您对第一封回盘更加心中有数一．情况不明　　篇二：外贸工作实习心得体会　　实习总结应对实习过程进行分析、总结、然后自我评定　　时光飞逝，一转眼我从学校

4、步入社会实习工作已经有两三个月的时间了，在工作中，我本着严以律己的思想，认真对待和做好每一项工作。与工作相关的事上，不懂则虚心向同事请教，不断的提高和充实自己，同事也提高自己的工作效率。作为一个应届毕业生，初来公司，曾经很担心不知该怎么与人共处，该如何做好工作；但是公司宽松融洽的工作氛围、团结向上的精神，让我很快完成了从学生到职员的转变。　　两三个月，虽说不长也不短，在这段时间里我学到了不少。刚开始的一周，许多事情都是云里雾里，自己也很迷茫，但随着同事的指导，我渐渐步入正轨，一开始就是按着指示做事，自己思考较少，后来随着事情多了起来，开始懂得如何好好安排自

5、己的工作，做好计划，按着计划一步一步来完成工作。为自己列一个计划来行事用许多好处，一来起到统筹规划的作用，二来按部就班的做事，才能把事情做到井井有条，同时也提醒着自己当天的事要当天完成，提高了工作效率。　　每天上班的第一件事就是查看邮件，看看有没有客人的最新回复或询盘，如果有新询盘第一时间反馈给采购，让采购及时报价以便在尽快的时间内回复给客人。若是客人的回复，则继续跟进，回复客人的邮件。跟进询盘时，根据客人的需求向客人发送产品照片推荐产品。在开发客人这一工作上，我在一个多月的时间内接到了第一张订单，能接到这张订单，我要非常感谢我的同事们对我的帮助，没有他们

6、耐心细心的指导和帮助，单凭我一人在没有实践经验的情况下是无法做到的。都说外贸是长跑，有些人跑了很久仍无法跑出成绩。而我在一个多月的时间内小有成绩，这笔订单着实鼓舞着我再接再厉，长跑仍未结束，还需要不骄不躁，沉得住气，静下心来，好好对待每一位客人，认真回复好每一封邮件。对每一位客人及时进行总结，在开发客人时或订单进行时要处于主动位置，带领着客人朝我们预期的路线走，而不是被动的等待客人指定要做什么。　　初入职场，许多不懂的事情仍需前辈指导；各种经历也让我不断成熟，在处理各种问题时考虑得更全面，避免不必要的失误发生。同时我也认识到自己还有许多不足之处，深知自己还

7、有许多需要努力学习的地方。我会在日后的工作中继续学习，与同事同行不断交流和总结经验。篇二：外贸业务员实习工作总结　　外贸业务员实习工作总结　　三个月的实习很快过去了，我从一个学生开始，真正接触社会，领略了一些社会上的生存规则，也很幸运地把课堂上的专业知识用到了实践之中。我做的工作主要是外贸业务员的接单工作，平时主要负责阿里巴巴的操作，用阿里巴巴发布产品，接受询盘，报价，后期联系客户。这期间学会了如何分析询盘，报价，如何维护客户。我参加了阿里巴巴的培训，学到了很多有用的知识。另外在一些免费网站上注册产品。在熟悉了产品之后，我通过自己在网上寻找客户邮件，发了很

8、多开发信。另外做接听外国客户电话，帮助公司翻译文件之类的工作。