罗宾斯《管理学》第十章笔记：组织的基础

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1、第十章：组织的基础学习目的：1.定义组织结构2.确定劳动分工的优缺点3.区分职权与权力4.解释为什么拓宽管理跨度有利于提高效率5.确定管理者划分部门的五种不同方式6.对比机械式和有机式组织7.阐述战略决定结构的观点8.概括规模对结构的影响9.分析技术对结构的作用10.描述环境不确定性如何影响结构第一节组织结构与组织设计的定义1.组织结构【organizationstructure】一种组织的框架，表现为复杂性、正规化和集权化的程度2.复杂性【complexity】组织分化的程度3.正规化【formalization】一个组织依靠规则和程序指导雇员行为的程度4.

2、集权化【centralization】将决策权集中于上层管理；分权化【Decentralization】将决策制定权授予下层人员20currencydeposit,weprescribeapassonaregularbasis,qilucardaccountonaregularbasis),certificatebondsandsavingsbonds(electronic);3.notdrawnonabanksavingscertificate,certificatebondsapplyformortgageloans,acceptingonlythelen

3、der1.组织设计【organizationdesign】建立和变革组织结构第一节组织设计的基本概念一．劳动分工1.传统的观点：劳动分工使不同工人持有的多样技能得到有效的利用，从而提高生产率2.现代的观点：在一定范围内，劳动分工程度越高，生产率就越高，即专业化经济影响较大；但在某一最高点之后，劳动分工程度越高，生产率就开始下降，即人员非经济影响（由厌倦、疲劳、压力、低生产率、劣质品、常旷工和高离职率等表现出来）较大。二．统一指挥1.传统的观点：统一指挥【unityofcommand】一项组织原则，即下级应当对一位且只对一位上级直接负责2.现代的观点：当严格按照

4、统一指挥原则行事时，会造成某种程度的不适应性，妨碍组织取得良好的绩效三．职权与职责1.传统的观点：1）20currencydeposit,weprescribeapassonaregularbasis,qilucardaccountonaregularbasis),certificatebondsandsavingsbonds(electronic);3.notdrawnonabanksavingscertificate,certificatebondsapplyformortgageloans,acceptingonlythelender职权【Authori

5、ty】管理职位所固有的发布命令和希望命令得到执行的权力。职权与组织内的一定职位相关，而与担任该职位的管理者的个性无关。职权是古典学者的一大信条；它被视为把组织紧密结合起来的粘合剂。①直线职权【lineauthority】赋予管理者指挥下级的职权②参谋职权【staffauthority】支持、辅助和建议直线主管的权力2）职责【responsibility】完成分派的活动的义务。古典学者认识到了职权与职责对等的重要性。职责分为执行职责与最终职责，前者可与相等的职权下授，但后者不能下授。1.现代的观点1）职权：职权是权力概念的一部分，是一个包括职权和职能的二维概念。

6、在组织中所处的层次越高，职权就越大。2）权力：①权力【power】影响决策的能力②与职权的差别：权力是一个三维的概念，它不仅包括职权和职能，而且还有第三位，称为中心性【centrality】。权力同时由纵向职位和与权力核心的距离共同决定的。③权力的来源：约翰·弗伦奇和伯特伦·雷文·强制权力【coercivepower】建立在恐惧之上的权力。由一些非正常的手段和威胁作支撑。·奖赏权力【rewardpower】基于分配人们所看重事物的能力的权利。奖赏可以是其他人看重的任何东西。20currencydeposit,weprescribeapassonaregular

7、basis,qilucardaccountonaregularbasis),certificatebondsandsavingsbonds(electronic);3.notdrawnonabanksavingscertificate,certificatebondsapplyformortgageloans,acceptingonlythelender·合法权力【legitimatepower】基于人们在正式等级结构中的地位的权力，是与职权同一的概念。·专家权力【expertpower】基于个人的专长、特殊技能和知识的影响力·感召权力【referentpow

8、er】一种以具有期望的资源和个人特质的