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1、品质第一创新实干重庆市合川区博钰文化旅游产品开发有限公司2013-07-17he"governingforthepeople","Nomattertheinterestsofthemasses"conceptunderstandingisnotinplace.Thespecificworktreatswiththedeployment,afewleadingcadrescomplainthatworkistoocomplicated,toomuchresponsibility,thepressureistoolarge,t
2、oomuchemphasisonthedifficultyofthework.Forexample,noncoalmine-7-品质第一创新实干2013年公司新员工培训方案一、培训目的1、让新员工了解公司概况，规章制度，组织结构，企业文化等，使其更快适应工作环境，尽早融入到企业中。2、让新员工熟悉岗位职责，工作流程，与工作相关业务知识以及服务行业应具备的基本素质。3、给新员工以职业生涯的只是灌输，培养、指导其进行合理的职业生涯规划，帮助新员工树立正确的职业发展方向。4、减少新员工初进公司时的紧张情绪，使其以高昂的情绪投入到
3、工作中去。5、良好的培训不但是员工技能提高的有效途径，而且让员工感受到公司对他的重视，让员工体会到归属感。二、培训对象公司所有新进员工三、培训时间新员工入职培训期1个月，其中包括3天的集中培训及后期的在岗培训。四、培训方式1、集中培训：采用集中授课的形式。（1）公司准备培训材料。（2）按照组织结构，工作性质，有关规章制度和本公司服务行业基本素质准备手册或专人讲解；2、在岗培训：采用日常工作指导及一对一辅导形式。指定新员工工作部门的优秀精英作为新员工贴身学习的辅导老师，教授销售实战技能技巧，解答新员工提出的问题。五、培训教师
4、由各部门及门店推荐。六、培训教材1、公司简介he"governingforthepeople","Nomattertheinterestsofthemasses"conceptunderstandingisnotinplace.Thespecificworktreatswiththedeployment,afewleadingcadrescomplainthatworkistoocomplicated,toomuchresponsibility,thepressureistoolarge,toomuchemphasison
5、thedifficultyofthework.Forexample,noncoalmine-7-品质第一创新实干2、公司管理制度3、职位说明书4、产品的保养和鉴别相关资料5、营销话术七、培训内容1、开训仪式2、公司概况3、团队协作力4、绩效管理制度5、职位说明书和具体工作规范、销售技巧6、产品的鉴别以及如何保养产品7、货品陈列与销售技巧8、仪态仪表服务的要求9、心态调整10、通关训练11、结业考试12、结训仪式八、培训考核1、书面考核。行政人事部统一印制考试受训者。脱岗培训中使用。2、应用考核。通过观察测试等方法考查受训者
6、在实际工作中对培训知识或技巧的应用。由门店负责人、同事、行政人事部共同鉴定。九、新员工培训实施方案1、“新员工培训方案”的宣传（1）通过多种形式让所有员工了解这套新员工培训系统及公司对新员工的重视程度（2）给每个部门以及门店印发“新员工培训实施方案”资料，就有关公司新员工培训实施方案,征求与会者意见,完善培训方案。2、新员工在岗培训导师制度（1）每个门店推荐一个优秀业务精英，对推荐出来的精英进行培训。he"governingforthepeople","Nomattertheinterestsofthemasses"con
7、ceptunderstandingisnotinplace.Thespecificworktreatswiththedeployment,afewleadingcadrescomplainthatworkistoocomplicated,toomuchresponsibility,thepressureistoolarge,toomuchemphasisonthedifficultyofthework.Forexample,noncoalmine-7-品质第一创新实干（2）对新员工指导老师给出相应的补贴，同时，建立导师考核
8、制度，各职能部门负责对指导老师进行考核，对指导老师的工作进行奖惩。3、有效的监督。公司各部随时监督培训执行工作，并给出合理的建议；建立畅通的信息反馈渠道，了解新员工的思想动向。十、培训班操作流程事前阶段即为准备阶段，包括开班准备、报表管理。（一）开班准备1.培训班行事历拟定，工作细化落实到人。2.培训学
