资源描述：
《房地产销售技巧培训》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在工程资料-天天文库。
1、前沿：房地产业作为第三产业的支柱产业，是一项涉及到金融、建筑、装潢等多方面的行业。而房地产业本身也是由多个环节组成的。从房地产开发、房地产销售到物业管理，是一个很长的过程，而且任何一个环节出现问题都会导致过程中出现偏差。所以，在房地产业的高速发展中，对各个环节的要求也越来越高，从而导致各个环节的工作都需要有专业的人才从事，而我们所要负责的，正是其中极为重要一个的环节——销售。就是把开发商正在建造的房子或已建造完成的房子，通过策划、包装、宣传引导客户至现场，从而把房子买掉的过程。第一课从夺取客户的芳心开始 一份热情一份回报面对客户时怎么办(1)沟通有方(2)独特的倾听者(3)
2、正确表达你的想法(4)有所感第二课现场接待准备——细微处下功夫理念准备形象准备资讯准备(1)做一名专家 (2)用售楼员的心和嘴巴去美化项目(3)每一个售楼人员手里有一个销售夹第三课现场接待的程序和技巧客户接待的八个环节影响客户接待的六个因素寻找商机的技巧留住客户的方法如何抓牢客户20currencydeposit,weprescribeapassonaregularbasis,qilucardaccountonaregularbasis),certificatebondsandsavingsbonds(electronic);3.notdrawnonabanksavingsc
3、ertificate,certificatebondsapplyformortgageloans,acceptingonlythelender43第四课把握购买动机客户购买动机 (1)理性购买动机 (2)感性购买动机消费层次为客户营造良好的环境第五课巧妙的启发诱导寻找和客户共鸣的话题启发和诱导客户最聪明提建议要有可信度利用企盼心理恭维要适度启发方法要综合运用第六课逻辑推理的运用适合逻辑推理的客户逻辑推理的一般技巧第七课做好接待总结 总结的内容判定“意向客户”的依据20currencydeposit,weprescribeapassonaregularbasis,qiluca
4、rdaccountonaregularbasis),certificatebondsandsavingsbonds(electronic);3.notdrawnonabanksavingscertificate,certificatebondsapplyformortgageloans,acceptingonlythelender43第八课跟踪客户的准备任务 注意事项 （１）熟悉可能买主的情况 （２）确定追踪可能买主的技巧第九课如何跟踪客户一般技巧集团购买的追踪技巧第十课熟练驾驭推销程序明确推销的基本任务编制正式推销的工作程序解析地产销售的几个重要因素第十一课分析客户 客户
5、的个人档案客户的一般需求客户的特殊需求客户的优先需求第十二课如何赢得客户的信赖培养良好的仪态和品格掌握赢得信赖的技巧20currencydeposit,weprescribeapassonaregularbasis,qilucardaccountonaregularbasis),certificatebondsandsavingsbonds(electronic);3.notdrawnonabanksavingscertificate,certificatebondsapplyformortgageloans,acceptingonlythelender43第十三课正式推销的
6、基本策略委婉说服客户控制洽谈方向洞察客户的潜在需求恰当地制造假设利用视觉煽动客户第十四课随机应变的八大技巧缓和气氛接受意见并迅速行动恰当地反击不实之词学会拖延转变话题及时撤退排除干扰适应客户的言行习惯第十五课从竟争对手中拉客户回避与赞扬播下怀疑的种子不主动攻击对手客观比较以褒代贬避重就轻20currencydeposit,weprescribeapassonaregularbasis,qilucardaccountonaregularbasis),certificatebondsandsavingsbonds(electronic);3.notdrawnonabanksavi
7、ngscertificate,certificatebondsapplyformortgageloans,acceptingonlythelender43第一课从夺取客户的芳心开始面对客户时怎么办？推销，是一项很容易被误解的工作，以为干推销，不需要资本，人人都可以做。其实，要把这项工作做好，并非是一件容易的事。推销，简单地说就是将产品卖给客户，任何想从事这一行业的人，都能立刻成为推销员。但事实上，它是一项专业性极强的工作。之所以无法成为出类拔萃的推销员，主要原因是无法战胜自己。要成为一个成功的推销员，首
