产品市场调研报告模板

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1、产品市场调研报告模板  篇一:产品市场调研报告模板  产品市场调研报告模板  1.调研报告提要  调研范围及目的:  说明本次调研所涉及到的对象和范围,如产品线客户的需求,主要竞争对手等,并陈述各部分调研的具体目的。调研概况描述:  对调研过程作出简要说明,包括:调研小组及分工;  调研计划安排及执行情况及搜集到的主要信息;调研费用预算及执行情况等。2.客户需求调研  客户的需要与欲望(Needs&Wants)分析  对于客户需要及欲望的描述作出必要的解释:  根据产品必须做什么,而不是可能做什么来表达需求;表达原始数据的具体需求;用肯定句

2、,而不是否定句;将需求当作产品的属性表达。客户购买行为分析决策者分析描述是如何进行决策的。是谁来做决策的(个人还是团体)?谁/什么影响着决策?客户决策的方式是什么?客户进行决策所用的流程是什么?决策部门(DMU);典型购买者;  影响者(职位顺序);决策流程。  购买行为分析  描述客户从产生类别需求(即考虑采购哪类的产品包/服务)开始,到做出采购决策为止的购买过程及影响因素:客户何时产生类别需求?谁影响?  客户通过何种渠道了解供应商及其产品包/服务?影响客户购买的驱动力是什么?影响客户购买的障碍是什么?客户认为的出局标准是什么?客户价值

3、转移分析  描述客户关注的价值要素,以及这些要素的变化(含优先级):  在供应商提供的产品包/服务的所有要素中,客户最关注什么(质量/价格/服务/品牌/交货期/付款方式……)?  客户关注的首要(2~3项)的偏好是什么?不同类型客户的偏好有何不同?客户偏好有何变化?3.客户情报调研客户分类  说明一般以哪几个维度对客户分类,分为哪些类型,从市场细分的角度来看,什么维度可以作为战略性细分的维度?还有没有更利于对市场有效细分的维度?客户情报分析  分析客户的使命愿景、业务战略、业务模式、面临的业务问题、购买趋势等。说明当前客户数据库的状况,增加

4、客户数据库有哪些渠道或来源?这些渠道的有效性、成本如何?需要重点补充哪些重要的客户信息?重要客户分析  说明市场上哪些客户是非常重要的,如大客户、战略性客户,对这些客户分类或分别作出分析。  4.竞争情报调研报告主要竞争对手概况  对主要竞争对手的业务战略定位/目标、业务发展趋势、竞争优/劣势、赢利模型、品牌形象、业务问题等作出分析  竞争对手1的业务分析......  竞争对手2的业务分析......  竞争对手3的业务分析......  不同细分市场的竞争力分析  初步识别本公司已经进入和将来准备进入的细分市场,明确在这些市场中的两家主

5、要竞争对手,分析本公司两家主要竞争对手的优、劣势和本公司在不同细分市场中的竞争力排名。  中间渠道概况  描述中间渠道的类型、层次和结构:本公司使用的渠道类型、层次和结构;竞争对手使用的渠道类型、层次和结构;哪种中间渠道(可能)很重要?为什么?;  哪些渠道注定会成为或继续作为竞争对手?。渠道分析  描述市场上不同的渠道模式,对本公司目前渠道及将来可能选择的渠道作出对比  分析:  市场上具有哪些渠道模式?变化的趋势是什么?  本公司目前及将来可能的渠道有哪些?各渠道的优劣势如何?投入产出比如何?价格分析  分析本公司主要竞争对手的定价策略

6、、价格分布、客户的价格期望及敏感性分析:  本公司的定价策略是什么?价格是如何分布的?  主要竞争对手的定价策略是什么?价格是如何分布的?客户对不同供应商的价格预期是怎样的?如何排名?如果提价或降价,客户是否增加或减少采购?  6.产品/技术调研竞争产品包分析  描述本公司产品包与主要竞争产品包在功能/性能等方面的对比:  ......  技术分析  对于产品线现有的技术、新技术发展进行系统分析。  描述哪些关键技术属于本公司的核心技术,并作出分析:这些核心技术为本公司产品带来哪些优势或战略控制点?  对于这些核心技术,哪些方面需要改进或加

7、强才能给客户带来体验上的明显差别?  何种核心技术可能在将来不成为核心技术?  何种关键技术可能成为本公司的核心技术?如何获取?  是否存在体积破坏性技术将根本改变产品/技术状况?这种技术何时可能推出产品?何时可能高用?  技术发展对客户需求、市场容量的影响  说明哪种技术的发展将对客户需求、市场容量产生的影响。7.总体分析及建议  产品包策略分析及建议渠道策略分析及建议价格策略分析及建议  集成营销宣传(IMC)策略及建议  篇二:市场调研报告模板  市场调研报告包含以下内容:  一、封面  二、目录  三、中文摘要、关键词  四、正文 

8、 1.引言  2.调研目的  3.调研方法  1)调查设计  2)资料收集的方法  3)抽样方式  4.调查数据统计分析  5.结论  6.营销启示及建议  7.心得体会  五、

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