透视完善电子商务信用体系的思索

《透视完善电子商务信用体系的思索》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在工程资料-天天文库。

1、透视完善电子商务信用体系的思索　　论文：电子商务　信用体系　完善　　论文：在X络经济迅速发展的今天，电子商务已深入到我们生活的方方面面，但随着电子商务的不断发展，有关电子商务的负面新闻不断，通过X上开店进行欺诈的情况愈演愈烈，电子商务的信用危机日见突出，本文针对电子商务信用发展的目前状况及存在的新问题，对完善我国电子商务信用体系的提出了初步看法。　　　　在X络经济迅速发展的今天，电子商务已深入到我们生活的方方面面，我国的电子商务进入了一个迅速发展的时期。但应该看到，信用体系的不健全已经成为制约电子商务进一步发展的重要瓶颈新问

2、题。　　　　一、我国电子商务的发展及信用发展目前状况　　　　据商务部不完全统计，2007年中国X商交易额突破13000亿元，而中国X商的数量也已经超过3000万。和电子商务快速增长和全球化的发展趋向对应的是交易的信用危机日显突出，虚假交易、合同诈骗、X上拍卖哄抬标的、侵犯消费者合法权益等各种违法违规行为屡屡发生，由此引发了我国电子商务，非凡是B2C的全方位信用危机。许多X上购物者抱怨说不能按时收到所购商品，即使收到也是质量次等的、仿冒的、过期的甚至根本就不是自己原本想要购买的商品，却也无可奈何。假“工商银行”、假“云X”事件

3、如同当头棒喝，令人雾里看花，真假难辨。　　据《中国电子商务诚信状况调查》显示，有23.5%的企业和26.34%的个人认为电子商务最让人担心的是诚信新问题，具体表现在产品质量、售后服务及厂商信用得不到保障，平安性得不到保障以及X上提供的信息不可靠等，信用新问题一直是困扰X络用户进行X上交易的最大新问题。由此可见，信用危机已经成为电子商务发展中最大的瓶颈，要使我国电子商务健康、有序地发展，必须加快诚信方面的建设。　　　　二、我国电子商务存在的主要新问题　　　　(1)社会信用体系建设还不完善。当前我国电子商务信用要过五大关：商业信

4、用、银行信用、系统（设备和X络）信用、社会信用及司法信用。一方面，我国现有的信用体系建设为实现银行、税务、法律、保险等部门信息库共享。另一方面，目前我国企业信用数据的一个重要是专业的资信公司和信用评估机构建立的企业资信数据库，但由于信用评级还属于行业和个人行为，评级的中介机构、依据等都未得到法律认同，致使评级缺乏有效性和权威性。　　(2)我国市场法制建设还不健全。在目前情况下，尤其是电子商务法律法规很不完善，缺乏明确的法律法规对电子商务进行规范，加大了电子商务活动的风险。虽然已颁布了《电子签名法》，但它只是在一个很浅的层面上

5、对电子商务企业进行控制。由于对电子商务活动缺乏法律制约，一些交易者利用法律空白和漏洞从事X上欺诈活动，严重制约了电子商务的持续快速发展。　　(3)行业自律尚未形成。我国信用系统严重滞后，还未建立起健全的诚信管理体系，缺乏有效的失信、违规行为监督惩罚机制，市场化运作模式虽已初露端倪，但运作存在不规范现象，未形成有效的行政管理机制，行业自律尚未形成。　　(4)X络购物的虚拟性、技术上的特征都不可避免地导致买卖双方地位的不平等。电子商务所具有的远程性、记录的可更改性、主体的复杂性等自身特征，决定了其信用新问题更加突出。一旦一方发生

6、信用新问题?交易就会成为泡影，甚至导致另一方上当受骗。尤为严重的是一些不法之徒利用互联X、电子商务进行诈骗，严重干扰了电子商务的健康、良性发展。　　(5)社会信用意识差。在我国信用评价和监管机制不健全的情况下，人们在交易过程中老实守信的意识还很薄弱，因为人们的失信成本很低，甚至有时还不存在失信成本，这使得部分人越来越不老实、不守信。　　　　三、我国电子商务中信用体系的构建　　　　解决电子商务中的诚信危机要从建立电子商务的信用体系入手。信用体系的建设是一项极其庞大而复杂的系统工程，必须由政府、行业、企业、消费者以及传媒各方通力

7、合作，以道德为支撑，以法律为保障，采用科学的组织管理体系和先进的技术手段来实现。　　1.建立完善的社会信用体系　　电子商务作为一种新型的商务活动模式，它的每一次交易活动都要涉及到多方参和者，包括参和交易的双方、电子商务X站、第三方物流公司、银行、税务部门、工商、公安以及其他机构，每个参和者都要承担一定的信用责任。他们需要在一个完善的诚信环境下进行交易，但建设这种环境不是电子商务活动的某一参和者具有诚信意识就能解决的新问题，这种诚信环境和机制需要社会各方共同长期努力才能营造出来。因此，我们应借鉴发达国家现行的相关立法，尽快出台

8、《信用信息公开法》、《隐私权法》、《消费信用保护法》等信用法律规范；同时建立相关信用管理机构，如行业诚信管理、信用中介机构管理、企业信用管理和消费信用管理等，并出台相关的法律法规。尤为重要的是，在法律执行过程中建立失信惩戒机制，对有不良信用记录的法人和自然人予以惩罚，加大失信行为的成本。